заказать звонок
+38 (044) 358-48-00
заказать звонок
Starting a new project?
получить консультацию
Читайте наш Telegram 👈
33
1

*на основе later.com

Инстаграм — один из самых востребованных каналов продажи в интернете. Пользователи все чаще вбивают именно в поиск Инстаграм коммерческие запросы, чем в Поиск Гугл.

Продажи в Инстаграм выгодны, потому что они:

  • позволяют ориентироваться на аудиторию в вашей нише и показывать продукты или услуги нужным людям;
  • повышают узнаваемость бренда и привлекают посетителей на вашу страницу и сайт;
  • помогают рассказать историю и создавать индивидуальный покупательский опыт;
  • стимулируют знакомство с продуктом через вашу ленту, истории и видео;
  • дают больше информации о вашей компании/бренде и продуктах.

Мы знаем, что реклама в Инстаграм стоит денег, но продавать в соцсети можно и не вкладываясь в рекламные кампании.

За последние 2 года соцсеть запустила несколько функций для e-commerce: от отметки продуктов в постах ленты до покупок в Инстаграм Reels. Каким бы ни был ваш бренд или бизнес, в Инстаграм есть инструменты, которые помогут вам увеличить продажи и достичь бизнес-целей.

Инструменты Инстаграм для увеличения конверсий:

  1. Магазин в Инстаграм.
  2. Ссылка в био профиля.
  3. Шопинг-теги в Инстаграм.
  4. Гиды в Инстаграм.
  5. Покупки в Инстаграм сторис.
  6. Рилс в Инстаграм.
  7. Теги продуктов для всех пользователей соцсети.
  8. Покупки в Прямых эфирах Инстаграм.

Посмотрим на реализацию каждого инструмента с примерами.


1. Магазин в Инстаграм (Инсташоп)

Instagram Shop предлагает компаниям разместить свой каталог товаров в соцсети, чтобы привлечь новых клиентов в Инстаграм.

Рекламодатель на странице своего профиля настраивает список товаров, доступных для покупки. Пользователи взаимодействуют с каталогом посредством кнопки Открыть магазин в шапке профиля.

Магазин з каталогом в Інстаграм

Рис. 1 — Магазин в Инстаграм

Компании с магазином в Инстаграм могут быть представлены на вкладке Instagram Shop — месте для покупок, которое доступно подписчикам из главного меню навигации Instagram (для пользователей из Украины опция пока недоступна). Так Instagram показывает пользователям больше того, что они, скорее всего, купят. Происходит это на основе анализа предыдущих взаимодействий пользователя с контентом.

Нажав на предлагаемый продукт, пользователи могут увидеть полное изображение товара, цену, другие товары этого же продавца и осуществить покупку через переход на сайт.

Instagram Shop картка товару

Рис. 2 — Карточка товара в Instagram Shop

Для пользователей из США путь к заказу еще более прост — функция Instagram Checkout позволяет пользователям оплачивать продукт и предоставлять информацию о доставке, не выходя из приложения Инстаграм.

Instagram Checkout позволяет клиентам:

  • вводить платежные реквизиты, не выходя из Instagram;
  • отслеживать покупки и статус заказа прямо в Инстаграм;
  • выбрать размер или цвет товара и нажать кнопку Оформить заказ в Инстаграм в посте о покупке;
  • оплатить заказ с помощью Mastercard, American Express, Visa, PayPal или Discover.

Классная штука Instagram Checkout, конечно, но нам пока недоступная.


2. Ссылка в биографии

Есть только одно место, где пользователь может добавить кликабельную внешнюю ссылку⁠ — раздел URL в биографии профиля в Инстаграм. Всякий раз, когда новый клиент находит вашу страницу в соцсети, он, скорее всего, кликает на ваш ник и переходит в профиль, где и видит ссылку в био. А по клику на нее — попадает в ваш магазин.

Еще один очевидный плюс ссылки в биографии в Инстаграм — ее легко найти и легко нажать, что делает ссылку в био одним из самых ценных источников трафика в профиле.

Чтобы отследить трафик через профиль, в URL нужно добавить UTM-метку, тогда каждый переход по ссылке из Инстаграм можно будет отследить.

Если одной активной ссылки вам недостаточно, используйте сервис для создания мультиссылок.

Мультипосилання в Інстаграм

Рис. 3 — Применение мультиссылки в профиле

Немецкая группа dArtagnan реализовала мультиссылочность с помощью сервиса https://linktr.ee/.

Магазинам для удобства можно добавить ссылку на каждый популярный товар (если вы не реализовали покупки в магазине через каталог Инстаграм).


3. Шопинг-теги в Инстаграм

С помощью шопинг-тегов удобно помечать продукты (которые вы заблаговременно внесли в свой Инстаграм-магазин) непосредственно в постах в ленте, историях, рилс, гидах и прямых эфирах.

В ленте пост с шопинг-тегами обозначается чемоданчиком.

Чем полезны шопинг-теги в Инстаграм:

  • клиенты просматривают ваши продукты в 1 клик;
  • ваши посты имеют шанс попасть в раздел Рекомендованное, так они станут доступны новым пользователям;
  • можно отметить до 5 товаров на фотопосте или до 20 товаров на карусели;
  • клиенты могут нажать Купить сейчас и перейти на сайт, чтобы совершить покупку;

Шопінг-таг у дописі

Рис. 4 — Отметка шопинг-тега в посте

Живая демонстрация продуктов на человеке понятнее, чем тот же товар на манекене. С помощью шопинг-тегов пользователи могут узнать подробности о товаре, посетить сайт бренда либо совершить покупку сразу в приложении с помощью Instagram Checkout.

