Комплексний маркетинг для магазину космецевтики

Кейс демонструє результати комплексного просування інтернет-магазину skin-reboot.com, що спеціалізується на продажу корейської та ін'єкційної медично-естетичної продукції на ринку США.

За головну мету співпраці клієнт поставив значне посилення онлайн-видимості сайту, максимізацію залучення нових клієнтів та продажів. Для цього ми обрали стратегію, що поєднує два ключові напрямки:

1. Пошукове просування (SEO) - нарощування органічного трафіку, підвищення авторитету домену та виведення сайту в ТОП Google за цільовими запитами.
2. Контекстна реклама (PPC) - швидке залучення високоякісного трафіку та конверсій через Google Ads (Shopping, Performance Max та Search кампанії).

Саме в такій послідовності ми й розглядатимемо проєкт: спочатку частина про SEO, далі обговоримо роботи з PPC. Кейс - приклад того, що поєднання SEO та PPC є ефективною стратегією для молодого проєкту на ринку США: вона дозволила швидко закріпитися та забезпечити високу рентабельність.

Клієнт

skin-reboot.com - це інтернет-магазин, який спеціалізується на продажу високоякісних медично-естетичних та космецевтичних препаратів.

Клієнт позиціює себе як постачальник корейських та інших професійних медично-естетичних препаратів. Це дає конкурентну перевагу у ніші, де корейська космецевтика високо цінується за інноваційність та якість.

Основні категорії продукції:

Ін'єкційна естетика:

• Філери (дермальні наповнювачі).
• Мезо-ін'єкції (для мезотерапії).
• Косметичні ін'єкції (загального призначення).
• Бустери для шкіри (препарати для глибокого зволоження та ревіталізації).

Космецевтика та догляд:

• Спеціалізована косметика для обличчя та тіла.
• Засоби догляду (креми, сироватки, маски), часто корейського виробництва, спрямовані на зволоження, антивіковий догляд та відновлення шкіри.

Сайт сфокусований на обслуговуванні ринку США, що вимагає ретельної уваги до місцевих вимог ліцензування та логістики, особливо для ін'єкційних препаратів.

Співпрацю ми розпочали з етапу розробки сайту з жовтня 2023 року. Для нового сайту SEO інтегрувалось з самого початку розробки, що далі дозволило уникнути типових технічних помилок і створити структуру, оптимізовану під пошукові системи. Клієнт звернувся до нас за рекомендацією. Основне завдання - комплексне SEO-просування сайту, включно з технічною оптимізацією на старті, роботою над структурою, контентом та посилальним профілем. Мета - збільшення органічного трафіку й покращення видимості сайту у пошукових системах за комерційними запитами, що відповідають асортименту медично-естетичних препаратів.

Бюджет на пошукове просування реалізується в межах помірного рівня для подібних ніш. Обсяг бюджету дозволяє поступово формувати якісний посилальний профіль і підтримувати стабільну динаміку зростання.

SEO - пошукове просування

Особливості ніші

Ніша медично-естетичних препаратів є доволі складною для просування. Основна проблема полягає в тому, що не всі донори погоджуються розміщувати посилання на сайти з подібною тематикою - багато з них відмовляють через медичний або ін’єкційний контент. Через це процес закупівлі посилань може розтягуватися на цілий місяць, адже доводиться ретельно підбирати релевантні й безпечні майданчики для розміщення.

Крім того, ринок надзвичайно конкурентний: у ньому представлено велику кількість схожих інтернет-магазинів і дистриб’юторів. Це уповільнює темп просування — результати з’являються не так швидко, як у менш насичених нішах, і вимагають постійного моніторингу позицій, гнучкого підходу до контенту та поступового нарощування посилального профілю.

Також варто зазначити, що на динаміку просування впливає постійна зміна асортименту: зняття з продажу окремих товарів або їхня тимчасова відсутність особливо відчутна, якщо це були позиції з високою популярністю. Такі зміни негативно впливають на статистику відвідуваності та конверсій, адже трафік, який приходив на ці товари, втрачається, а пошукові алгоритми можуть переоцінити релевантність сторінок.

Крім цих факторів, на динаміку просування також впливають певні технічні та операційні складнощі на боці клієнта, які ми спільно поступово вирішуємо.

Аналіз конкурентів

Порівняльний аналіз основних показників конкурентів:

• Вік доменів сайтів: варіюється від 2 років до 5 років. Це є досить молоді домени, що відкриває можливості для швидкого зростання.
• Кількість сторінок в індексі: від 468 до 9560 сторінок. Лідер має дуже глибоку контент-структуру.
• Відвідуваність на місяць: варіюється від 1054 до 5157 відвідувань.
• Кількість ключових фраз США: від 592 до 1237 ключових фраз. Успішні конкуренти ранжуються за 1000+ ключами.
• Запитів у ТОП 10 Google США: від 95 (16%) до 295 (32%) запитів. Лідер має найвищий відсоток видимості.
• CMS: використовуються різні системи, включаючи WordPress, Shopify, OpenCart та самописні рішення.
• Соцмережі: основними каналами є Facebook та Instagram. Два конкуренти також активно використовують YouTube. Один конкурент присутній на Pinterest та Twitter.
• Наявність Блогу: більшість конкурентів (4 з 5) мають активний розділ Блог. Це є стандартом для ніші.

