Google Ads для BEVZA

Кейс розкриває стратегію роботи з брендом BEVZA - товари високої якості з категорії fashion. Розберемо особливості просування преміум-сегмента на конкурентних ринках України, США та Великої Британії, країн Єврозони. Як, попри тимчасову зупинку рекламної активності та технічні складнощі з некоректним відстеженням конверсій на сайті клієнта налаштована реклама забезпечувала залучення цільового трафіку та продажів.

Кейс є свідченням того, що навіть у складних умовах, за умови глибокого аналізу та адаптивного підходу, контекстна реклама є потужним інструментом росту для брендів преміум-сегменту.

Клієнт

BEVZA - культовий український бренд жіночого одягу, заснований у Києві у 2006 році. Він відомий своєю естетикою «less and luxe», яка поєднує витонченість силуетів, бездоганний крій та нейтральну палітру кольорів. Кожен виріб створюється з усвідомленим підходом до виробництва.

Бренд майстерно розкриває сучасне бачення елегантності — стриманої, але водночас чуттєвої. У своїх колекціях BEVZA гармонійно переосмислює українську культурну спадщину, інтегруючи національні символи та традиційні форми в актуальний контекст.

ITForce допомагали BEVZA розширити свою присутність та охопити нову аудиторію за допомогою ефективних PPC-кампаній. Наша стратегія передбачала просування обох вебсайтів бренду, орієнтуючись на ринки України, Великобританії та США.

Особливості ніші

Бренд BEVZA представлений в унікальній та динамічній ніші "less and luxe" у сегменті жіночого одягу. Ця естетика, що поєднує мінімалізм, витонченість, бездоганний крій та усвідомлений підхід до виробництва, визначає не лише філософію бренду, а й ключові особливості його просування та виклики, з якими ми стикнулись при просуванні проєкту.

Ключові визначні фактори ніші "less and luxe":

1. Насиченість преміум-сегменту - навіть у преміальному сегменті фешн-ринок є надзвичайно конкурентним, особливо на міжнародному рівні в країнах США та Велика Британія. Це вимагає від брендів не просто якісного продукту, а й унікальної пропозиції та чіткої комунікації цінностей.

2. Товар як вираження ідентичності - в цій ніші одяг це значно більше, ніж просто функціональний предмет. Він є засобом самовираження, демонстрації статусу та приналежності до певної естетики чи світогляду. Споживачі шукають не лише якість, а й історію, емоцію та філософію, яку несе бренд.

3. Висока візуальна залежність - фешн-індустрія за замовчанням є надзвичайно візуальною. Якісні фотографії, професійні відео та стилізовані зйомки є ключовими інструментами для ефективного просування. Бо ж саме вони створюють бажану атмосферу, передають естетику бренду та залучають цільову аудиторію.

4. Вплив модних тенденцій та сезонності - фешн-галузь тісно пов'язана з модними трендами та сезонними колекціями. Це вимагає від BEVZA постійного оновлення асортименту, контенту та адаптації маркетингових кампаній до актуальних віянь та циклів.

5. Наративний маркетинг та культурна спадщина - просування BEVZA ґрунтується на розповіді історії бренду, його філософії "less and luxe" та унікальному переосмисленні української культурної спадщини. Це реалізується через створення високоякісного контенту, співпрацю з авторитетними fashion-медіа та стратегічні колаборації.

6. Диференційований підхід до ринку:

• для українського ринку (bevza.com) просування може мати більш патріотичний та ідейний контекст;
• для міжнародних ринків (eu.bevza.com) акцент зміщується на унікальність, високу якість та європейській елегантності з українським корінням, позиціонуючи бренд як інноваційного гравця на світовій арені.

