заказать звонок
+38 057 755-48-00
Starting a new project?
получить консультацию
Читайте наш Telegram 👈
60
4

В мае я рассказывала об источниках трафика, и частично затронула тему UTM-меток.

Сегодня детально рассмотрим структуру, принцип создания метки и 3 варианта создания.


1. Что такое UTM-метка

UTM-метка — переменная в URL-адресе страницы, что позволяет системам аналитики получить информацию и отследить источники переходов по ссылке.

Зачем она нужна?

Как правило, метку используют для отслеживания рекламных кампаний: пользователь переходит по объявлению с меткой, и данные о канале и источнике перехода попадают в Аналитику. А далее вы смотрите на количество переходов, цели, что были достигнуты, и т. д..

Как выглядит метка?

UTM-метки вид

Рис. 1 — Внешний вид UTM-метки


2. Структура UTM-метки

С рисунка выше https://itforce.ua/email-marketing — адрес сайта и раздела;

?utm_source=eSputnik-promo&utm_medium=email&utm_campaign=blackFriday_new&utm_content=765059167 — сама метка, где:

Структура UTM-метки Расшифровка
utm_source Источник, с которого поступает трафик. В нашей ссылке это почтовый сервис eSputnik.
utm_medium Показывает канал получения трафика. В примере это канал email.
utm_campaign Название рекламной кампании, тема рассылки, промокод, и т. д..
utm_content Показывает на конкретный элемент контента, по которому кликнул пользователь перед переходом на сайт. Это может быть баннер или текстовая ссылка.
utm_term Показывает, по каким ключевым словам переходили пользователи.
utm_noreferrer Применяется, когда требуется верно учесть Java Script-редирект. Работает только в Яндекс.Директ.
utm_nooverride Показывает первый источник посещения для отслеживания ассоциированных конверсий.

 

Также вам может пригодиться перечень динамических параметров в URL для Google Ads.
И для Яндекс.Директ.

Как это происходит: пользователь перешел по объявлению, счел ваш сайт достойным внимания, подписался на рассылку, получил первое письмо и совершил заказ на сайте.
В этом случае источником трафика будет канал email.

Как работает механизм: указываем utm_nooverride=1, в этом случае переход по ссылке с таким параметром учтен не будет, вместо него посчитается последующий переход. Параметр доступен только для Google Analytics.

Метки noreferrer и nooverride используются крайне редко.


3. Создаем метку пошагово

Теперь самостоятельно создадим метку. Вручную, чтоб понять, какой параметр за что отвечает, и автоматически.


3.1 Ручное создание метки

Возьму свою самую популярную статью про поднятие вовлеченности в Инстаграм. Я собираюсь поставить ссылку с меткой в шапки своих профилей в Instagram и Facebook.

Итак:

  • utm_source=blog;
  • utm_medium=fbig;
  • utm_campaign=engagement.

Для отслеживания трафика для статьи из блога этих 3х компонентов достаточно. Для контекстных объявлений будет другая схема.

Теперь соединяем все вместе:

  1. Исходная страница https://itforce.ua/blog/lichnyj-opyt-7-instrumentov-podnyatiya-vovlechennosti-v-instagram-stories
  2. Обязательно знак вопроса — ? https://itforce.ua/blog/lichnyj-opyt-7-instrumentov-podnyatiya-vovlechennosti-v-instagram-stories?
  3. Первая метка utm_source=blog — https://itforce.ua/blog/lichnyj-opyt-7-instrumentov-podnyatiya-vovlechennosti-v-instagram-stories?utm_source=blog
  4. Амперсанд & — https://itforce.ua/blog/lichnyj-opyt-7-instrumentov-podnyatiya-vovlechennosti-v-instagram-stories?utm_source=blog&
  5. Вторая метка utm_medium=fbig — https://itforce.ua/blog/lichnyj-opyt-7-instrumentov-podnyatiya-vovlechennosti-v-instagram-stories?utm_source=blog&utm_medium=fbig
  6. Все прочие метки разделяются амперсандом & — https://itforce.ua/blog/lichnyj-opyt-7-instrumentov-podnyatiya-vovlechennosti-v-instagram-stories?utm_source=blog&utm_medium=fbig&utm_campaign=engagement

Итого: https://itforce.ua/blog/lichnyj-opyt-7-instrumentov-podnyatiya-vovlechennosti-v-instagram-stories?utm_source=blog&utm_medium=fbig&utm_campaign=engagement

Вроде как все понятно, ничего сложного.
Кстати, если вдруг у вас сбился порядок написания ссылки, Google все равно поймет, о чем речь. Для поисковой системы нет разницы, на 1м месте utm_source или utm_medium.