Аналіз показує, що ніша ін'єкційної косметики є конкурентною, але відносно молодою, що надає проєкту клієнта значні можливості для швидкого зростання. Сторінки товарів є основними трафікогенеруючими сторінками в ніші. І це наш головний фокус роботи. Також варто створювати окремі брендові сторінки лише там, де представлено більше одного товару бренду, та якщо існують цільові бренд-запити. Сторінки категорій просуватися не будуть, оскільки зазвичай вони не приносять значного трафіку.

Успішні конкуренти ранжуються за 1000+ ключовими фразами. Це означає, що семантичне ядро має бути широким і включати не лише прямі комерційні запити, а й інформаційні.

Потенціал Блогу: хоча конкуренти не використовують статті належним чином (що призводить до низького трафіку), блог може бути його цінним джерелом. Тож для молодого сайту блог буде підключений на останньому етапі - після повного опрацювання сторінок товарів та необхідних сторінок брендів. Найкращий конкурент досягає 32% видимості у ТОП-10, маючи меншу кількість сторінок, ніж абсолютний лідер. Це підтверджує, що якість контенту (релевантність, експертність) є критичнішою за його кількість.

Також ми рекомендували клієнту впровадити блок "Before and After" у картки товарів за прикладом конкурентів. Це гарна ідея для залучення додаткового трафіку та підвищення конверсії.

Посилальне просування в подібній ніші відіграє ключову роль. Особливу увагу слід приділяти якості донорів та планомірній динаміці нарощування маси, що критично важливо для нещодавно створеного сайту.

Технічний аудит

Початковий технічний аудит виявив низку критичних помилок, що потребували комплексного виправлення для забезпечення коректної індексації та покращення користувацького досвіду:

• некоректна робота форми реєстрації, що є перешкодою для нових користувачів;
• помилки на сторінці Privacy Policy, що може впливати на довіру та юридичну відповідність сайту;
• на ключових сторінках виявлено неправильні метатеги (noindex/nofollow), які забороняють пошуковим системам індексувати контент;
• індекс засмічують дубльовані сторінки, зокрема ті, що генеруються за параметром product-tag;
• проблеми з сортуванням товарів за замовчуванням;
• сторінки пагінації є неоптимізованими;
• некоректна обробка результатів пошуку по сайту, що ускладнює пошук потрібного товару;
• неефективна структурна проблема, що призводить до дублювання контенту: існування дубльованих сторінок з однаковою семантикою. Це відбувається через те, що різні об'єми одного й того ж товару представлені на різних URL-адресах.

Ми запропонували впровадити структурне рішення Choose an option: об'єднати товари з однаковою семантикою, але з різним об’ємом в одну картку. Функція Choose an option в межах однієї картки дозволяє динамічно змінювати ціну та зображення, а також виводити повідомлення про відсутність вибору. Це значно покращує юзабіліті та забезпечує оптимізацію URL (1 товар = 1 URL).

Коли редизайн сайту було успішно завершено, ми одразу розпочали його аналіз для подальшої оптимізації.

Аналіз редизайну сайту

Аналіз нового редизайну виявив необхідність низки доопрацювань. Ми сформували повний перелік рекомендацій на виправлення й передали його команді клієнта для опрацювання.

1. Навігація та меню

• Відсутність посилання на блог: у десктопній та мобільній версіях меню відсутнє пряме посилання на розділ Блог.
• Випадаюче меню: у десктопній версії при наведенні курсора на посилання "Shop" у шапці відсутнє випадаюче меню для швидкого перегляду категорій без переходу на сторінку розділу.
• Хлібні крихти: відсутні на всіх сторінках сайту, починаючи з другого рівня вкладеності.

2. Головна сторінка та банери

• Розмір банера на Головній: у десктопній версії банер на Головній сторінці займає занадто багато місця, на відміну від мобільної версії. Рекомендовано оптимізувати його розмір.
• Перелінковка на банерах: на банерах відсутні робочі посилання.
• Видимість блоків: всі блоки на Головній сторінці мають бути заповнені контентом або не мають відображатися, якщо немає можливості/необхідності їх наповнення.

3. Картки товарів та каталог

• Заголовки категорій Н1: у категоріях відсутні заголовки (на більшості сторінок назва категорії відсутня, а там, де вона є, не розмічена тегом Н1).
• Позиціювання назви товару: у мобільній версії на сторінках карток товарів назву товару необхідно перенести перед фото або додати її як останній неклікабельний елемент до хлібних крихт.
• Обов'язкова категорія: усім товарам на сайті має бути призначена відповідна категорія каталогу.
• Оптимізація фотоблоку: у десктопній версії блок із фотографіями у картці товару займає надто багато місця. Рекомендовано його оптимізувати.