Виклики у просуванні преміального бренду:

• значні інвестиції в маркетинг - просування вимагає інвестицій у рекламні кампанії, PR-активності та виробництво виключно високоякісного візуального контенту, що відповідає рівню бренду;
• адаптація до культурних нюансів - критично важливо враховувати особливості сприйняття бренду та його наративів у США та Великій Британії. Українська спадщина може бути як сильною конкурентною перевагою, так і вимагати додаткових зусиль для її коректного представлення та інтеграції у світові тренди;
• вибудовування довіри та впізнаваності на нових ринках - на відміну від України, де BEVZA вже є культовим і впізнаваним брендом, на міжнародних ринках необхідно підтримувати довіру та впізнаваність серед нової аудиторії. Це вимагає стратегічного та послідовного підходу;
• збереження актуальності в динамічній індустрії - щоб залишатися релевантним та бажаним у фешн-індустрії, бренд кожен сезон має пропонувати свіжі ідеї, зберігаючи при цьому свою унікальну естетику та цінності "less and luxe".

Всі ці виклики стояли й перед брендом, й перед нами, як його партнером - підрядником, який відповідає за налаштування та оптимізацію рекламних кампаній. Це - основа розробки та втілення стратегії просування бренду для досягнення визначених KPI.

Співпраця з BEVZA розпочалась з жовтня 2022 року і тривала довгий час. Бренд взяв паузу у співпраці на рік, проте повернувся у цьому, 2025, році.

Поновлення співпраці 2025

Отже, бренд ініціював поновлення співпраці з контекстної реклами. Причина: після призупинення рекламних кампаній ситуація з видимістю та продажами помітно погіршилася.

Важливо! Під час паузи, яка тривала майже рік, клієнт співпрацював з іншим підрядником і, можливо, самостійно керував рекламним акаунтом, а також вносив зміни на сайт. Оскільки попередній підрядник не надав доступ до аналітики, якою користувався клієнт, нам довелося встановити нашу стару аналітику на сайт. Наші спеціалісти розпочали з ретельної перевірки всіх налаштувань.

Занепокоєність в клієнта також викликала проблема з брендовими запитами - на верхніх позиціях видачі за назвою бренду BEVZA з'являлися конкуренти або ресейл-майданчики. Це значно знизило ефективність прямих запитів, потенційних клієнтів перенаправляло від офіційних ресурсів бренду на їх конкурентів. Оскільки налаштуванням та запуском реклами понад рік в акаунті, до якого ми мали доступ, ми не займалися, результати у видачі змінились - клієнт втратив попередньо набуті позиції. Щоб відновити втрачені позиції та отримати актуальні дані для аналізу ми рекомендували першочергово відновити рекламу, особливо брендову, а потім, на основі нових результатів, оптимізувати стратегії та налаштування.

Переналаштування рекламних кампаній

З 1 квітня 2025 року ми провели повне переналаштування всіх рекламних кампаній з нуля, враховуючи поточні цілі та виклики бренду BEVZA. Ми розробили комплексну стратегію просування бренду, яка враховує цілі бренду та особливості кожного географічного ринку. Рекламні кампанії працювали на 2 домени: основний домен для України та піддомен для Європи та США. Проте нашим завданням була робота насамперед з аудиторією США та Великої Британії.

Рекламні кампанії для України (основний домен):

• Брендова пошукова кампанія спрямована на охоплення аудиторії, яка вже шукає бренд BEVZA.
• Пошукова кампанія на конкурентів націлена залучати користувачів, які шукають продукцію чи бренди конкурентів.
• Performance Max кампанія на конкурентів (без фіда) використовує широке охоплення Google для впливу на аудиторію конкурентів без використання товарного фіда.
• Відеокампанія створена для візуального просування бренду та товарів на відеоплатформах.

Міжнародні РК (піддомен для Єврозони):

• Performance Max кампанія з фідом на конкурентів для просування товарів BEVZA серед аудиторії, зацікавленої в конкурентних брендах, з використанням продуктового фіда.

• Відеокампанія на конкурентів, спрямована охопити аудиторію конкурентів на міжнародних ринках (США, Велика Британія, Канада, Сінгапур, Об'єднані Арабські Емірати та Нідерланди).