Теперь напишем более сложную метку — для поискового объявления:

  • utm_source — google;
  • utm_medium — search;
  • utm_campaign — blackfriday-services25;
  • utm_content — ad1 (первое объявление в кампании);
  • utm_term — skidka-chernaya-pyatnica-uslugi.

Соединяем:

https://site.ua?utm_source=google&utm_medium=search&utm_campaign=blackfriday-services25&utm_content=ad1&utm_term=skidka-chernaya-pyatnica-uslugi

Для последующих объявлений ссылки будут отличаться в части utm_content и далее — смотря сколько объявлений вы создадете.

Нужно наловчиться, пару раз прописать ЮТМ вручную, дальше уже на автомате будете их составлять. Но если у вас объявлений больше 5, масса акций и источников для отслеживания, то вручную вы будете писать метки целый день. Плюс, человеческий фактор тоже есть — каждый может ошибиться.

Поэтому берем способ попроще — прописываем метки в сервисе.


3.2 Генераторы UTM-меток

Для приложений есть компоновщик URL от Google.
Для сайтов пользуемся любым генератором. К примеру, Campaign URL builder:

UTM-метки Генератор Google

Рис. 2 — Генератор Google

Получилось то же самое, что и при ручном способе. Только быстрее.
Но. Такой паровоз не поместится в поле для ссылки ни в ФБ, ни в ИГ.
Выход — сокращаем ссылку. На рисунке выше есть спецкнопка для этого.
После нажатия вас перебросит на сервис bitly:

UTM-метки сокращение ссылки

Рис. 3 — Сокращение ссылки

Нажимаем “Shorten”:

UTM-метки сокращенная ссылка

Рис. 4 — Сокращенная ссылка

Получили короткий адрес УРЛа.
Если вам принципиально, чтоб в адресе ссылки значился не bit.ly, а домен вашего сайта, оформите платную версию на bit.ly и получите красивый УРЛ.

Теперь пропишу короткий УРЛ в своих аккаунтах Фейсбук и Инстаграм, чтоб отследить переходы, и узнать, перейдет по ним кто-нибудь вообще.

UTM-метки ссылка в профилях

Рис. 5 — Сокращенная ссылка в профилях


3.3 Шаблоны отслеживания {lpurl}

Этим методом пользуются специалисты по контекстной рекламе, т. к. он прост и удобен.

lpurl (Landing Page URL) — это конечный URL, который прописывается в строке URL самих объявлений.
lpurl — посадочная, на которую будет вести объявление.

Наш пример:

{lpurl}?utm_source&utm_medium&utm_campaign&utm_content&utm_term

В Google Ads это можно сделать на всех уровнях:

  • кампании;
  • группы объявлений;
  • конкретного объявления;
  • аккаунта.

Для кампаний: Все кампании — Настройки — Дополнительные настройки.

UTM-метки Google Ads

Рис. 6 — Дополнительные настройки

UTM-метки URL кампании

Рис. 7 — Параметры URL кампании

Вводим шаблон:

{lpurl}?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign={campaignid}&utm_content={creative}&utm_term={keyword}

Если нужно, прописываем специальные параметры.

Нажимаем “Проверить” — так мы тестируем правильность написания шаблона (проверяем верность конечного URL и вообще его наличие, иначе объявления либо не пройдут модерацию, либо пройдут, но при нажатии на объявление пользователь никуда не попадает, а деньги спишутся и будет обидно).

UTM-метки шаблон отслеживания

Рис. 8 — Шаблон отслеживания

Если все ок, то “Сохранить”.