4. Футер, соцмережі та інші елементи

• Клікабельність телефону (футер): необхідно зробити номер телефону клікабельним як у мобільній, так і в десктопній версіях.
• Посилання на блог у футері: додати посилання на Блог у блок "Help & Info".
• Соціальні мережі: в іконки соціальних мереж необхідно вставити робочі посилання або прибрати іконки перед релізом, якщо акаунти поки що відсутні.
• Блог: видалити поле Website з форми коментування у статтях блогу.
• Сторінка Про нас: видалити або замінити шаблонний текст у блоці праворуч.

Рекомендації спеціалістів ми скерували клієнту на доопрацювання й наступний аудит сайту провели вже перед його релізом.

Аудит сайту перед релізом

Аудит виявив наступні помилки:

1. Проблеми індексації та сканування безпосередньо впливають на те, як пошукові системи бачать і ранжують сайт.

• Наявність сміттєвих сторінок: повторне сканування виявило, що деякі посилання генерують велику кількість сміттєвих сторінок (параметричні URL, нецільові фільтри тощо), які засмічують індекс.
• Карта сайту (Sitemap.xml):
  • Містить зайві сторінки, які не мають індексуватися.
  • Слід налаштувати автоматичне оновлення карти сайту.
  • До карти сайту потрібно додати всі цільові (посадкові) сторінки з кодом відповіді сервера 200 (ОК).
• Видалення непотрібних елементів: необхідно видалити генерацію RSS-стрічок.
• Проблемні URL: прибрати посилання вигляду /cart/?remove_item= (URL кошика з параметрами).

2. Коди відповідей та редиректи

• Внутрішні редиректи: на сайті виявлені внутрішні 301 редиректи.
• Обробка помилок:
  • Для неіснуючих сторінок (404) необхідно встановити правильний код відповіді сервера 410 (Gone), якщо сторінка видалена назавжди, замість 404 (Not Found).
  • Необхідно встановити 301 редиректи для сторінок, які були перенесені або об'єднані (для збереження посилальної ваги).

3. Код та мікророзмітка

• Локалізація:
  • В коді сторінок знайдено атрибут HTML lang з визначенням мови документа: lang="en-GB".
  • У мікророзмітці Open Graph міститься невірно проставлений метатег og:locale.
• Помилки в коді мікророзмітки.
• Швидкість завантаження: виявлені проблеми зі швидкістю завантаження сайту (потребує оптимізації).

4. Юзабіліті (UX) та навігація

• Хлібні крихти: вивести Breadcrumbs на всіх сторінках сайту, починаючи з другого рівня вкладеності.
• Форми підписки:
  • Відсутня форма підписки на Головній сторінці.
  • Необхідно відкоригувати наявну форму підписки (виправити помилки та покращити дизайн).
• Скрізний банер: наявне наскрізне посилання на сторінку пошуку у скрізному банері.

На основі проведеного комплексного аудиту (технічний, індексаційний та юзабіліті-аналіз) усі виявлені помилки та рекомендації були передані команді клієнта для доопрацювання.

Виправлення цих зауважень є критично важливим для успішного старту SEO-просування та ефективної роботи рекламних кампаній.

Лінкбілдінг

Аналіз стратегії лінкбілдингу конкурентів:

• Лідерські домени мають DR в діапазоні 30-36.
• Конкуренти залучили від 44 до 237 унікальних доменів, що посилаються.
• Конкуренти направляють від 12% до 64% посилальної маси на Головну сторінку.
• Dofollow: Чотири з п'яти конкурентів мають високий відсоток Dofollow (61% – 96%).
• Nofollow: Мінімум Nofollow спостерігається у двох конкурентів – 4% та 8%.
• Лідер з конкурентів має найбільшу кількість посилань (2.2К), але при цьому найнижчий % Dofollow (22%) і найвищий % Nofollow (78%). Це, ймовірно, вказує на значний обсяг автоматичних або форумних посилань.
• Лідер за якістю Dofollow має 96% Dofollow-посилань, інший конкурент - 92%, вони демонструють найменш "природний" (найбільш агресивний) профіль.

Для нового сайту в ніші ін'єкційної косметики критично важливо дотримуватися обережної та якісної стратегії лінкбілдингу. Нарощування посилань має бути плавним, без різких стрибків. Це особливо важливо для нових сайтів, оскільки раптове збільшення посилань може викликати підозри у пошукових систем (фільтр за купівлю посилань). Ми мусимо дотримуватися природного процесу отримання посилань, щоб забезпечити стабільне зростання.

Слід дотримуватися природного співвідношення атрибутів посилань:

• Dofollow: 70-80% від загальної маси посилань. Це ті посилання, які передають вагу вашому сайту.
• Nofollow: 20-30% від загальної маси посилань. Це необхідно для імітації природного профілю, оскільки в реальності не всі отримані посилання є dofollow.

На старті робіт переважну більшість посилань необхідно адресувати Головній сторінці сайту. Це допоможе швидко наростити загальний авторитет домену. Після надання достатньої ваги Головній сторінці, ми запланували поступово додавати посилання на сторінки товарів, оскільки вони є основними цільовими сторінками для просування трафіку. Робити будемо упор не на кількість, а на якість донорських ресурсів. Й підбирати ресурси з високим рейтингом (авторитетом домену) та цільовим трафіком із США, оскільки це наше ключове ГЕО.

