Starting a new project?
получить консультацию
Оставьте свои контактные данные, наш менеджер перезвонит вам.
Спасибо! Скоро с Вами свяжется наш менеджер.
Спасибо! Скоро с Вами свяжется наш менеджер.
Google Tag Manager и Google Аналитика. Чем они отличаются? И чем отличаются события в них.
Давайте вместе разберемся и сравним эти инструменты. Они не заменяют друг друга, но их лучше использовать в комплексе.
Главная цель Google Analytics — отслеживать данные, хранить их и создавать отчеты о показателях вашего веб-сайта.
Например:
Рис. 1 — Отчет в реальном времени
Как отслеживать взаимодействия пользователя с сайтом?
Использовать код отслеживания (фрагмент кода JavaScript) — его необходимо разместить на каждой странице сайта. Едва на сайте случится взаимодействие (к примеру, просмотр страницы), эти данные сразу попадут в аккаунт Аналитики.
Гугл Аналитика отслеживает, сколько пользователей используют ту или иную функцию на сайте или в приложении. Если необходимо отследить продажи, следует добавить события Аналитики, которые отправляют данные в случае срабатывания триггера — когда посетитель выполняет определенное действие на сайте. К примеру, отправка формы. Это решается с программистом — он вносит код отслеживания этого события на сайт.
А что делать, если в Google Analytics нужно отслеживать несколько десятков взаимодействий? На добавление всех событий уйдет масса времени программиста, что выльется во много копеечек. Также на добавление множества событий потребуются недели.
Как оптимизировать процесс?
GTM упрощает управление тегами. Он определяет условия, при которых выбранные теги должны срабатывать.
Google Tag Manager — это бесплатное ПО от Гугл, что позволяет размещать на сайте разные типы кода (теги).
GTM простыми словами — сервис, который помогает работать с кодом сторонних служб (Google Analytics, Яндекс.Метрика, сюда же относятся теги ремаркетинга, установка Call tracking, блок e-commerce и др.) на сайтах либо в приложениях.
GTM не аналог Гугл Аналитики, у него другая функция. ГТМ помогает вносить код отслеживания Google Analytics на сайт и вносить критерии, по которым запускается любой из тегов.
До появления Google Tag Manager в 2012 году теги GA внедрялись на каждую из страниц сайта. Обновление и поддержка при наличии сотен событий становились весьма трудоемкой задачей — представьте, если это каталог или маркетплейс, то сколько же там страниц!
ГТМ облегчает задачу — все теги теперь будут храниться в учетной записи GTM.
ГТМ дает возможность тестировать теги и смотреть, срабатывают ли они при загрузке нужной страницы или клике на определенную кнопку. Кроме того, теги и способ их работы можно изменить, не меняя исходный код веб-сайта. Для этого надо отредактировать теги в GTM и нажать Опубликовать. Удобно, правда?
Кроме того, с GTM также совместимы:
Оба инструмента служат двум очень разным целям.
Google Tag Manager (Диспетчер тегов Гугл) управляет кодами отслеживания Javascript (тегами) на сайте. Google Аналитика — один из них.
Google Analytics простыми словами — инструмент аналитики, который предоставляет отчеты. А GTM не имеет функций отчетности. Он используется для отправки данных с сайта в другие инструменты аналитики, включая GA.
Ничего страшного не случится, если вы не желаете использовать Диспетчер тегов Гугл. Можно все так же добавлять коды отслеживания GA в исходный код своего сайта. Но так у вас будет меньше гибкости для работы с тегами.
Пример:
По сути Google Аналитика — это тег. По инструкции GA код отслеживания GA нужно разместить на каждой странице сайта.
Пример кода отслеживания:
Шаблон тега GA GTM предлагает по умолчанию, поэтому настроить его легко. После установки GTM зайдите на свой сайт и перейдите в Теги.
Рис. 2 — Окно конфигурации тега
Готово. Тег просмотра страницы в GTM создан. Он будет отслеживать просмотры страниц на страницах, где установлен код ГТМ. И все просмотры страниц будут отправляться в Гугл Аналитику c идентификатором ресурса UA-XXXXXXX.
События в GA отображаются в отчете о событиях (Поведение → События). Это взаимодействия пользователей со страницей.
Данные для этого отчета собираются из обращений к событиям, которые отправляются с вашего сайта на серверы Google Аналитики. До появления систем управления тегами обращения к событиям должны были инициироваться небольшими кодами Javascript, что размещены на сайте.