Відеокампанії забезпечили сайту значний обсяг трафіку, адже працювали на залучення аудиторії. Однак їх конверсійність виявилася нульовою, хоч покупка і є другорядною метою цього типу РК. Після місяця роботи ці кампанії були призупинені.

Додаткові пошукові кампанії

За запитом клієнта були додатково налаштовані пошукові кампанії з широкими ключовими словами для ринків України, Великої Британії та США.

Таким чином ми розширили охоплення потенційної аудиторії за релевантними, але більш загальними запитами.

Крім того, ми продовжили працювати з конкретними товарами з пріоритетних груп для просування.

Пріоритетні категорії товарів для просування

Стратегію просування ми зосередили на певних товарах, перелік яких нам надав замовник. Ці товари є ключовими для формування іміджу та стилю бренду, вони слугують візитівкою бренду та забезпечують впізнаваність. Отже, особливий акцент ми робили на позиціях:

• одяг (сукні, жакети та піджаки, брюки);
• верхній одяг - пальта;
• сумки;
• головні убори;
• прикраси;
• товари з останньої колекції.

Ці товари в BEVZA формують ядро продуктового просування. Кожна група товарів мала свої ключові елементи. Акцент саме на цих товарах дозволяє ефективно комунікувати філософію бренду та залучати цільову аудиторію, яка шукає елегантні та стримані предмети гардероба та аксесуари.

Семантика проєкту

У період з квітня до початку червня 2025 року ми зосередилися на відновленні та оптимізації відстеження даних. А саме - налаштували наступні ключові цілі, які брали за основу для аналізу ефективності та оптимізації рекламних кампаній:

• Покупка - відстеження завершених транзакцій.
• Додавання до кошика - моніторинг дій користувачів, які додають товари до кошика.

Географія та розклад показів реклами:

• Гео - налаштовані кампанії охоплювали ключові ринки (Україна, Велика Британія та США).
• Розклад - реклама демонструвалася цілодобово, щоб не пропустити жодної можливості для залучення клієнтів незалежно від часового поясу.
• Пристрої - оптимізація показів реклами для мобільних пристроїв та ПК, враховуючи поведінку користувачів на різних платформах.

Згодом була запущена пошукова РК з брендовими ключами для України. Далі, за запитом клієнта, ми провели масштабний збір семантики за широкими ключовими словами. На основі цього налаштували окрему рекламну кампанію для України, а також окрему кампанію з широкими ключовими словами для ринків Великої Британії та США. Наводимо приклади ефективності використання семантики:

• 8 127 показів;
• 3 296 кліків;
• 92,02 конверсій;
• 1,05 грн середній CPC;
• 40,56% CTR.

Головний брендовий запит згенерував основну кількість трафіку та конверсій. Також кампанія демонструвала низький CPC. Тобто бренд BEVZA є добре впізнаваним в Україні, користувачі активно шукали його та охоче клікали на офіційну рекламу. Високий CTR та низький CPC свідчать про те, що якісний трафік РК залучила, проте належним чином він не конвертувався внаслідок можливих технічних проблем.

Тестування кампаній з широкими ключами тривало місяць, проте ці кампанії також показали низьку ефективність, не принісши бажаних результатів.

За запитом клієнта у квітні 2025 року ми зібрали семантику по широким ключовим словам на гео Україна, й також налаштували окрему РК по широким ключовим словам на гео UK та USA. Їх результативність:

• 1 164 показів;
• 62 кліки;
• 9,06 грн середній CPC;
• 5,33% CTR.

Тестова РК працювала на великі та потенційно високооб'ємні гео UK та USA по широких ключових словах, проте генерувала невеликий обсяг трафіку та кількість кліків. Показник CTR 5,33% в кампанії був вище середнього.