Хід робіт

Сайт був відкритий для індексації пошуковими системами у квітні 2024 року. Фінальний реліз сайту був відкладений через затримки, пов'язані з наповненням карток товарів оптимізованими описами. Оскільки сайт створювався з нуля, суттєвих видалень не проводилось - навпаки, ми розробили та впровадили структура каталогу та виправили навігацію для кращої юзабельності.

Також перед релізом для прискорення завантаження сайту було впроваджено 2 ключові технічні рішення:

1. Формат зображень WebP: встановлено та налаштовано плагін для автоматичного створення та використання зображень у форматі WebP. Це значно зменшить розмір файлів.
2. Повне кешування (LiteSpeed Cache): Встановлено та налаштовано плагін LiteSpeed Cache для повного кешування сторінок. Також налаштовано цільове скидання кешу: при зміні будь-якого товару кеш автоматично скидається для його картки та відповідної категорії.

Також, для уникнення конфліктів та оптимізації роботи, були видалені зайві плагіни кешування та оптимізації - jetCache та Autoptimize.

Опрацювання семантики

При збиранні семантичного ядра для skin-reboot.com враховувалися особливості нового сайту без історії та рейтингу. Основний акцент зроблено на низькочастотних і малоконкурентних запитах, оскільки саме вони дозволяють швидше отримати перші позиції та стабільний трафік внаслідок нижчої конкуренції. На початковому етапі пріоритет віддавався запитам, пов’язаним із конкретними товарами, а не загальними чи високочастотними, які потребують більшої кількості зовнішніх посилань і авторитету домену.

Також ми планували поступово додавати брендові запити, якщо в каталозі буде представлено кілька продуктів одного бренду - це дозволило б створювати окремі сторінки брендів та отримувати додатковий цільовий трафік.

Отже, основна стратегія семантичного ядра - почати з НЧ-запитів, забезпечити стабільне зростання видимості сайту та поступово переходити до СЧ-запитів у міру підвищення довіри пошукових систем до ресурсу.

Посилальна стратегія

Для нового сайту є певні особливості під час нарощування посилальної маси. Через специфіку ніші частина донорів відмовляється розміщувати посилання на сайт, тому процес підбору якісних майданчиків та розміщення посилань може займати більше часу, ніж у стандартних тематиках.

У зв’язку з цим закупівля посилань здійснюється поступово, із ретельною перевіркою кожного ресурсу - за трафіком, гео та показниками якості, щоб зберегти природну динаміку зростання й не ризикувати репутацією сайту.

Розмір бюджету не накладає обмежень на вибір методів оптимізації. Ми маємо достатні ресурси для реалізації запланованих етапів просування - від закупівлі посилань і створення контенту до технічної оптимізації. Бюджет дозволяє діяти в межах розробленої стратегії без необхідності скорочення або відкладення запланованих робіт.

Клієнт повністю довіряє нашій експертизі та загалом виконує всі рекомендації, надані в рамках просування. Співпраця відбувається у відкритому форматі, з регулярним обговоренням змін і пріоритетів.

Під час роботи іноді траплялися ситуації, коли окремі правки на сайт вносилися без попереднього узгодження, однак вони не вплинули критично на результати чи технічний стан ресурсу. У таких випадках ми оперативно узгоджували деталі та вносили необхідні корективи, щоб зберегти узгодженість у роботі та забезпечити стабільний розвиток сайту.

Під час роботи над проєктом, окрім Google Аналітики, використовувалися такі сервіси:

• Ahrefs - для збору семантичного ядра, аналізу конкурентів, розробки посилальної стратегії та відбору якісних донорів для зовнішнього просування.
• Serpstat - додатково застосовувався для перевірки повноти семантики та уточнення пошукового попиту за ключовими словами.
• Hotjar - використовувався на початковому етапі для аналізу поведінки користувачів на сайті (теплові карти, кліки, скролінг), що допомогло виявити потенційні точки покращення UX і зробити сайт більш зручним для відвідувачів.

Результати пошукового просування

Семантика

Нарощування відбувається рівномірно у всіх сегментах, що свідчить про системний та збалансований підхід до роботи з контентом.

Різкий стрибок у кількості запитів в усіх сегментах спостерігається з липня по жовтень 2025 року, що є прямим наслідком активної фази лінкбілдингу та індексації оптимізованого контенту.

Найбільш значущим результатом є приріст 18 запитів у ТОП 2-3 та майже повне наповнення ТОП-10 новими позиціями (+85 запитів загально). Це підтверджує, що контент є релевантним та якісним, і сайт успішно отримує позиції у висококонкурентній зоні.

Сегменти ТОП 11-30 (+183 запити) слугують потужним "резервом" для подальшого зростання. Подальша робота з цими сторінками дозволить підтягнути їх у ТОП-10.