Для групп объявлений аналогично вводим шаблон, потом “?”, и указываем параметры отслеживания.
Для конкретного объявления заходим в объявление, нажимаем “Редактировать” и в поле шаблона прописываем маску и спец. параметры:

UTM-метки

Рис. 9 — Шаблон отслеживания для объявления

А чтоб автоматизировать работу и очень быстро проставить все метки в объявления, но не останавливать кампании, заходим во Все кампании — Настройки — Настройки аккаунта:

UTM-метки

Рис. 10 — Настройки аккаунта

Далее нажимаем на “Отслеживание” и вводим (помним, у каждого свои utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content и пр.):

{lpurl}?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign={campaignid}&utm_content={creative}

UTM-метки

Рис. 11 — Отслеживание на уровне аккаунта

После — кнопка “Попробовать” (она автоматически подставит тестовые значения).
Как и где теперь узнать, были ли переходы по проставленным ссылкам, или нет?


4. Где отследить переходы

Переходы по всем меткам отслеживаются в Google Analytics: Источники трафика — Кампании — Все кампании.

utm_source — это источники в отчете;
utm_medium — каналы;
utm_campaign — за него ответственен основной параметр «Кампания»;
utm_content — отвечает за «Содержание объявления»;
utm_term — это «Ключевое слово».

Ищу название кампании «Engagement«:

UTM-метки

Рис. 12 — Данные о переходах через UTM-метку

Чтобы посмотреть источники переходов, иду в Источники трафика — Весь трафик — Источник/канал. Здесь видны все переходы по всем каналам, откуда получен трафик (органический поиск, ссылки с сайтов-партнеров, переходы из соцсетей и т. д.). Чтоб найти информацию по своей метке, ввожу в поиск название канала «fbig» и смотрю на переходы:

UTM-метки

Рис. 14 — Переходы поканально

  • 5 новых пользователей осуществили 8 сеансов;
  • глубина просмотра страниц — 1.12 (т. е. 5 человек просмотрели более 1 страницы сайта);
  • среднее время просмотра — 40 секунд (этого хватило, чтоб пробежать статью по диагонали).

5. Как избежать ошибок при составлении UTM-меток?

Самая главная проблема в работе с метками — их длина.
Именно поэтому лучше пользоваться генераторами либо шаблоном.

Памятка для работы с метками:

  • заполняйте все обязательные поля (source, medium, name);
  • используйте только 1 вопросительный знак — после исходной страницы сайта;
  • если параметр содержит несколько слов, разделяйте их дефисом или нижним подчеркиванием;
  • пишите метки латиницей;
  • не оставляйте слешей между адресом.

Обязательное требование при работе с метками — кодировка UTF-8 на сайте, куда вы ведете посетителей.

Вторая проблема — индексация страниц. Один и тот же контент доступен по разным URL. В итоге поисковик может просканировать и исходный URL, и URL с прописанной меткой. Для Яндекс ее можно решить с помощью записи clean-param в файле robots.txt:

User-agent: Yandex
Disallow:
Clean-param: utm_source&utm_medium&utm_campaign&utm_content&utm_term&sid&gclid&yclid

Clean-param сообщит краулеру, что данные страницы — не дубли. Все перечисленные GET-параметры Яндекс не будет индексировать.

Для Google механизм в robots.txt: работает через параметр Disallow:

User-agent: Googlebot
Disallow: /*?utm_source=
Disallow: /*&utm_medium=
Disallow: /*&utm_campaign=
Disallow: /*&utm_content=
Disallow: /*&utm_term=
Disallow: /*?sid=
Disallow: /*?gclid=
Disallow: /*?yclid=

Но обычно можно использовать canonical или метатеги noindex nofollow.


Выводы

UTM — эффективный инструмент для отслеживания источников трафика на сайт. Метки помогают правильно собирать статистику: определяют прибыльные каналы и убыточные, кликабельные объявления и нет. Метки дают информацию о каждом клике пользователя и месте показа объявления. Эти данные помогают оптимизировать рекламные кампании и анализировать их.

Если у вас остались какие-либо вопросы по работе с метками, пишите нам, поможем разобраться.


Проверка корректности работы Google Analytics 4 с помощью отчета DebugView

Export GTM

Как выполнить экспорт части контейнера Google Tag Manager

Google Display Network

КМС-кампании: виды, настройка, статистика

Подпишитесь на наши обновления
Больше полезных статей и мануалов еще впереди. Будьте в курсе!

Вы уже подписаны на нашу рассылку!

Подтвердите свой Email для завершения подписки.

Заказать
продвижение
Больше полезных статей и мануалов еще впереди. Будьте в курсе!

Спасибо! Скоро с Вами свяжется наш менеджер.