Зниження цільової ціни за заявку на 87% для сайту з букінгу квест-кімнат

Що було

На старті ми мали раніше працюючу рекламну кампанію із загальними ключами та кампанію з брендовими запитами за франшизою.

Далі ми налаштували:

• рекламні кампанії з загальними ключами;
• окремі кампанії на кожну з квест-кімнат (на той момент 4 - побажання замовника);
• рекламні кампанії за конкурентами;
• ремаркетинг.

Хід робіт

Налаштування нової рекламної кампанії з загальними ключами ми проводили на базі тих конверсійних ключових слів та пошукових запитів, що взяли з кампанії, що працювала раніше. Також пропрацювали ключі іспанською та англійською мовами за новими квест-кімнатами замовника. Налаштували GTM, аналітику, цілі.

Під час ведення РК замовник додав нові квест-кімнати, послуги з проведення тімбілдінгу та подарункові сертифікати.

У зв'язку з цими нововведеннями ми:

• допрацювали семантику проекту;
• змінили структуру облікового запису;
• запустили звичайні та розумні медійні кампанії;
• провели експерименти з автоматичними стратегіями призначення ставок.

У пошукових кампаніях:

• відключили динамічні групи оголошень, що відтягували на себе брендові запити;
• налаштували окрему кампанію DSA з включенням мінус-ключів з пошукових кампаній.

Деякі приклади оголошень, що ми запустили для клієнта:

Рис. 1 - Приклади креативів реклами квест-кімнат

Пізніше ми провели експеримент з розширенням геотрагетингу з Барселони на всю Каталонію. Це призвело до значного зростання трафіку та кількості заявок.

Рис. 2 - Динаміка зростання трафіку та заявок після проведення Експерименту

За підсумками роботи кожного місяця ми виключали міста з вартістю заявки вище 10 євро.

Влітку 2019 року ще раз розширили семантичне ядро та доналаштували пошукові кампанії каталонською мовою з опрацюванням всіх можливих розширень.

Результат

Зараз всі кампанії працюють з інтелектуальними стратегіями призначення ставок:

• цільова ціна за конверсію;
• максимум конверсій.

Варто зазначити, що до інтелектуальних стратегій в РРС-фахівця та власника бізнесу спочатку було упереджене ставлення, бо статистика кампаній спочатку була гірше, ніж при ручному призначенні ставок. Та при найменшому коливанні ціни конверсії вище 10 євро клієнт вимагав повернутися до призначення ставок вручну.

Постійні внесення змін на початковому етапі не давали стратегіям навчитися. Але з часом ми вийшли на стабільну роботу кампаній. Обидві сторони залишилися задоволені отриманим результатом.

Рис. 3 - Поквартальна порівняльна таблиця роботи кампаній

З таблиці видно, як зростала кількість переходів, в результаті приріст склав + 213%.

Рис. 4 - Динаміка зростання конверсій та їх вартості

За час роботи з замовником ми досягли зниження вартості заявки з 34,61 до 4,53 євро. Підсумкова вартість заявки склала 13% від початкової.

Сьогодні ми прийшли до такої структури акаунту:

• кампанії іспанською, каталонською та англійською мовами за загальними запитам (квест-кімнати);
• кампанії з ключами за квест-кімнатами замовника: іспанською та каталонською (назви кімнат, їх опис);
• брендові кампанії: іспанською та каталонською мовами;
• кампанія DSA: на іспаномовні сторінки сайту з включенням мінус-ключів з перерахованих вище кампаній;
• кампанія з динамічного ремаркетингу, налаштована через GTM та фід комерційних даних.

На даному етапі співпраці з клієнтом при додаванні нових квестів ми проводимо роботи з доналаштування груп, оновлюємо креативи та розширення.

За погодженням клієнта тестуємо новий функціонал Ads.