Також, за ініціативою клієнта, ми зібрали семантику на основі наданого списку конкурентів, що дозволило налаштувати спеціалізовану рекламну кампанію, орієнтовану на конкурентів, для гео Україна.

• 16 868 показів;
• 677 кліків;
• 8,37 грн середній CPC;
• 4,01% CTR.

Кампанія залучила трафік шляхом генерування кліків та показів за запитами конкурентів. CTR 4,01% для конкурентної кампанії є прийнятним, що свідчить про те, що оголошення виявилися привабливими для аудиторії, яка шукала інші бренди. Певний ключовий запит з CTR 33,3% є прикладом потенційно ефективного перехоплення трафіку конкурента. Однак, повна відсутність зафіксованих конверсій була головним недоліком РК.

Проблема з відстеженням користувачів та коректною фіксацією конверсій

В ході робіт ми помітили, що кількість нових користувачів виглядає завищеною відносно загальної аудиторії сайту. Щоб розв’язати цю проблему, ми почали з комплексної перевірки аналітики та відстежування даних.

Й спочатку для коректного збору даних на різних доменах та піддоменах ми активували кросдоменне відстеження.

1. Після детальної перевірки налаштувань електронної комерції, відпрацювання цілей та загальних конфігурацій, ми зіткнулись з ще однією проблемою - кількість фактично здійснених та оплачених трансакцій через Shopify не збігалась з кількістю, яку фіксували сервіси Google.
2. Розбіжність в даних призводила до того, що до 43% цінних трансакцій залишалися неврахованими рекламними системами. Тобто ми отримували нечітку картину ефективності реклами, а це, своєю чергою, підвищувало ризик прийняття хибних рішень щодо розподілу бюджету та подальшої оптимізації. Точне відстеження ефективності рекламних кампаній, а також прийняття обґрунтованих маркетингових рішень, за відсутності повноти даних, ускладнювало роботу.
3. Ми перевірили підключення GA4: аналітика була під’єднана через стандартні налаштування Shopify, ми, для коректного відстеження, перепід'єднали її через GTM. Припустили, що саме це, та використання окремого піддомену для певних сторінок, стало причиною розбіжностей у звітах. Через декілька днів після цих змін наші спеціалістки звірили дані щодо конверсій. Проте, ситуація з кількістю конверсій залишилася незмінною: в адмінпанелі клієнта з обох доменів (ua та eu) їх фіксувалося більше, ніж в GA4.
4. Розв'язання проблеми ускладнювалось тим, що на англійському сайті фіксація трансакцій спрацьовувала коректно, на українському - ні. Тобто проблема мала глибинний характер , тож ми залучили в проєкт нашого штатного програміста.

Шлях користувача до покупки

В ході тривалих перевірок розробник виявив на сайті кастомний чекаут, якого раніше не було, про наявність якого нас не повідомляли.

На проміжному етапі ми провели кілька тестових оплачених транзакцій, що дозволило виявити критичний недолік в аналітиці: факт покупки фіксувався, проте без зазначення джерела трафіку. Подія Purchase надсилалася з іншого домену, що призводило до втрати даних про початкове джерело переходу.

Технічна проблема полягала в розриві зв'язку під час користувацького шляху: перехід з основного домену на кастомний чекаут призводив до втрати критично важливих даних про джерела трафіку та, що найважливіше, інформації про успішні конверсії. При чому в GA4 замовлення потрапляли, а в Ads - ні. Комунікація з технічною підтримкою сервісу кастомного чекауту дозволила нам чітко визначити шляхи розв'язання проблеми. Ми оперативно надали клієнту необхідні рекомендації для виправлення, і після їхнього впровадження наприкінці червня 2025 система почала працювати коректно.

Після ретельної комплексної роботи та усунення технічних несправностей ми досягли ключових результатів:

• Відновлена точність даних - тепер всі транзакції коректно фіксуються, надаючи повну картину продажів.
• Можливість об'єктивно оцінювати ефективність рекламних кампаній - завдяки коректним даним ми могли проводити детальний аналіз результатів і, відповідно, оптимізувати рекламні стратегії.
• Зниження ризику прийняття хибних рішень - наявність перевіреної інформації про ефективність реклами унеможливлює неправильний розподіл бюджету та підвищує загальну рентабельність інвестицій.

