Завдання поточного кейсу - виведення на локальний ринок США бізнесу з бьюті-сфери. Робота на локальному ринку вимагає особливої точності, тому ми розробили стратегію, що поєднує прямий попит і геотаргетинг. Ми налаштували рекламний акаунт з нуля, зосередившись на: класичному пошуку для обробки гарячих запитів та Local Performance Max для домінування в Google Maps. Мета - залучити якнайбільше якісних лідів на послуги манікюра та педикюра з записом у салон.
Клієнт
Клієнт - студія нігтьового сервісу.
Спеціалізація: європейський та апаратний манікюр та педикюр. Салон позиціонує себе як студію преміум класу з високими стандартами гігієни та точності. Прийом виключно за попереднім записом.
Додаткові сервіси (в планах налаштувати РК й під них):
- Брови та вії;
- Шугарінг.
ГЕО - Mission Viejo, CA та прилеглі міста.
Головний KPI від замовника - вартість ліда $5-10.
Налашатування Google Ads
Співпраця триває з січня 2026 року. Клієнт довірив нам цей проєкт, оскільки ми вже тривалий час успішно ведемо інші його напрямки. Тож ми почали зі створення кабінетів Google Ads, Google Analytics, Tag Manager та Merchant Center. Далі - збір та узгодження ключових та мінус-слів. Налаштування конверсій (у ГА4 та через Адс) та рекламних кампаній.
Для пошукових кампаній:
- Конверсії на сайті: відстежуємо кожен клік по номеру телефону (Phone Click) та переходи на сторінку бронювання (Book Appointment Button).
- Прямі дзвінки: фіксуємо виклики безпосередньо з розширень в оголошеннях (Call Extensions).
Для локальних Performance Max:
- Дії в Google Maps: фокусуємося на кліках для здійснення дзвінка та запитах маршрутів до локації - так ми бачимо, скільки реальних клієнтів приносить кожне оголошення.
Всі РК налаштовані на вибране гео (Mission Viejo, CA, Lake Forest, CA, Irvine, CA).
У лютому 2026 клієнт успішно пройшов підтвердження особи рекламодавця. Й ми активували Business name та Business logo. Тепер в оголошеннях підтягується назва компанії та логотип, що підвищує клікабельність.
Виконані роботи по рекламних кампаніях
1. Робота з ключовими словами та запитами
- Оптимізація семантики: регулярний аналіз пошукових запитів, додавання нових мінус-слів, розширення списку релевантних ключових слів.
- Керування ефективністю: призупинка ключів з високими витратами без конверсій.
- Вимкнення ключів з надто високою вартістю конверсії та менш ефективні запити у групах "nails" та "mani pedi".
- Повторна активація одного із раніше призупинених ключів для тестування.
- Налаштування аудиторій: додавання аудиторії до спостереження та застосування коригування ставок для сегмента Spas & Beauty Services.
2. Оптимізація PMax та Local PMax
- Чистка плейсментів: регулярна перевірка місць розміщення; виключення нерелевантних сайтів, мобільних додатків (на рівні облікового запису) та нецільових ресурсів.
- Local PMax:
- Перезапуск кампанії через відсутність показів.
- Зміна стратегію на "Максимальна цінність конверсії".
- Додавання нових пошукових тем, зображень до об'єктів та розширення "Додаткові посилання".
- Об'єкти: оновлення та покращення адаптивних оголошень.
3. Бюджети та ставки
- Перерозподіл: регулярний перерозподіл бюджету залежно від ефективності РК.
- Масштабування: поступове збільшення бюджету пошукової та Local PMax.
- Коригування ставок: збільшення Max CPC для покращення позицій у видачі та зменшення втрат показів у топі.
4. Оголошення та розширення
- Оновлення розширень:
- Додавання розширення ціни та структурованих описів.
- Видалення відхилених системою зображень та завантаження нових актуальних креативів.
- Технічний контроль: аудит кампаній на наявність відхилених об'єктів.
5. Робота з рекомендаціями Google Ads
- Регулярний аудит автоматичних рекомендацій системи: нерелевантні пропозиції відхилено для збереження контролю над стратегією.
Результати PPC-просування
Розглянемо періоди 19.01-05.03:
Пошукова РК:
- 1 062 кліки - це основне джерело трафіку.
- 164 конверсії (Book Appointment Button 145 конверсій - це броні через сайт).
- Calls from ads: 12 дзвінків з оголошень.
- Phone Click: 7 кліків по номеру на самому сайті.
- CPA $8,67.
Стратегія Maximize clicks забезпечує стабільний потік релевантної аудиторії. Пошук ідеально працює як інструмент прямого запису.
Local PMax:
- 36 конверсій.
- Local actions - Directions: 31 запит маршруту, тобто користувачі не просто дивляться, а планують візит до салону.
- Clicks to call: 5 дзвінків.
- CPA $5,13.
- Коефіцієнт конверсії 16,07% (вище, ніж в пошукової РК). Кампанія добре відпрацьовує локальні запити (карти, маршрути).
PMax успішно приводить тих, хто знаходиться поруч або шукає манікюр на картах.
В пошукової РК 88% конверсій - це запис на прийом. Найпопулярніша дія - кнопка бронювання (72,5% від усіх конверсій акаунту). Побудова маршруту - 31 конверсія. Подія Дзвінок з оголошення 3тя за спрацюванням. Пошукова РК дає переважний обсяг ключових подій, а PMax приносить дешевші конверсії. Акаунт має високий CR 15%, низький CPA $8, та оптимізацію на рівні 100%.
Усього конверсій 2 303,00 - цо є значно вищим за Conversions (204,29), що вказує на велику кількість мікроконверсій та допоміжних дій, які не є основними цілями, але допомагають системі навчатися. Середня вартість конверсії $8,07 відповідає плановим показникам клієнта та підтверджує рентабельність обраної стратегії.
Якщо на початку періоду (січень) ми мали 1-3 конверсії на день, то до кінця лютого-початку березня цей показник стабілізувався на рівні 6-10 конверсій - алгоритми навчились та визначили релевантну аудиторію. Google очікує збереження позитивної динаміки - кампанії ще не вперлись у ліміт аудиторії. Станом на 5 березня результати відповідають прогнозам, без різких падінь.
Загальний коефіцієнт конверсії у 15,5% є дуже сильним показником для б’юті-сфери - офер і посадкова сторінка працюють злагоджено. Локальний PMax приносить дешевші конверсії, ніж Пошук. На графіку видно, що наприкінці березня кількість конверсій почала зростати при відносно стабільних витратах, що є позитивним знаком перед сезоном.
