заказать звонок
+38 057 755-48-00
Starting a new project?
получить консультацию
Читайте наш Telegram 👈
124
1

База контактов — важная составляющая в работе маркетолога. О том, какие существуют способы собрать ее, я писала в предыдущей статье.

В этой же хочу подробнее рассказать об одном из самых популярных, эффективных и простых в реализации — форме подписки на сайте.


1. Какой бывает форма и из чего она состоит?

Технологии, как и дизайн, не стоят на месте. Поэтому с каждым годом маркетологи придумывают новые способы привлечь пользователей оставить свои контакты, а также разрабатывают новые виды форм подписки.

Все они условно делятся на 5 видов:

  • Статичная форма сбоку страницы сайта. Часто используется в блогах или на лендингах. Довольно эффективна, так как не раздражает пользователя, но при этом заметна. Можно расположить сразу рядом с конверсионным контентом — например, преимуществами компании/мероприятия. Так она будет привлекать еще больше внимания.

Блог Емейл форма подписки

Рис. 1 — Статичная форма подписки сбоку страницы

  • Всплывающий поп-ап. Самый популярный вид формы подписки. Хотя последние годы эта тенденция идет на спад из-за того, что пользователей раздражает обилие всплывающих окон на сайте. Но при правильной настройке и дружественном интерфейсе эта форма подписки очень эффективна.

Блог Емейл форма подписки

Рис. 2 — Всплывающий поп-ап

  • Раскрывающийся поп-ап. Раскрывается с помощью яркой кнопки, привлекающей внимание. Минус такой формы в том, что она привлекает меньше внимания, чем статичная сбоку или самостоятельно всплывающий поп-ап. Отличный вариант использования такой фишки — скрывать всплывающий поп-ап в такую кнопку при закрытии, чтобы пользователь мог вызвать форму подписки в любой момент.

Блог Емейл форма подписки

Рис. 3 — Раскрывающийся поп-ап

  • Статичная форма на всю ширину.

Блог Емейл форма подписки

Рис. 4 — Статичная форма на всю ширину

  • Форма в подвале сайта.

Блог Емейл форма подписки

Рис. 5 — Форма в подвале сайта

или

Блог Емейл форма подписки

Рис. 6 — Форма в подвале сайта

Также во всех формах подписки есть еще одно сходство — структура.

Все они состоят из:

  1. Заголовка, который обращает на себя внимание читателя.
  2. Основного теста. Обычно он рассказывает о преимуществах подписки.
  3. Полей для ввода данных. Чем их меньше, тем охотнее подписываются люди.
  4. Призыва к действию. Как правило, это кнопка “Подписаться”.

Блог Емейл форма подписки

Рис. 7 — Структура формы подписки


2. Что предлагать?

Конечно, можно просто предложить подписку на новости. Но, по статистике, люди охотнее оставляют свои контакты, если получают за них что-то взамен. Это может быть:

  • Скидка на товар или услугу. Бывает фиксированной или в %. Также можно задать минимальную сумму заказа, чтобы скидка не была в убыток.
  • Бесплатная доставка. Очень удобный и приятный бонус для клиентов. Особенно при крупногабаритных товарах.
  • Подарок. Тут важно понимать, насколько ваш подарок ценен аудитории. Например, ручка за подписку на сайте с гаджетами вряд ли кого-то заинтересует. Разве что ручка высокотехнологичная. А вот стильный шарф на сайте женской одежды — вполне.
  • Информационный подарок. Сюда относится доступ на закрытый вебинар, чек-листы, книги, видеоуроки и курсы, которые можно получить за подписку.
  • Демо-версия. Как по мне, самый крутой бонус. Позволяет пользователю сразу ознакомиться с продуктом. Единственный минус — подходит не для всех ниш.

3. Проверяем адреса

Есть основные моменты проверки, которые лучше всего делать на этапе заполнения формы, чтобы сразу собрать качественную базу (мы ведь для этого все это мероприятие устраиваем?).