Аналіз динаміки ключових фраз демонструє, що завдяки комплексній роботі з контентом та нарощуванням авторитету вебресурсу, нам вдалося успішно вивести більшість цільових запитів у ТОП пошукової видачі, значно посиливши органічну видимість сайту.

Кілька запитів, що раніше були на низьких позиціях або взагалі не фіксувалися, увійшли у ТОП-3 або демонструють значне зростання. В т. ч. певні комерційні запити знаходяться в ТОП-3 й тепер забезпечують зростання цільового трафіку. Багато запитів, які раніше мали статус No Data, не входили у ТОП-100), з'явилися у видимій частині пошукової видачі (ТОП-2, ТОП-3). Це підтверджує, що запроваджена контент-стратегія спрацювала.

Контент-стратегія є ефективною, оскільки запити, що стосуються конкретних продуктів, вийшли у ТОП-3. Зростання позицій з No Data та ТОП-10 до ТОП-3 демонструє, що завдяки нарощенню посилальної маси та якісному контенту, сайт набув авторитету, необхідного для ранжування у висококонкурентній зоні видачі.

Лінкбілдинг

Активне зростання посилального профілю сайту розпочалося з квітня 2024 року.

З цього часу:

• вдалося отримати понад 350 зворотних посилань із близько 130 якісних донорів,
• показник Domain Rating (DR) зріс на 6 пунктів і наразі становить DR 9,
• URL Rating (UR) - 7.

Графік нижче демонструє поступове, стабільне зростання кількості реферальних доменів без різких коливань, що свідчить про плавне та безпечне нарощування посилальної маси з орієнтиром на якісні джерела.

Графік показує повільне, але стабільне зростання кількості доменів-донорів, що відповідає плавному, безпечному нарощуванню для нового сайту.

Стратегія плавного нарощування, особливо на старті, була успішно реалізована. Різке зростання кількості доменів-донорів (з 34 до 132) свідчить про ефективну та масштабовану роботу з лінкбілдингу. Збільшення DR з 3 до 9 є прийнятним прогресом для молодого сайту. Також бачимо, що сайт клієнта 7 разів потрапляв до ШІ-видачі ChatGPT. Успішне нарощування доменів, що посилаються, є правильним пріоритетом, оскільки цей показник має найбільший вплив на загальний авторитет домену в очах пошукових систем. Значне зростання кількості доменів (+98) та посилань (+217) підтверджує, що посилальний профіль активно розвивається, що є ключовою умовою для підтримки високої ефективності рекламних кампаній і подальшого зростання в органіці.

Органічний трафік

Спочатку розглянемо загальний обсяг здобутого трафіку.

Успішне відкриття сайту для індексації (квітень 2024) та виправлення критичних помилок заклали фундамент для сканування та подальшого зростання, що видно на старті графіка - є чіткий стабільний висхідний тренд протягом усього періоду. Спостерігається певна ритмічність з регулярними піками та спадами, що може бути пов'язано як із сезонністю попиту, так і з періодичністю виходу нового контенту або оновленням алгоритмів Google. Прискорення нарощування доменів-донорів збігається з періодом прискореного зростання органічного трафіку та його виходом на пікові значення. Стабільний приріст трафіку, особливо в останній період, свідчить про те, що оптимізовані описи товарів та розроблена структура каталогу приносять результати. Позитивна динаміка на молодому домені свідчить про те, що сайт успішно конкурує в ніші, де, хоча конкуренти й мають великий обсяг контенту (до 9560 сторінок), контент з сайту клієнта, що фокусується на якості та конверсії, є ефективним.

На основі порівняння періодів 2024 та 2025 років, спостерігається надзвичайно позитивна динаміка в органічному пошуку.

Кількість залучених сесій зросла майже вдвічі (+91.58%), що свідчить про успішне нарощування посилальної маси та ефективну індексацію нового контенту. Також покращилась якість трафіку: різке зростання Середнього часу на сесію (+87.72%) до 2 хвилин 06 секунд є ключовим показником. Це означає, що контент став значно релевантнішим і краще відповідає запитам користувачів, які приходять з пошуку.

Зростання Ключових подій на +353%, Подій на сесію (+85,96%), Коефіцієнта ключових Подій на +101% (до 14.6%) підтверджує, що:

• виправлення технічних помилок та юзабіліті усунули перешкоди для конверсії;
• оптимізовані описи товарів та покращена структура каталогу ефективно перетворюють трафік на цільові дії.

Зростання Загального доходу на +693.8% є найважливішим фінансовим результатом. Це свідчить про те, що не лише залучено більше користувачів, але вони й активніше взаємодіють із сайтом та значно частіше здійснюють цільові дії. Органічний канал залучення перетворився на високоприбутковий актив.

Проведена SEO-стратегія (плавний лінкбілдинг, розширення контенту та усунення технічних помилок) є надзвичайно успішною. За рік органічний трафік подвоївся, його якість різко зросла, а фінансовий результат збільшився майже у 8 разів. Це підтверджує, що обраний фокус на якості контенту та нарощуванні посилальної маси став ключем до успіху на конкурентному ринку США і сайт успішно закріпився в органічній видачі Google.

