3 шага: ✍ как настроить динамический ремаркетинг в Facebook и Instagram

Сегодня «Ремаркетинг» - один из наиболее эффективных методов интернет-рекламы для любого бизнеса.

В частности, он сопутствует самой главной цели продвижения - продажам.

Имея возможность собирать заинтересованные аудитории людей, мы можем донести наиболее актуальное предложение для своих потенциальных клиентов «в нужном месте и в нужное время».

Динамический ремаркетинг – еще более продвинутый инструмент с точки зрения эффективности рекламы в интернете. Он позволяет экономить время на создании рекламных объявлений - рекламодателю не придется создавать множество объявлений вручную. А также каждое объявление будет максимально персонализировано под пользователя, так как будет содержать именно ту информацию, картинку и стоимость товара, которой человек интересовался ранее.

И если динамический ремаркетинг в контекстно-медийной сети Google уже распространённое явление для многих интернет-магазинов, то не так много рекламодателей, которые используют динамические объявления в соц. сетях для достижения поставленных целей для бизнеса.

Итак, как настроить динамический ремаркетинг в Facebook и Instagram, выполнив 3 несложных действия.

Примечание: прежде чем приступать к настройке, убедитесь, что у вас подключен аккаунт Business Manager с правами администратора в Facebook.

Шаг 1. Создание Каталога товаров

Создание Каталога товаров в Facebook

Для этого необходимо на панели «Все инструменты» перейти в раздел «Каталоги».
Вам будет предложено выбрать тип категории продуктов:

Создание Каталога товаров в Facebook

Выбрать ваш Бизнес Менеджер, дать название каталогу, а также определить способ загрузки каталога товаров.
Имеется два варианта добавления товаров в каталог: первый – загрузить с помощью заранее подготовленного таблицы данных о товарах.
Второй (упрощенный) вариант – если вы используете сторонние инструменты, которые интегрированы с платформой Facebook. Рассмотрим первый случай.

Создание Каталога товаров в Facebook

Переходим в новый созданный каталог и выбираем вкладку «товары». Жмем на кнопку «Добавить товары»:

Блог_динам_ремаркетинг_4

Данные о товарах можно добавить с помощью нескольких вариантов:

вручную добавлять каждый товар, подгружать картинку и указывать стоимость (удобен, если у вас небольшое количество товаров на сайте, менее 50);
единоразовая загрузка с помощью фида данных — подгрузить товары с помощью заранее подготовленного файла-таблицы (допустимые расширения файла: CSV, TSV, RSS или ATOM XML);
загрузка по расписанию – такой вариант наилучший, если данные о ваших товарах очень часто обновляются. При такой загрузке необходимо, чтоб файл фида уже был размещен на сайте. Для загрузки достаточно будет указать URL, по которому расположен ваш фид. Фид данных формируется программистом.
с помощью установленного на сайте Facebook Pixel и правильно установленных тегов микроданных о каждом товаре, которые вы хотите видеть в своем каталоге. Данный вариант загрузки можно использовать только для электронной торговли.

Более детально о добавлении микроданных можно узнать в справке facebook business для Рекламодателей, ссылка — https://www.facebook.com/business/help/1175004275966513

Создание Каталога товаров в Facebook

Мы более детально остановимся на втором типе загрузки с помощью файла-таблицы. Ссылка на справку с готовыми шаблонами для допустимых расширений: https://www.facebook.com/business/help/120325381656392.

Ваша таблица должна содержать следующую информацию:


Название столбца	Описание	Пример
id	Уникальный ID для товара/услуги. Если один и тот же ID повторяется несколько раз, такие записи будут игнорироваться. Макс. кол-во символов — 100.	12345 2222 1
availability	Наличие товара в вашем магазине. Поддерживаемые значения: in stock (в наличии), available for order (доступно для заказа), preorder (предварительный заказ), out of stock (нет в наличии) или discontinued (больше не продается) in stock	in stock
condition	Текущее состояние товара в магазине. Поддерживаемые значения: new (новый), refurbished (восстановленный), used (б/у) new	new
description	Краткое описание товара. Макс. кол-во символов — 5 000.	Капли Opti – Free Pro восстанавливают природное увлажнение глаз, устраняет симптомы сухости и раздражения.
image_link	URL изображения, используемого в рекламе. Для квадратных (с соотношением сторон 1:1) изображений в рекламе с кольцевой галереей размер изображения должен быть 600 x 600 пикселей. Для рекламы с одним изображением размер изображения должен быть не менее 1200 x 630 пикселей.	https://domen/opti-free-pro-uvlazhnyayushie-kapli-dlya-glaz.jpg
link	URL товара	https://domen/sredstva-po-ukhodu/opti-free-pro-uvlazhnyayushie-kapli-dlya-glaz.html
title	Название товара. Макс. кол-во символов — 500.	Opti – Free Pro увлажняющие капли для глаз
price	Цена товара с указанием валюты. Цена представляет собой число, после которого идет код валюты (по стандарту ISO 4217)	315.00 UAH
gtin mpn brand	Код GTIN товара (глобальный номер предмета торговли) mpn- номер детали, присвоенный изготовителем, соответствующий товару. brand — название бренда товара	1234567891011 1110000011 ITForce