Например:
gtag(‘event’,
‘event_category’:
‘event_label’:
Код содержит eventAction, eventCategory, eventLabel и Value (необязательно). Когда на сайте срабатывает определенное действие (например, посетитель отправляет форму «Заказать звонок»), событие Гугл Аналитики запускается и данные передаются в GA.
Например:
gtag(‘event’, ‘Contact form’, {
‘event_category’: ‘Form submission’,
‘event_label’: ‘https://www.example.com/contact-us’
});
Эти события можно отследить в отчетах GA в режиме реального времени.
События Google Tag Manager.
Рис. 3 — Предварительный просмотр в GTM
Рис. 4 — Окно включения режима предварительного просмотра и отладки
Теперь переходим на сайт, где размещен код ГТМ. Там в нижней части браузера находится окно консоли отладки, где отображается информация о тегах (статус активации, данные, что обрабатываются).
В левой части консоли расположен список из определений. Это и есть события Google Tag Manager.
Рис. 5 — В этом окне можно посмотреть, какие теги сработали, какие — нет
На основе этих событий GTM можно активировать теги.
Например (данные с рис. 5):
Т. к. все события ГТМ заполняются в уровне данных, попросите программиста включить пользовательские события ГТМ («События уровня данных»).
Событие в Google Tag Manager — это действие пользователя на сайте, что обнаруживается GTM и помещается на уровень данных.
Уровень данных создается на сайте автоматически, едва вы вносите туда код GTM. Это взаимодействие можно использовать как условие срабатывания для того, чтоб активировать теги отслеживания. Например, Пикселя Фейсбук, событий Гугл Аналитики и т. д..
GTM наблюдает за взаимодействиями, что происходят на сайте, создает события GTM и использует их для активации тегов. Событие в GTM — триггер, а событие в GA — тег.
Нам часто задают вопрос — как настроить цели с помощью ГТМ?
Цели работают не так, и GTM не имеет к ним прямого отношения.
GTM — способ передачи данных, который отправляет различные взаимодействия (просмотры страниц, события, транзакции и т. д.) в Google Аналитику.
Некоторые из этих взаимодействий важнее других (например, подписка на новостную рассылку или посещение страницы «Подтверждение заказа»), и они называются целями.
Как Google Аналитика понимает, какие взаимодействия важнее других?
Вы делаете это, настраивая GA (не GTM).
Для этого нужно перейти в раздел Администратор Google Аналитики> Представление> Цели и создать цель.
Рис. 6 — Режим Администратора
Она может быть основана на просмотрах страниц, на событиях или на взаимодействии (например, посещено >3 страниц). После правильной настройки цели определенные просмотры страниц или события будут рассматриваться как важные действия (цели).
Другими словами, вы сообщаете GA, что некоторые взаимодействия (которые отправляются в GA) более ценны для бизнеса. И неважно, каким путем это взаимодействие было отправлено в Google Аналитику: через GTM, непосредственно из кода веб-сайта, или как-то еще.
Вы видите разницу? GTM — это способ передать данные о взаимодействиях в Аналитику. Цели — это ценные взаимодействия, которые настраиваются в самой GA.
Если вы управляете сайтом, на котором используется жестко запрограммированная GA, но желаете перейти на GA + GTM, нужно помнить о нескольких вещах. Ведь если переход будет выполнен неправильно, вы нарушите настройку, и новые данные будут утеряны/повреждены.
Итак, необходимо удалить жестко запрограммированные коды GA со своего веб-сайта и добавить код контейнера GTM на все страницы сайта. Затем активируете теги Google Аналитики через GTM.
Данные не потеряются, но переход может негативно повлиять на будущие данные (если переход выполнен неправильно).
Все еще не уверены, стоит ли тратить свое время на GTM?
Это нормально, если вы все еще не уверены в том, стоит ли использовать GTM. Вот почему мы рекомендуем прочитать статью 11 причин, почему следует использовать Google Tag Manager.
Подытожим:
Можно либо внедрить код GA на сайт напрямую, либо реализовать код GTM на сайте и использовать GTM для запуска кода GA.
Отличия Google Tag Manager и Google Analytics:
Если у вас еще остались вопросы, задайте их в комментариях.
Вы уже подписаны на нашу рассылку!
Подтвердите свой Email для завершения подписки.
Спасибо! Скоро с Вами свяжется наш менеджер.