Корректность ввода данных. Имеется в виду проверка на существование почтового домена, правильность его написания, наличие значка собачки.

Есть ли в базе. Проверяем, подписан ли человек на нашу рассылку. Если да — сообщаем ему об этом.

Валидация. Проводится с помощью письма-подтверждения подписки. Собираем в базу только тех, кто подтвердил свой email, перейдя по специальной ссылке из такого письма.

Блог Емейл форма подписки

Рис. 8 — Примеры проверки почты на корректность и наличие в базе


4. Обратная связь

Представьте, вы оставили свои данные, нажали кнопку «Подписаться», и ждете.
Поля для ввода данных снова пустые. Что делать дальше — непонятно. Письмо подтверждения не подходит. Информации о том, успешна ли подписка, и где вообще мой бонус, нет. Бесит, не правда ли?

Чтобы этого не происходило, нужно всегда давать обратную связь пользователю. Для этого:

  • После нажатия кнопки “подписаться” направляйте пользователя на страницу с благодарностью. То же самое делайте после подтверждения адреса через письмо.

Блог Емейл форма подписки

Рис. 9 — Страница с благодарностью за подписку после нажатия кнопки “подписаться”

и

Блог Емейл форма подписки

Рис. 10 — Страница с подтверждением подписки

  • Отправляйте письмо подтверждения контакта. Так и база будет чище, и пользователю понятнее.

Блог Емейл форма подписки

Рис. 11 — Страница после подтверждения почты

Блог Емейл форма подписки

Рис. 12 — Письмо подтверждения

  • Сообщайте, если при подписке что-то пошло не так. Например, email уже есть в базе, или указан с грубыми ошибками.

5. Интересные решения

Даже самые обычные и привычные призывы можно обыграть так, что они привлекут внимание пользователя. Иногда можно не разбрасывать бонусы направо и налево, а просто зацепить неординарным подходом.

А вот несколько примеров того, как выглядит привлекающая внимание форма подписки. Можно вдохновиться и адаптировать под себя.

Блог Емейл форма подписки

Рис. 13 — Необычные варианты подписки

  • Анимационная форма подписки в несколько этапов. Позволяет сегментировать пользователей по интересам. Главное — максимально упростить все для пользователя.

Блог Емейл форма подписки

Рис. 14 — Анимационная форма подписки в несколько этапов

Тут видна явная выгода от подписки:

Блог Емейл форма подписки

Рис. 15 — Пример выгоды от подписки

Ниже — интересный пример того, как в принципе правильно говорить о преимуществах. Ведь клиенту не важно, насколько мы хороши, ему важно, что он может и получит.

Блог Емейл форма подписки

Рис. 16 — Пример описания преимуществ

Интерактивная подписка несколько шагов от магазина “Дочки — Сыночки”:

Блог Емейл форма подписки

Рис. 17 — Интерактивная подписка в несколько шагов

и

Блог Емейл форма подписки

Рис. 18 — Интерактивная подписка в несколько шагов


Выводы

Нет единой и универсальной для всех формы подписки, которая на 100% сконвертит посетителя сайта в лида.
Тестируйте и проверяйте, что будет работать для вашей аудитории. Используйте сразу несколько форм (вот тут главное не переборщить).
Сегментируйте аудиторию по тому, из какой формы они пришли. А главное, не будьте навязчивыми и максимально упростите путь пользователя от формы к подписке.

Помните, что форма — это просто один из инструментов собрать базу. А уже от того, как вы с ней будете работать, зависит дальнейший результат.


Email-маркетинг через агентство - деньги на ветер?

Email Black Friday

Готовимся к Черной пятнице

Что такое email-маркетинг

Подпишитесь на наши обновления
Больше полезных статей и мануалов еще впереди. Будьте в курсе!

Вы уже подписаны на нашу рассылку!

Подтвердите свой Email для завершения подписки.

Заказать
продвижение
Больше полезных статей и мануалов еще впереди. Будьте в курсе!

Спасибо! Скоро с Вами свяжется наш менеджер.