Кроме того, регулярно используя Instagram Shopping, у компаний больше шансов быть представленными на вкладке Instagram Shop (вкладка не доступна для пользователей в Украине).

Вкладка Instagram Shop

Рис. 5 — Вкладка Instagram Shop

*Регулярно просматривайте вкладку Instagram Insights, чтобы знать, эффективно ли вы работаете и что можно улучшить.


4. Гиды по Instagram

Гид в Instagram позволяет делиться рекомендациями в соцсети. Кроме того, гайды идеально оптимизированы для интернет-магазинов.

Каталог з добіркой товарів

Рис. 6 — Гид в Инстаграм с подборкой товаров

На июль 2022 гиды доступны в 3 форматах:

  • Места: рекомендуйте места в вашем городе и за его пределами.
  • Продукты: порекомендуйте свои любимые продукты.
  • Посты: рекомендуйте посты, которые вы создали или сохранили.

Гид по продуктам — то, что нам и нужно. Это еще один способ продвижения товаров. Бренды могут либо сами создать список продуктов, либо сотрудничать с инфлюенсерами, чтобы охватить еще более широкую аудиторию пользователей.


5. Покупки в Instagram Stories

Истории Инстаграм предоставляют брендам возможность общаться со своими фолловерами более открыто, что укрепляет доверие, повышает вовлеченность и создает лояльное сообщество.

Для продажи в сторис можем использовать стикер ссылки.

Клікабельне посилання на картку товара у сторіс

Рис. 7 — Кликабельная ссылка с товаром в сторис

Тогда при клике на ссылку Инстаграм будет перенаправлять подписчика на карточку товара на вашем сайте. Что в разы удобнее листания постов профиля в поиске нужного товара из сторис.

Минус — нужно иметь собственный сайт.


6. Рилс в Инстаграм

Instagram Reels Shopping — самый актуальный способ отметить и продать товары через видео.

Пользователи кликают на значок, который показывает, что в текущем видео используются шопинг-теги, и видят, какие именно продукты задействованы в ролике.

С 2021 Инстаграм усиленно продвигает этот формат в соцсети.

Шопінг-теги у рілс

Рис. 8 — Шопинг-теги в Рилс

Рилс работают по другому алгоритму, чем посты в ленте. С рилс можно опубликовать видео, а оно только спустя две недели наберет обороты, потому что степень новизны — не основной фактор ранжирования в рилс.

Алгоритм Reels следит за тем, чтобы люди оставались в приложении и на основе ваших просмотров он предоставляет больше похожего контента, на котором вы задержали внимание. Так у ролика растет шанс стать вирусным. Для владельца бренда это отличный способ привлечь новых клиентов.


7. Теги продуктов для всех пользователей соцсети

Ранее в этом году Instagram развернул теги продуктов для всех пользователей в США, открыв новую возможность для брендов продавать через приложение.

Да, сейчас эта функция есть только у владельцев магазинов в США, но позже Instagram планирует расширить ее на другие страны.

Раньше только авторы могли отмечать продукты компаний в своих сообщениях. Теперь любой пользователь сможет генерировать продажи от вашего имени.


8. Покупки в прямом эфире

Еще одна пока что недоступная нам функция.

Используя Instagram Live Shopping, бренды и криейторы могут продавать товары прямо во время прямого эфира в Инстаграм. Аккаунты с доступом к Instagram Checkout могут отметить до 30 товаров из своего магазина Инстаграм или каталога Facebook перед запуском.

Купівля у прямому ефірі Інстаграм

Рис. 9 — Покупка в прямом эфире Инстаграм

Во время прямого эфира ведущий может прикреплять к экрану один продукт за раз, что дает новую возможность продажи.

Новая опция отлично подойдет брендам, которые хотят стимулировать продажи, так же она упрощает процесс покупки рекомендуемых продуктов по время прямого эфира, когда пользователи уже настроены на покупку.

Перед запуском эфира убедитесь, что вы добавили продукты в каталог, чтобы продемонстрировать каждый товар.


Бонус: идея для использования

Чтобы сделать профиль и магазин поживее и вовлечь фолловеров, попробуйте снять видео (например, рилс), в котором человек примеряет товары, будто в примерочной и создает look of the day.

Например:

Или:

Пойдите дальше, разместив социальное доказательство покупки — пользовательский контент (UGC). Глядя на реальных людей, не моделей, то, как одежда сидит на них, мотивация купить возрастет.

Как видите, в Инстаграм есть множество различных функций для увеличения продаж. Чтобы найти то, что подходит именно вам, потребуется время и тесты, но при последовательной стратегии реальный результат появится раньше, чем кажется.

Огромная часть пользователей инета активна в соцсети каждый день. И большинство из них фолловят хотя бы один бренд, поэтому Инстаграм — идеальное место для поиска новых покупателей.


Как попасть в Рекомендации Инстаграм в 2022 году

Відео формати Інстаграм

Видео в Инстаграм: полное руководство видео в ленте, сторис, прямых эфирах, рилс

Подпишитесь на наши обновления
Больше полезных статей и мануалов еще впереди. Будьте в курсе!

Вы уже подписаны на нашу рассылку!

Подтвердите свой Email для завершения подписки.

Заказать
продвижение
Больше полезных статей и мануалов еще впереди. Будьте в курсе!

Спасибо! Скоро с Вами свяжется наш менеджер.