заказать звонок
+38 044 358-48-00
заказать звонок
Starting a new project?
получить консультацию
Читайте наш Telegram 👈
958
2

Google - самая используемая поисковая система в мире, у нее самый большой трафик.

Чтобы увидеть рекламу, пользователям не нужно использовать Google Shopping. Реклама в Google Покупках результативна, т. к. располагается во вкладке Покупки и вверху на стандартной странице выдачи результатов поиска. Т. е. пользователь видит рекламные объявления дважды.

Благодаря этому объявления могут заинтересовать тех пользователей, которые не обязательно активно совершают покупки в Google, но ищут конкретный продукт.

Покази Google Shopping на сторінці

Рис. 1 - Области показа рекламы

Если в вашей электронной коммерции нет объявлений Google Shopping, вы упускаете серьезную рекламную возможность. Согласно Merkle, 60% всех кликов по поисковым объявлениям Google в третьем квартале 2020 года приходилось именно на рекламу Google Shopping.

Как получить долю этих кликов? Как сделать так, чтобы реклама привлекала внимание потребителей? Рассмотрим 13 советов о том, как получить больше от рекламы в Google Покупках. Уверен, вы и так их отлично знаете. Значит, просто повторим.

Как и любая платформа Google, реклама Google Shopping требует навыков и экспериментов, чтобы использовать их.


Что такое Google Shopping Ads?

Объявление Google Shopping — это объявление, которое использует данные из вашего Merchant Center для отображения информации об одном из ваших продуктов в верхней части страницы результатов поисковой системы Google (SERP).

Простыми словами объявления в Google Покупках — это реклама с оплатой за клик (Pay Per Click), которая появляется на платформе Google Покупки, а также на стандартных страницах результатов поиска Google.

Объявления в Google Покупках намного нагляднее, чем стандартные текстовые объявления Google. Это потому, что они предназначены исключительно для продвижения продуктов. Товары появляются в Google Покупках, когда ключевые слова в их названиях соответствуют поисковому запросу пользователя.

Реклама покупок требует использования двух платформ Google по умолчанию:

  • Google Ads – тут вы управляете своими кампаниями, устанавливаете бюджеты, управляете ставками, собираете статистику и выполняете оптимизацию кампаний;
  • Google Merchant Center — центр, где хранятся каналы вашего продукта со всеми данными, такими как имя, описание, цвет, тип продукта.

В отличие от Google Ads, объявления Google Shopping содержат изображения и отображаются на основе данных о вашем продукте, а не ключевых слов.

Оголошення Google Shopping

Рис. 2 — Отдельное объявление Google Shopping

Каждое объявление Google Shopping включает следующие компоненты:

  • ID — идентификатор, который вы используете для уникальной идентификации вашего продукта.
  • Title (Заголовок) – название вашего продукта; это будет текст, который будет отображаться при показе вашего объявления.
  • Description (Описание) — этот текст описывает ваш продукт и будет отображаться при нажатии на ваше объявление.
  • Product category (Категория продукта) — выберите одну из предустановленных категорий Google.
  • Product type (Тип продукта) определяется вами.
  • Ссылка на страницу товара на вашем сайте.
  • Статус наличия (в наличии или нет).
  • Цена.

Поскольку объявления Гугл Шопинг появляются в самом верху поисковой выдачи, именно их первыми видят потенциальные клиенты. Для того, чтоб объявления работали на результат, их следует оптимизировать.

Посмотрим на 14 вариантов улучшения работы торговых кампаний.


1. Правильная организация Merchant Centerr

Google Merchant Center — сердце торговой рекламы. В объявлениях Google Shopping ставки делаются не на ключевые слова, а на сами продукты.

В Google Merchant Center важно убедиться, что фид продуктов обновлен, так как эта информация является важной частью торговых объявлений. Merchant Center содержит список всех продаваемых вами товаров, а различные атрибуты товаров, такие как название, описание, категория товара, тип товара, статус доступности и цена, хранятся в специальном формате.

Если ваш фид не предоставляет точную информацию, Google не будет показывать ваши торговые объявления.