PPC - контекстна реклама

Підготовку до запуску реклами для проєкту ми розпочали в жовтні 2023 року. Проте повноцінно запустили рекламні кампанії в червні 2024 року, адже до квітня замовник займався редизайном сайту (про що сказано в частині Пошукове просування).

Рекламні кампанії по проєкту запускалися з нуля, що вимагало виконання комплексних підготовчих робіт, які стали технічним фундаментом для подальшої роботи.

План запуску рекламних кампаній Google Ads

На початковому етапі для забезпечення можливості запуску реклами та коректного відстеження ми насамперед створили рекламний обліковий запис Google Ads. Потім надали рекомендаційні правки для сайту.

Загальний початковий пул робіт

1. Технічна підготовка сайту та відстеження - це основа, адже без якісного відстеження та відповідності сайту ми не отримаємо хороших результатів.

• Google Analytics 4 та Google Tag Manager:
  • Створюємо та підключаємо ресурси.
  • Налаштовуємо всі необхідні конверсії через GTM.
• E-commerce:
  • Рекомендуємо налаштувати e-commerce відстеження, це сприятиме покращенню результатів роботи реклами.

2. Налаштування торгових кампаній (Google Shopping) після того, як сайт буде готовий:

• Створення Merchant Center:
  • Створюємо та налаштовуємо Merchant Center (це робимо після доопрацювання сайту, щоб одразу отримати схвалення від Google).
• Запуск кампаній:
  • Налаштовуємо та запускаємо стандартну Shopping кампанію.
  • Performance Max запускаємо після того, як зберемо достатньо даних про конверсії (орієнтовно, через 2-4 тижні після старту Пошуку та Shopping).

3. Запуск пошукової кампанії - це наш другий основний канал залучення конверсій.

• Семантика та ключі:
  • За основу беремо ключові слова, надані клієнтом, та додаємо нові запити, пов'язані з новими продуктами.
• Тексти та розширення:
  • Пишемо повністю нові, залучаючі тексти оголошень та створюємо всі необхідні розширення.

4. Загальні налаштування кампаній - з чого стартуємо.

• Географія:
  • Фокусуємось на переліку штатів, наданому замовником.
• Розклад:
  • Показуємо рекламу цілодобово (24/7).
• Пристрої:
  • Покази на мобільних пристроях та ПК.

Для забезпечення довіри користувачів, покращення зручності навігації та відповідності всім вимогам Google Merchant Center, ми рекомендували клієнту внести кілька важливих правок на сайт.

Рекомендації з оптимізації сайту

1. Покращення контактної інформації та довіри користувачів - для підтвердження прозорості та легітимності сайт має забезпечити легкий доступ до основних даних компанії:

• У розділ Контакти необхідно додати повну фізичну адресу компанії. Це критична вимога для успішного проходження модерації в Merchant Center.
• Для зручності користувачів та відповідності стандартам, телефон, електронну пошту та графік роботи слід продублювати у футері сайту.
• Слід додати прямі посилання на ключові сторінки Контакти та Про нас до футера для швидкого доступу з будь-якої сторінки.

2. Деталізація умов доставки та оплати - розділи мають бути максимально деталізованими, щоб уникнути питань від клієнтів та блокування рекламних кампаній.

• Варто створити окремий розділ Оплата і розмістити посилання на нього як у верхньому меню, так і у футері сайту. На сайті мають бути чітко описані всі доступні способи оплати.
• На сторінці Доставка необхідно чітко прописати географію продажів і доставки.
• Для міжнародної доставки потрібна особлива увага: необхідно вказати службу доставки, орієнтовні терміни та вартість доставки (або умови її розрахунку) для кожного окремого регіону чи країни, куди відправляються товари. Чим більше деталей, тим краще.

3. Оптимізація навігації - для покращення користувацького досвіду та внутрішньої структури сайту рекомендується додати посилання на "Каталог" (що веде на сторінку /shop/) у підвал сайту. Це забезпечить легкий доступ до товарів з будь-якого місця.

Рекламні кампанії

Аналіз конкурентів показав, що більшість релевантних конкурентів спрямовують основні рекламні ресурси на покази в товарній та пошуковій видачі Google. Тому ми запропонували клієнту запустити пошукову та торгову рекламні кампанії. Через 3 тижні роботи пошукової та Shopping кампаній запустили також Performance Max з товарним фідом.

На початку роботи основними цілями рекламних кампаній ми обрали конверсії add_to_cart та purchase, імпортовані з кабінету GA4. add_to_cart вирішили на перший час додати до кампаній як основну, щоб зібрати більше статистики по конверсіях в акаунті. Через 1.5 місяці роботи кампаній перевели конверсію add_to_cart в категорію Додаткових конверсій.

Також через 1.5 місяця після запуску кампаній налаштували конверсію Покупка безпосередньо через кабінет Google Ads. Через 4 місяці після налаштування конверсії Покупка через кабінет Google Ads ця конверсія була встановлена як основна замість Покупки з GA4.

