заказать звонок
+38 044 358-48-00
заказать звонок
Starting a new project?
получить консультацию
Читайте наш Telegram 👈
298
5

ROI, ROMI, ROAS - метрики, по которым оценивается успешность проектов в интернете.

ROAS (return on ad spend) - рентабельность затрат на рекламу. Метрика показывает, возвращаются ли деньги, которые вы вложили в рекламу. ROAS простыми словами указывает, сколько долларов вы получите за каждый доллар, который потратили на рекламу.

ROMI оценивает рентабельность вложений в маркетинг и прочие мероприятия, которые ориентированы на рост сбыта.

Метрика ROMI схожа с ROI. В чем их отличие?


1. ROI — возврат инвестиций

ROI (return on investment) используют для оценки общей эффективности инвестиций.
ROI — это показатель возврата инвестиций и окупаемости рекламных кампаний.

Где подсчет ROI оправдывает себя:

  • в прямых продажах с коротким сроком принятия решения;
  • программах лояльности;
  • работе с клиентами, устранении жалоб.

Т. е. там, где результат можно посмотреть сразу.

Метрика отражает прибыльность или убыточность вашего бизнеса с учетом тех вложений, что вы в него делаете:

ROI<100% — вложения не окупились, средств потрачено больше, чем получено;
ROI=100% — сработали в 0, потраченные средства окупились, но прибыль не принесли;
ROI>100% — вложенные средства дали рост прибыли.

Основной метод расчета ROI:

ROI возврат инвестиций

Есть и другие формулы, по которым рассчитывают ROI:

ROI = Прибыль / Затраты х 100%

ROI = (Доход х Маржинальность) / Затраты х 100%

где Маржинальность — разница между ценой и себестоимостью товара.

Либо можно рассчитать ROI через валовую прибыль, она не учитывает все прочие затраты на канцелярию и т. д.. Тогда:

Валовая прибыль = Доход — Себестоимость,

где Себестоимость = Доход/Наценка.

При этом себестоимость = 100%, а наценка — все, что сверху себестоимости.

При расчете показателя ROI учитывают все затраты: на аренду помещения, зарплаты сотрудникам и пр.. Если же у вас нет таких данных, но есть информация о затратах на маркетинг, то мы говорим о показателе ROMI.

Метрика ROI показывает, что необходимо изменить бизнесу. Тогда при расчете ROI учитывают период времени без глобальных изменений в компании, так цифра будет точнее. Но нет смысла ориентироваться только на ROI. На доходность бизнеса влияет слишком много факторов.

В маркетинге показатель ROI применяют к рекламным кампаниям. И здесь нужно смотреть, какая кампания приносит большую доходность и объем продаж. Поэтому сначала оптимизируйте кампании и уже после смотрите на ROI.

Недостатки ROI:

  • ROI считается на определенную дату, с привязкой к периоду времени. Тогда как курс валют и другие данные изменчивы;
  • неинформативность — ROI учитывает не все особенности проектов и кампаний. Т. е. показатель отразит только часть ситуации.

Как увеличить ROI: увеличить доход или уменьшить расходы.

Увеличить доход

  • объявление визуально должно быть похоже на посадочную страницу;
  • объявление должно вести на правильную страницу, а не Главную (объявление содержит запрос пользователя и ведет его на целевую страницу, которая соответствует тому, что он ищет);
  • тестировать варианты креативов и текстов объявлений;
  • использовать несколько рекламных каналов;
  • внедрить до- и кросспродажи (предлагать смежные товары в блоке Похожее на посадочных страницах или придумать предложение с допродажей).

Уменьшить расходы

  • отключать каналы, которые работают в минус;
  • тестировать бюджет.

Теперь посчитаем возврат маркетинговых инвестиций, ROMI.


2. ROMI — возврат инвестиций в маркетинг

ROMI (return on marketing investment) рассчитывает эффективность (возврат) только маркетинговых инвестиций. Обычно именно под ROMI и понимают ROI.

Подсчет ROMI больше подходит бизнесам, где срок принятия решения о покупке короткий. Т. е. не для недвижимости, автомобилей, крупной техники и пр..

Формула для расчета выглядит аналогично ROI, только в учет берутся не все расходы на бизнес, а отдельно маркетинговые (контекстная реклама, SEO-продвижение, SMM, email, затраты на ведение блога и пр.).
В эту метрику не входят аренда помещения и зарплаты сотрудников.