2. Оптимизируйте свои цены

Рекомендация для тех рекламодателей, которые ведут кампании собственноручно и имеют возможность изменять цены. Т. е. владелец бизнеса и лицо, которое настраивает и запускает рекламу, это один человек.

Из всех переменных в вашей ленте продуктов цена оказывает наибольшее влияние на то, насколько высоко вы будете отображаться в результатах Google Покупок. И этот факт часто упускается из виду.

Google достаточно предвзято относится к варианту с самой низкой ценой, поэтому в некоторых случаях снижение цены на 5% может привести к увеличению количества показов и кликов на 60%, если это снижение цены приведет вас к самой низкой цене на рынке.

Одна модель кросівок за різною ціною

Рис. 3 — Одна и же модель кроссовок по разной цене

Конечно, снижение цены может подорвать маржу. Но снижение цены также может привести к значительному увеличению продаж. Единственный способ узнать это точно, попробовать другую цену и посмотреть, что произойдетя.

Попробуйте повысить или снизить цену на 5-10% и понаблюдать за результатом.


3. Ключевые слова и оптимизация заголовков

Оптимизация заголовков и описаний необходима для эффективности объявлений. И одна из наиболее важных частей этой оптимизации — использование идеального набора ключевых слов в идеальном порядке.

Исследование ключевых слов можно проводить с помощью различных средств:

Порядок слов, используемых в заголовках, также может быть очень важен. Некоторые товары чаще ищут по их бренду, а другие – по цвету, размеру или другим факторам. Укажите важные слова в самом начале, т. к. Google показывает только определенное количество символов.

Обязательно указывайте самые важные детали вашего продукта первыми, потому что Google часто показывает только усеченную версию вашего названия. Заголовки имеют максимальную длину 150 символов, но во многих случаях в самом объявлении будет отображаться только 70 символов, что мы и видим ниже:

Заголовок в Google Shopping

Рис. 4 — Обрезка заголовка в торговом объявлении

Избегайте ненужного использования заглавных букв, потому что чрезмерное использование заглавных букв является сигналом спама для Google и может привести к отклонению объявлений. Также не нужно включать ​​информацию о ценах и доставке, потому что эта информация включается в другие атрибуты объявления.

Приведенный ниже рисунок является полезным руководством по структурированию заголовков:

Інструкція із заголовків Google Shopping

Рис. 5 — Руководство по структурированию заголовков з datafeedwatch.com

Различение названий ваших продуктов также позволяет запретить Google индексировать продукты с одинаковым названием, показывая только один из ваших продуктов. Убедитесь, что каждый продукт имеет свое уникальное название.


4. Используйте минус-слова

Получаете много кликов, которые не приводят к продажам? Это может быть связано с тем, что ваша реклама показывается людям, которые ищут похожие товары, но не ваш товар. Например, если вы продаете обувь Nike, ваше объявление может также отображаться при поиске обуви Nike, бывшей в употреблении.

Чтобы избежать подобных проблем, используйте списки минус-слов. Указав слово «подержанный» в качестве минус-слова, вы избежите незаинтересованных пользователей. Вместо этого у вас будет более совершенная реклама, которая охватит больше целевой аудитории.


5. Оптимизируйте свои целевые страницы

Посадочная страница сайта играет важнейшую роль в онлайн-рекламе. Если ваше объявление на рекламной платформе Google ведет на четкую и понятную страницу, потребители с большей вероятностью совершат покупку. Если на вашем сайте трудно сориентироваться или он недоступен, это может легко оттолкнуть потенциальных клиентов, и они могут решить воспользоваться другим предложением в другом интернет-магазине.

Убедитесь, что посадочная загружается быстро. Переполненная страница обычно загружается гораздо медленнее, из-за чего вы теряете нетерпеливых клиентов.

Пример правильно оформленной посадочной из примеров выше:

Посадкова за оголошенням

Рис. 6 — Оформление посадочной

В то же время страница должна быть простой и лаконичной. Это может сильно повлиять на призыв к действию (CTA). Если клиент не находит призыв к действию быстро и без усилий, он может уйти и купить в другом месте.


6. Ориентир на прибыльные продукты

Первый способ оптимизации – концентрация на прибыльных продуктах компании.