Особливості налаштувань

В поточній ніші досить часто доводиться стикатися з відхиленнями товарних позицій та оголошень через те, що для деяких товарів діють обмеження по показах в рекламній мережі Google Ads. Окрім цього, дані обмеження мають тенденцію розширюватись, так що часом список товарів, що не можна рекламувати через пошук/торгову видачу розширюється. Потрібно уважно стежити за статусами оголошень і обʼєктів, щоб уникнути блокувань.

Деякі товари неможливо рекламувати через пошукові кампанії згідно з обмеженнями Google Ads в даній ніші, і деякі товари відхиляються в Мерчант центрі, то для таких товарних позицій ми запустили Performance Max кампанії без товарного фіда з фідом сторінок (в фіді сторінок зібрані товари, що неможливо рекламувати в пошукових/торгових кампаніях). Щоб охопити цільову аудиторію за тими позиціями, які мають обмеження для прямого використання в ключових словах, ми користуємось РК Performance Max - додаємо ці обмежені терміни як пошукові теми та створюємо спеціальні кастомні аудиторії в сигналах. Саме ці кампанії (URL_Feed) в акаунті забезпечують трафік за такими запитами.

Також за час співпраці траплялись випадки, коли з внутрішніх причин частину товарів, що приносили значну частку конверсій, довелось вилучити з показів. Це призвело до збою алгоритмів стратегій запущених кампаній, і їх довелось перезапускати. Часом алгоритми стратегій “збиваються” і без таких масштабних змін, тому час від часуми вдаємося до перезапусків рекламних кампаній.

Станом на осінь 2025 ми відмовились від кампаній в пошуку та Shopping. Наразі в акаунті працюють лише PMax кампанії (3 кампанії з товарним фідом та з 1 фідом сторінок).

Блокування акаунту

Тільки ми все налаштували й запустили в покази, як 22 квітня 2024 отримали блок акаунта. Ймовірні причини:

1) Інфікований сайт (джерело).

2) Заборонені препарати - кінцеві урли містять назву забороненого препарату botulax - цей препарат є на всіх посадкових, адже внесений до розділу бестселери.

Для розблокування облікового запису нам спочатку потрібно було відновити відхилені оголошення, а потім подавати апеляції на відновлення облікового запису.

Ймовірна 1а причина блокування могла бути пов'язана з відсутністю банера щодо режиму згоди на збір даних або з помилками на сайті. Тож клієнту потрібно було додати банер та перевірити сайт на наявність помилок.

Для розв'язання проблеми №2 потрібно прибрати botox та інші заборонені для реклами товари з показу на всіх сторінках сайту - прибрати їх з розділу Bestsellers та замінити дозволеними до показу товарами.

Після реалізації рекомендацій Google ми подали апеляції за оголошеннями, а після успішного проходження модерації - апеляцію з облікового запису.

Тим часом клієнт підтвердив особу рекламодавця та платіжні дані. Також в березні 2025 ми працювали з запуском реклами товарів за гуртовими цінами й почали з пошукової РК, але через незадовільний результат призупинили її в липні. А у вересні 2025 через низьку ефективність призупинили й кампанію Shopping.

Загальні роботи з оптимізації та коригування налаштувань реклами

• Коригування бюджетів та стратегій кампаній:
  • Регулярна корекція бюджетів та стратегій кампаній.
  • Зміна стратегії кампанії PMax на Максимум конверсій.
  • Корекція бюджетів для PMax кампаній залежно від поточних цілей.
• Робота з рекомендаціями системи:
  • Релевантні рекомендації системи були застосовані, нерелевантні – відхилені.
• Робота з пошуковими запитами:
  • Нецільові запити додані до списку мінус-слів.
  • Цільові запити додані до списку ключових слів.
• Призупинення неефективних елементів:
  • Призупинені ключі з високими витратами без конверсій.
  • Призупинені менш ефективні товари.
  • Призупинені менш ефективні групи об'єктів/кампанії в Performance Max.
  • Призупинена реклама товарів певних брендів.
  • Призупинена пошукова кампанія з гурту (після запуску).
  • Призупинені ключі та групи оголошень з високими витратами без конверсій.
  • Призупинена Shopping кампанія для гео 2 (через неефективність).

Робота з пошуковими кампаніями

• Ключові слова:
  • Підібрані та додані нові ключові слова.
  • Додані окремі URL для деяких ключів.
• Оголошення:
  • Покращено якість адаптивних оголошень.
  • Додані нові розширення (логотип, назва кампанії, промоакція, зображення, уточнення).
  • Додані описи додаткових посилань.
  • Налаштовано розширення Промоакція (загальна, на перше замовлення -12%, на Black Friday -30%).
• Запуск кампаній:
  • Налаштована та запущена пошукова кампанія з гурту.