Если у вас есть фид для Google Merchant Center – его можно использовать в качестве фида для Каталога в Facebook.
Предварительно ваш фид будет иметь такой вид и его можно загружать:

Создание Каталога товаров в Facebook

Шаг 2. Настройка пользовательских событий

Cтандартного кода Pixel на сайте будет недостаточно. Необходимо преобразовать код Pixel, добавив события: AddToCart, Purchase и ViewContent.

fbq(‘track’, ‘ViewContent’) – событие, которое должно срабатывать при просмотре самого товара.

fbq(‘track’, ‘ AddToCart ‘) – событие, которое должно срабатывать при добавлении товара в корзину.

fbq(‘track’, ‘ Purchase ‘) — событие, которое срабатывает при оформленном заказ на товар.

При этом каждое событие должно содержать минимальные данные о самом товаре, где располагается код. Это можно реализовать с помощью программиста.

Обратите внимание, что атрибут id должен совпадать как в коде, так и в каталоге – иначе динамический ремаркетинг будет работать некорректно.

Пример кода Pixel и добавленного в него события ViewContent на странице определенного товара:

Создание Каталога товаров в Facebook

Срабатывание события можно проверить с помощью плагина Facebook Helper. https://chrome.google.com/webstore/detail/facebook-pixel-helper/fdgfkebogiimcoedlicjlajpkdmockpc?hl=ru

При правильной установке кода – напротив события будет отображаться зеленая галочка, и будут отображаться передаваемые атрибуты: id, цена, валюта. При наличии проблем – вы увидите уведомление.

Создание Каталога товаров в Facebook

Более подробная информация о пользовательских событиях для динамического ремаркетинга: https://developers.facebook.com/docs/facebook-pixel/implementation/dynamic-ads

Шаг 3. Настройка Динамических объявлений

При настройке выбираем цель «Продажа товаров из каталога», прописываем название кампании и выбираем только что созданный нами каталог (он должен быть не пустой, иначе кампания не создастся).

Создание Каталога товаров в Facebook

На уровне группы в настройках выбирайте аудиторию, которая максимально подходит под цель вашей рекламы. В нашем случае – это пользователи, которые просматривали товар, но не добавили в корзину. И срок участия аудитории – 30 дней.

Настройка Динамических объявлений

Далее настройки такие же, как и в статической рекламе в Facebook – задаем необходимый плейсмент, бюджет, максимальныю ставку и тд.

Перейдя в настройки объявлений, можно выбрать, в каком формате демонстрировать товары – один товар и одно изображение, или карусель.
Какой креатив вы выберете, зависит от проработки идеи, как вы хотите взаимодействовать с вашими потенциальными клиентами. Вариантов множество, к примеру, вы можете обратиться к пользователям, которые положили товар в корзину и ушли с такой формулировкой: «Вы интересовались продуктом «Название». Ваш товар ожидает вас в корзине. Напоминаем что до N числа вы можете приобрести наш продукт по выгодной стоимости – «Цена».

Вы можете составлять текст объявления, используя динамические атрибуты и подставляя их как в заголовок, так и в описание.

Пример:

Настройка Динамических объявлений

Также можно включать в заголовок цену товара.

Настройка Динамических объявлений

Выбирайте кнопку с соответствующим призывом к действию и устанавливайте шаблон отслеживания для вашей рекламной кампании:

utm_source=facebook&utm_medium=cpc&utm_campaign={{campaign.name}}&utm_content={{ad.name}}

Настройка Динамических объявлений

Вот и все, что вам потребуется реализовать, чтоб запустить простой вариант динамического ремаркетинга в сети Facebook и Instagram.

Фейсбук совершенствует свои рекламные инструменты каждый день, и добавляет различные «примочки», поэтому к простой настройке можно добавлять свои элементы и дополнения – рамки, скидки и так далее.

Есть замечания к статье? Поделитесь своим мнением в комментариях!