Некоторые товары продаются лучше и приносят больше прибыли, чем другие. Поэтому стоит сфокусировать свою рекламу вокруг этих прибыльных товаров и исключить из своей ленты убыточные.

Это также полезно для:

  • сезонных товаров, которые плохо продаются в определенное время года;
  • товаров, которых сейчас нет в наличии или количество которых мало;
  • товаров, которые доступны только в необычных размерах.

Умное назначение ставок в Google Покупках предполагает знание ваших приоритетов.

Например, по итогам тестовых запусков рекламны вы знаете, что стульчики для кормления — ваш самый конверсионный товар. Реклама стульчиков приносит ежемесячно минимум 20 конверсий. А велобеги — отстающий по спросу продукт, да еще и сезонный.
Результативнее будет сосредоточиться на объявлениях с детскими стульчиками, чем на велобегах. Максимизируйте рентабельность инвестиций
.

Существует и второй метод оптимизации рекламы, о котором говорит в своем видеео Daryl Mander — если у вас достаточно времени и возможностей для тестирования, попробуйте НЕ исключать убыточные продукты.

Суть заключается в том, что вместо того, чтобы отключать убыточный продукт, сделать его более прибыльным. Тогда можно получить еще больше прибыли.

Отключение убыточных продуктов — это, по сути, простое краткосрочное решение. В краткосрочной перспективе можно перестать тратить деньги на эти продукты. Это нужно для того, чтобы снизить ставки цены за клик, чтобы показывать рекламу дешевле, тем самым повышая ROAS.

Сегодня мы в основном используем автоматическое интеллектуальное назначение ставок, которое контролирует ставки CPC. Smart Bidding — это отличное решение, когда оно находится в правильных руках и получает достоверные данные.

Как снизить ставки CPC, если вы даже не контролируете их вручную?

Существует 2 основных варианта снижения цены за клик для убыточных продуктов:

ВАРИАНТ 1. ПОВЫШЕНИЕ ЦЕЛЕВОЙ ROAS

Представим, что целевая рентабельность инвестиций в настоящее время установлена ​​на уровне 300%, и вы знаете, что рентабельность убыточных продуктов составляет 150%.
Вы можете увидеть, что ваш средний ROAS составляет 300%, о которых вы просили, но у вас есть некоторые сверхдоходные продукты с ROAS 500 или 600%, и некоторые убыточные со 150%.

Google на самом деле не заботится о том, каковы самые высокие и самые низкие показатели ROAS в кампании. Он заботится только о среднем значении.
Это позволит высокоэффективным продуктам уравновесить низкоэффективные. И, таким образом, устанавливать убыточные ставки на некоторые товары, если средний ROAS соответствует вашей цели.

Итак, самое простое решение здесь — поднять общую целевую рентабельность инвестиций настолько высоко, чтобы даже наименее прибыльные продукты в кампании работали с прибыльной рентабельностью инвестиций.

ВАРИАНТ 2: ПЕРЕМЕЩАЙТЕ СЛАБЫХ УЧАСТНИКОВ В ИХ СОБСТВЕННУЮ КАМПАНИЮ

Дэрил предпочитает именно этот вариант.

И здесь нужно знать, как создать новую кампанию специально для малоэффективных товаров.

  1. исключите из своей основной торговой кампании малоэффективные продукты;
  2. создайте новую торговую кампанию специально для них;
  3. в этой новой торговой кампании запустите низкоэффективные продукты с собственной стратегией назначения ставок, настроенной на целевую рентабельность инвестиций в рекламу.

Поскольку теперь вы настроили эти малоэффективные товары с собственной стратегией кампании и назначения ставок, высокоэффективные товары больше не будут уравновешивать низкоэффективные, и Google будет вынужден делать ставки для них с прибыльной рентабельностью инвестиций.

Иногда, когда вы используете один из этих двух вариантов для снижения ставок CPC для своих продуктов, вы обнаружите, что Google должен снизить ставку CPC настолько, что продукт перестает получать показы и клики. В этих случаях это нормально.