Робота з Merchant Center та товарними кампаніями (Shopping/PMax)

• Налаштування:
  • Налаштований Merchant Center, доданий фід товарів.
  • Налаштована та запущена торгова кампанія.
  • Налаштована та запущена кампанія PMax з фідом.
  • Налаштована кампанія PMax з фідом сторінок.
  • Налаштовано додаткові PMax кампанії (на певні штати, на категорії з малою кількістю показів, на продукцію певних брендів, на url-фід для гео 2).
  • Налаштована Shopping кампанія для гео 2 (надалі призупинена).
  • Перезапущені PMax кампанії (для гео 2 з фідом, для гео 1 з фідом).
• Оптимізація товарів:
  • Регулярна перевірка товарів у Merchant Center (на предмет наявності, на відповідність).
  • Виключені з показів менш ефективні товари.
  • Подані апеляції щодо відхилених товарів.
  • Заміна ID/посилань для відхилених товарів у Merchant Center.
  • Оптимізовані атрибути товарів (назви, описи, бренд).
• Performance Max Оптимізація:
  • Додані нові групи об'єктів з новими сигналами (в т. ч. з новими пошуковими темами та аудиторіями).
  • Внесені коригування в сигнали аудиторій.
  • Проводилась перевірка та виключення нерелевантних майданчиків розміщення реклами.
  • Призупинена менш ефективна група об'єктів у PMax.
  • Подана апеляція по групах об'єктів з обмеженнями.

Відстеження конверсій та аудиторії

• Налаштування конверсій:
  • Налаштовано розширене відстеження конверсій.
  • Налаштована конверсія Покупка через Ads (Purchase Ads), встановлена як основна.
  • Налаштована конверсія Додавання в кошик через Ads (Add to cart), відзначена як додаткова (для збору аудиторій).
• Робота з аудиторіями та ремаркетингом:
  • Доданий тег ремаркетингу.
  • Додані аудиторії у спостереження.
  • Налаштовані нові аудиторії в Аналітиці (зокрема, користувачі, що додали в кошик, але не купили).
  • Налаштована аудиторія в Ads по користувачах, що додали в кошик за 30 днів.

Інше

• Проводились роботи з розблокування акаунту та відновленню відхилених оголошень.
• Встановлено Microsoft Clarity на сайт для аналізу поведінки користувачів.

Команда клієнта демонструє високу оперативність у виконанні усіх наданих рекомендацій. Клієнт підтримує експериментальний підхід та завжди відкритий до пропозицій щодо підвищення ефективності, тому ми не маємо перешкод для збільшення рекламного бюджету в розумних межах.

Результати роботи реклами

Розглянемо спочатку загальний період з вересня 2024 по жовтень 2025 (для наочності кількості та вартості конверсій (бо до кінця липня конверсія add_to_cart ще враховувалась як основна).

• 2 920 719 покази;
• 50 036 кліки;
• 1.73% коефіцієнт взаємодії;
• 15.04 цінність конверсій;
• 3.62% коефіцієнт конверсії.

Коефіцієнт конверсії 3.62% є дуже хорошим показником для e-commerce в цілому, що підтверджує якість трафіку та релевантність оголошень. Коефіцієнт взаємодії 1.73% знаходиться в межах норми.

Порівняння періодів 1.04 - 31.10.2025 та 1.09.2024-31.03.2025:

• +55.69% до вартості реклами
• +108.53% до цінності конверсій (покупок)
• +33.94% до рентабельності
• +57.87% до коефіцієнта конверсії
• +134.12% до кількості конверсій
• -33.50% до вартості конверсії.

Робота кампаній у поточному періоді значно ефективніша, ніж у попередньому. Спостерігається зростання кількості кліків (+32%) та конверсій (+134%) при контрольованому зростанні CPC (+6.8%). Це призвело до різкого зростання рентабельності інвестицій (+33.94%). Графік показує, що цінність конверсій стабільно вища за витрати й тенденція до розриву між ними зростає, що свідчить про успішну оптимізацію.

Цінність конверсій (покупок) зросла на 108.53%:

Зростання рентабельності на +33.94% та зростання конверсій на +134.12% підтверджує, що поточний період був значно ефективнішим за попередній, завдяки якісній оптимізації. PMax демонструє найкраще зростання цінності (+21.52%) та високе зростання конверсій (+91.68%), що робить цей вид РК найперспективнішим каналом для масштабування. Пошукові кампанії також були високоприбутковими (ROAS 10.94). Зростання конверсій у Пошуку становило +134.12%.

Усі типи кампаній є високорентабельними (Conv. value/cost > 10). Performance Max є основним драйвером прибутковості, при цьому PMax показує найбільш виняткову динаміку зростання ефективності. Це свідчить про успішність обраної стратегії оптимізації та високу готовність сайту до конверсії.

Скоординований запуск та постійна оптимізація контекстної реклами забезпечили миттєву прибутковість проєкту на ринку США. Кампанії Performance Max та Shopping продемонстрували надзвичайно високу рентабельність інвестицій (ROAS 17.51 та 16,14 відповідно). Причому наша стратегія використання обмежених термінів мала значний ефект - PMax_URL_Feed виявилася найбільш динамічною (обидві РК мають значне зростання ефективності). Загалом, PPC-кампанії значно посилили фінансові результати, забезпечивши зростання конверсій на +134.12% при стабільному зростанні бюджету.