ROMI возврат маркетинговых инвестиций

Прибыль — сумма, которую мы получили от запуска рекламы;
Маркетинговый бюджет — стоимость кампаний и зарплата тех сотрудников, что работали над запуском.

ROMI=100 — доход отсутствует, мы заработали столько, сколько вложили.
ROMI<100 — вложения в рекламу не окупаются, работаем в убыток.
ROMI>100 — мы работаем в плюс.

Посчитаем ROMI конкретной рекламной кампании в Инстаграм:

  • Бизнес — продажа зеркал с подсветкой.
  • Объем продаж с кампании — 15.
  • Себестоимость зеркала — 50$.
  • Расходы на запуск — 200$.

Доход = Продажи * Стоимость = 50 * 15 = 750$.

ROMI = (750 — 200)/(200) * 100% = 275%

Т. е. кампания настроена и работает эффективно.


3. ROAS — рентабельность рекламы

ROAS работает с выручкой, а не прибылью, и учитывает только прямые расходы.
ROAS нужна для оценки результативности какого-то одного канала продвижения или конкретной кампании (группы или какого-то объявления).

ROAS рентабельность в рекламу

Что помогает узнать ROAS:

  • доходность рекламы;
  • какие конкретные кампании/группы объявлений/объявления эффективны;
  • как перераспределить бюджет на рекламу.

Но нужно учесть, что ROAS игнорирует атрибуцию в рекламе. Т. е. не учитывает путь посетителя от момента просмотра объявления и до покупки.

Теперь нужно сравнить этот показатель по кампаниям и объявлениям. Из сравнения станет понятно, какие из них работают лучше:

  • ROAS<100% — все плохо, кампания убыточна;
  • ROAS=100% — вы вышли в 0;
  • ROAS>100% — все ок, кампания успешна.

Чтобы посчитать ROAS, надо знать сумму, которую вы затратили на рекламу и общую ценность конверсии (это те деньги, что вы получили от клиентов, которые пришли по рекламе).

Пример:

  • Бизнес — запуск нового потока курсов по копирайтингу.
  • Срок работы кампании — 10 дней.
  • Расходы на рекламу — 3 000$.
  • Заявок — 300.
  • Завершенных заказов — 50.
  • Стоимость курса — 200$.

Общая ценность конверсии = Завершенные заказы * Стоимость курса

Общая ценность конверсии = 50 * 200 = 10 000$.

ROAS = 10 000 / 3 000 = 3,33$ (или 333%)

Итого, ваши затраты на рекламу за 10 дней работы кампании окупились на 333%. При этом каждый потраченный доллар принес 3,33$.

Кроме того, данные ROAS можно получить в Google Analytics (при условии подключенной электронной торговли) или Google Ads.

Google Analytics:

  • Источники трафика;
  • Google Реклама;
  • Кампании;
  • Клики.

Метрика ROAS в Google Analytics

Рис. 1 — ROAS в Google Analytics (последний столбец)

Или в Google Ads:

  • Колонки;
  • Добавить столбец Ценность конверсии/стоимость.

Метрика ROAS в Google Ads

Рис. 2 — ROAS в Google Ads

Итак, ROI, ROMI и ROAS показывают доходность рекламных кампаний. Но при подсчете ROI маржинальность товаров учитывается, а при ROAS — нет. А если вы знаете расходы на маркетинг, сможете рассчитать и ROMI.

Для подсчета всех 3х метрик есть специальные сервисы аналитики. А проще всего отслеживать показатели в Google Analytics: он показывает доходы и расходы, отслеживает изменения, дает понимание эффективности кампаний. По крайней мере, ROAS сервис вам посчитает.


Правила преобразования фидов в Google Merchant Center и Facebook

Как выявить скликивание объявлений в Google Ads

Сертификация реклами в Facebook: необходимо ли?

Подпишитесь на наши обновления
Больше полезных статей и мануалов еще впереди. Будьте в курсе!

Вы уже подписаны на нашу рассылку!

Подтвердите свой Email для завершения подписки.

Заказать
продвижение
Больше полезных статей и мануалов еще впереди. Будьте в курсе!

Спасибо! Скоро с Вами свяжется наш менеджер.