Почему так? Потому что отсутствие рекламы лучше, чем показ убыточной рекламы. И вы, по крайней мере, предприняли попытку получить ставки и продукт, приносящий прибыль.

Некоторые из других продуктов, которые вы изменили, вероятно, в конечном итоге принесут прибыль. Поэтому в целом выигрыш от второго метода оптимизации рекламы будет выше, чем обычная приостановка показов убыточных продуктов.


7. Используйте корректировки ставок

Не все ставки имеют одинаковую ценность. Успех рекламы может сильно различаться в разных местах, в разное время суток и даже на разных устройствах. Вот почему использование корректировки ставок может помочь сэкономить жизненно важный рекламный бюджет.

Используя корректировки ставок, вы можете гарантировать, что платите идеальную сумму в зависимости от местоположения, времени суток и устройства на основе информации, собранной в разделе отчетов вашей учетной записи Google Merchant Center.


8. Оптимизируйте свои изображения

Помимо заголовка, изображения продукта — одно из первых, что бросается в глаза покупателю. Необходимо убедиться, что ваши изображения соответствуют требованиям Google Shopping.

Чтобы создать оптимальные изображения, нужно продемонстрировать свой продукт с разных сторон. Постарайтесь показать товар с максимально возможных ракурсов, при этом давая понять, что именно вы продаете с первого изображения.

Зображення товару в оголошенні

Рис. 7 — Изображение товара в объявлениях

Важность наличия изображений хорошего качества усиливается тем, что растущая тенденция визуального поиска становится реальностью. Все большее число людей выполняют поиск по изображению, а не по ключевым словам, а это означает, что следует сделать все, что в ваших силах, чтобы ваши продукты стали заметными в интернете.

Изменения в том, как онлайн-покупатели ищут товары, можно объяснить эффектом поиска по изображениям. Google стал настолько продвинутым в распознавании похожих изображений на основе поиска, что покупатели могут сузить свой поиск только до интересующего их продукта и сравнить цены, выполнив поиск по изображению продукта.

В зависимости от того, что вы продаете, вы также можете попробовать использовать разные типы изображений. Распространенным выбором является изображение образа жизни или изображение продукта. Изображения образа жизни показывают продукты, когда они используются, например, одежду. В то время как изображения продукта просто показывают продукт сам по себе.

Зображення продукту з оголошення

Рис. 8 — Зображення продукту як приклад використання та сам по собі

Отталкивайтесь от самого продукта, того, который рекламируется.


9. Оптимизация цвета

Цвет может быть не первым, что приходит на ум, когда вы стремитесь привлечь клиентов к своей рекламе в Google Покупках. Тем не менее многие клиенты действительно используют цвет в своих поисках. В качестве альтернативы они могут использовать цвет, чтобы сузить область поиска. По этим причинам наличие часто используемых цветов очень важно.

  • Пошук за кольором по оголошеннях
  • Пошук за кольором по оголошеннях

Рис. 9 — Поиск товара по цвету

Если у вас есть какие-либо предметы, перечисленные как необычные цвета, вот несколько примеров того, на что их можно изменить:

  • Голубой/Кобальт/Бирюзовый = Синий
  • Оливковый/Лаймовый/Фисташковый = Зеленый
  • Пурпурный/Лиловый/Сливовый = Фиолетовый
  • Лососевый/Персиковый/Маджента = Розовый

Просто попробуйте и посмотрите на результат.


10. Пользовательские атрибуты для каждого продуктау

При создании ленты товаров, которая загружается в Google Merchant Center, важно включить несколько настраиваемых атрибутов для каждого продукта. Эти атрибуты позволяют группировать продукты и создавать сегментированные торговые кампании для каждой группы.


11. Импорт отзывов о сайтет

В некоторых объявлениях Google Покупок есть оценка отзывов.
Импорт отзывов с вашего сайта в Google Merchant Center добавит отзывы в торговые объявления. Отзывы о товарных объявлениях могут помочь им выделиться среди большего числа людей и увеличить трафик.

Рейтинг товарів

Рис. 10 — Товары с рейтингом

Если вы не используете Google Customer Reviews или утвержденный сторонний агрегатор, можно добавить фид отзывов в свой Merchant Center. Этот процесс включает в себя загрузку проверенных XML-файлов, извлеченных из обзоров ваших продуктов.