З огляду на технічні проблеми з відстеженням результати реклами за квітень-червень 2025 року не відображають повну картину ефективності. Проте, аналіз наявних даних все одно дозволяє побачити ефективність налаштованої реклами та зробити певні висновки.

Результати налаштування Google Ads для BEVZA за квітень-червень 2025

Завдання контексту в цьому кейсі - посилення онлайн-присутності бренду та збільшення охоплення аудиторії в інтернеті.

Наразі ми керуємось даними з аналітики від липня 2023 (адже до цього у 2022 -2023 роках використовувалася UA, потім на сайт була встановлена аналітика GA4, якою займався підрядник та до якої ми не маємо доступів). Ми можемо поглянути на загальну ефективність каналу реклами - розглянемо період після поновлення співпраці:

Висока частка прямого (41,36%) та органічного трафіку (18,79%) підкреслює, що BEVZA є добре впізнаваним брендом.

Налаштовані рекламні кампанії залучили 8,76% трафіку. Відсутній дохід при обсязі подій 5,98% вказує якраз на невірність відстеження передачі конверсій. І показник Sessions key event rate (0,86%) для ключових подій також є наслідком проблеми з кастомним чекаутом, яка наразі є вирішеною.

Наш останній робочий період за проєктом BEVZA офіційно завершився 17 червня 2025 року, коли ми успішно передали фінальний звіт. Надалі компанія перейшла в режим роботи інхаус.

Комунікація з клієнтом продовжилася до липня, що було обумовлено важливими змінами в маркетинговій команді BEVZA. Наша команда активно сприяла їхньому входженню в проєкт, надаючи необхідні доступи, детальну інформацію, а також вичерпні пояснення щодо поточної ситуації, наявних проблем у рекламних кампаніях й у системі аналітики. Ми забезпечили повну прозорість та підтримку у процесі адаптації нових фахівців.

Google Ads для бренду преміум-сегменту BEVZA

Контекстна реклама для бренду BEVZA є потужним джерелом залучення трафіку та конверсій попри наявні виклики брендів преміум-сегменту. Навіть коли ми зіткнулися з технічними проблемами у відстеженні конверсій, кампанії продовжили успішно працювати. Це підкреслює, що якісний трафік залучався, а користувачі проявляли високу залученість на сайті, що вказує на реальні, хоча й недораховані, продажі.

Кейс BEVZA чітко ілюструє ключову роль впізнаваності бренду в сегменті преміум-класу. Отримані проміжні дані показали, що брендові рекламні кампанії працювали надзвичайно ефективно, залучаючи теплу аудиторію, яка вже знає та цінує бренд. Брендові кампанії стабільно приносили найбільшу кількість конверсій, підтверджуючи, що інвестиції у формування та підтримку іміджу бренду конвертуються у прямі продажі. Особливо це помітно на внутрішньому українському ринку, де BEVZA вже має статус культового бренду.

Тобто контекстна реклама не тільки розширили присутність бренду на ринках, а й монетизувала вже наявну впізнаваність та зміцнила лояльність аудиторії, генеруючи продажі навіть тоді, коли технічні системи фіксували лише частину реальних відстежуваних ключових подій. Це свідчить про глибоку ефективність та потенціал даного інструменту для подальшого зростання.

Цей кейс наочно продемонстрував критичну важливість технічної аналітики в умовах високої конкуренції eCommerce-середовища. Він показав, що навіть незначні збої у відстеженні даних можуть суттєво вплинути на бізнес-показники. Це ще раз підтверджує необхідність системного аудиту та точного налаштування аналітики для забезпечення достовірності даних і прийняття обґрунтованих рішень.