12. Ставка на основе эффективности

Рекомендация подойдет кампаниям с ручным назначением ставок.
Точно так же, как расставляются приоритеты для рекламы продуктов в зависимости от их эффективности, сосредоточьте ставки на самых эффективных товарных объявлениях.

Попробуйте использовать ставки на уровне поиска, если вы действительно хотите оптимизировать свою кампанию Google Shopping Ads. С такой структурой учетной записи можно устанавливать различные максимальные цены за клик в зависимости от того, насколько ценен поисковый запрос для вашего бренда. В конечном итоге это значительно увеличивает ROAS (окупаемость затрат на рекламу).

Некоторые западные эксперты советуют корректировать свой бюджет по мере того, как вы узнаете об эффективности рекламы. Есть рекомендация начать с рекламных кампаний Google Shopping, организованных по категориям продуктов. Разные категории продуктов должны быть помещены в разные кампании с бюджетами в зависимости от приоритета.

Затем пришло время скорректировать расходы на рекламу, как только вы получите метрики за несколько недель для справки. Затем, примерно через 2-4 недели данных, бюджеты должны быть снова скорректированы, но на этот раз корректировки должны быть сделаны на основе объема и производительности в дополнение к приоритету.


13. Узнайте, как работает доля показов

В Google Ads есть 3 важных столбца, которые необходимо изучить. Это:

  • Процент полученных показов в поиске;
  • Потерянные IS (бюджет);
  • Потерянный IS (ранг).

Процент полученных показов в поиске показывает, какой процент доступного рынка вы показывали рекламе. Если у вас здесь что-то меньше 100% — это означает, что вы могли бы получить больше кликов и продаж, если бы сделали одно из двух.

Lost IS (бюджет) показывает, нужно ли увеличить бюджеты. Это число обозначает, что если вы увеличите свой дневной бюджет, вы получите больше кликов и продаж при той же рентабельности инвестиций, которую вы уже достигли.

Lost IS (ранг) показывает, теряете ли вы долю рынка из-за слишком низких ставок. Если вы видите здесь число, значит, вы хотите увеличить ставки CPC, чтобы захватить большую долю рынка и увеличить объем продаж.

Чтобы увеличить ставки CPC, нужно, чтобы рентабельность инвестиций в рекламу была значительно выше порога прибыли. Проверьте это, прежде чем вносить какие-либо корректировки. Здесь пригодятся знания о том, как работают стратегии назначения ставок. Открываете Справку Google и читаете. А про автоматические стратегии назначения ставок мы писали в статье. Так у вас будет лучшее представление о том, как заставить машину повышать ваши ставки CPC.

Проще говоря, если вы используете стратегию назначения ставок «Целевая рентабельность инвестиций в рекламу«, то снижение целевой рентабельности инвестиций приведет к увеличению ставок цены за клик. А если вы используете стратегию назначения ставок «Максимальная ценность конверсии«, то увеличение дневного бюджета повысит ставки CPC.

Чем лучше вы понимаете, как на самом деле работают автоматизированные стратегии назначения ставок и машинное обучение, тем лучше вы сможете использовать этот инструмент для получения прибыли.


Вывод

Реклама через Google Покупки сегодня — эффективной функция для всех компаний, которые хотят продавать свои товары в интернете. Чтобы добиться успеха, вам придется потратить не только время, но и внимание на оптимизацию объявлений в Google Покупках.

С помощью 14 советов и рекомендаций вы сможете улучшить свою рекламу, сэкономить бюджет и добиться более прибыльных результатов.


Правила преобразования фидов в Google Merchant Center и Facebook

Как выявить скликивание объявлений в Google Ads

Подпишитесь на наши обновления
Больше полезных статей и мануалов еще впереди. Будьте в курсе!

Вы уже подписаны на нашу рассылку!

Подтвердите свой Email для завершения подписки.

Заказать
продвижение
Больше полезных статей и мануалов еще впереди. Будьте в курсе!

Спасибо! Скоро с Вами свяжется наш менеджер.