заказать звонок
+38 057 755-48-00
Starting a new project?
получить консультацию
SEO - поисковое продвижение
28
2

Нил Патель - маркетолог и предприниматель, эксперт в digital-маркетинге.

Мы взяли лекцию о контент-маркетинге от 21.05.2020г. с его YouTube-канала, перевели и адаптировали к украинским реалиям.

Рекомендации Пателя

Вы не должны быть самым лучшим автором. Все, что вам нужно - понимать вашего читателя”.

Если у вас есть это понимание посетителя вашего сайта, то вы лучше нацелитесь на него и завершите продажу.


1. Модель WHIPS

Нил предлагает использовать модель WHIPS для создания контента. WHIPS — это об уровне информативности страницы.
Концепция включает 5 составляющих:

  1. Window Shopper — зевака (любитель рассматривать товары, не покупая их).
  2. Help me — помоги.
  3. Inform me — проинформируй.
  4. Persuade me — убеди.
  5. Show me — покажи.

Рекомендации Пателя

Не обязательно включать все пункты, одним периодически можно пренебрегать, говорит Нил.

Этапы, которые проходит посетитель сайта согласно WHIPS:

1. Window Shopper (зеваки) — обычно заинтересованы в покупке товара, и не обязательно на вашем сайте. Они ищут какой-то товар, но сами еще не знают, какой именно и где.

2. Help me — осознают проблему, но не имеют понятия, как ее решить. Они гуглят, ищут решение.
Если вы используете отчет по ключевым словам, то он покажет вам ключевики, которые приводят этих пользователей на сайт. И вы должны помочь этим пользователям с их проблемой.

3. Inform me — знают решение, но не знают, откуда его получить. Когда кто-то гуглит решение, вы должны быть уверены, что из Поиска пользователь попадет именно на ваш сайт. Вы можете получить типы ключевых слов Inform Me из Keyword Idea Report в Ubersuggest, и использовать их.

4. Persuade me — пользователи не только знакомы с продуктом или услугой, а и с вашими конкурентами.

5. Show me — знают специфику продукта или услуги. Но им не хватает финального толчка. Вы должны помочь им выбрать ваш сайт.

Вот и все рекомендации. Теперь, когда вы знаете портрет и проблемы своих пользователей, вы должны убедиться, что сами не застряли в петле проблемы, создавая контент.

Рекомендации Пателя

Перфекционист редко завершает работу, т. к. стремится к идеальности.
Не беспокойтесь об этом, контент не обязан быть идеальным.

Накопитель собирает идеи, но не действует и не наполняет блог.

Испытывающий постоянно меняет план и ни на чем не останавливается. Он создает контент, но постоянно меняет идеи и контент.
Эта стратегия ни к чему хорошему не приведет, так вы не достигнете успеха.

Вместо того, чтоб постоянно крутиться в петле проблемы, последуйте примеру Дейва Брейсфорда (его команда выигрывала гонку Tour de France 6 раз). Он верит в marginal gains. И я тоже. Она подходит вашему контенту и SEO.

Но это не единственная вещь, которая приведет вас к выигрышу и поможет победить конкурентов. Процесс складывается из множества мелких факторов. И когда вы делаете все верно, вы выигрываете. Небольшими улучшениями вы управляете своим успехом.

Установите собственные правила, чтобы контролировать прогресс, так вы всегда будете знать “почему” не сработало то или иное внедрение.
Для большого выигрыша изменения не должны быть значительными. Как только вы начинаете внедрять даже самые мелкие изменения и улучшения, вы прокладываете дорогу к результату. Успех не достигается мгновенно, но он непременно случится спустя время.

И чтоб помочь вам в работе с контентом, привожу свои 20 правил, которые помогут вам стать лучшими на рынке контента.


2. 20 правил контент-маркетолога

1) Пользователи на первом месте. Помогайте людям, прежде чем продать им.
Если вы помогаете пользователям и учитываете их интересы в первую очередь, у вас больше шансов на успех.

2) Контент, который обучает. Если вы создаете контент, который не обучает людей, не дает им новых знаний и не приносит никакой пользы, после того как они завершили чтение, они говорят “О, я и так все это уже знал”.
Это означает, что вы делаете плохой контент и не достигаете цели.

3) Диалог. Создавайте разговор, используя “ты” и “я” в блоге или постах. Так вы представляете, что ваша аудитория прямо перед вами и вы с ней беседуете.
Этот прием дает гораздо больше шансов оставаться с пользователями как можно дольше.

4) Собственный тон/интонация (Tone of voice). То, как вы звучите. Найдите свою собственную манеру. Разговаривайте с аудиторией так, как вы обычно это делаете, когда выстраиваете диалог.
Будьте естественны. Не пытайтесь копировать чужую манеру общения, это выглядит искусственно и не вызывает доверия. Общайтесь с аудиторией на своем языке.

5) Конкретный портрет ЦА. Пишите конкретному читателю. Вас читают тысячи людей в массе, но ведь делают они это по отдельности. Убедитесь, что вы пишете именно этому конкретному пользователю. Так ваш контент станет более персонализированным. На один пост один предмет и одна цель.

Как пример — статья о том, как самостоятельно запустить динамический ремаркетинг. Материал ориентирован на новичков, PPC-специалист приводит пошаговую инструкцию создания рекламной кампании в КМС и создает адаптивное объявление.

Рекомендации Пателя

6) Google Voice вместо текста. Начитывайте то, что пишете. В Google Docs есть возможность использования голосового ввода. Вы наговариваете сообщения, а после возвращаетесь к ним, вычитываете и изменяете.

7) Используйте активный залог, а не пассивный.

Например: 

Активный — Вы украли печенье из коробки.
Пассивный — Печенье было украдено из коробки.

Активный залог гораздо привлекательнее.

8) Короткие предложения. По 2-3 предложения на абзац. Как правило, это максимум 5-6 строк. 

9) Используйте простые слова. Не важно, закончили вы Гарвард или нет, ваш читатель вероятнее всего учился в другом ВУЗе. Сложные слова и технические термины понятны не каждому пользователю. Особенно если вы обращаетесь к новичку.

10) Подтверждения. Подкрепляйте свои выводы исследованиями.
Если вы используете данные, чтобы доказать вашу точку зрения, вы должны подкрепить их исследованиями. В этом случае вы выступаете экспертом. Если нет, то вы уже не рассматриваетесь аудиторией как эксперт. 

Вам помогут:

  • изображения;
  • инфографика;
  • статистика;
  • исследования;
  • кейсы;
  • что угодно.

Так вы показываете, что не придумали данные, о которых говорите. Если вы не знаете, где найти нужное исследование, воспользуйтесь Google Search и добавьте к запросу в конце data или stats, или SEO data or SEO stats.

Научные исследования: Google scholar, ScienceDirect, ScienceResearch.com, Google Search.
Презентации: SlideShare, Prezi, PPTFinder.net, PPTsearchengine.net, Scribd, Docstoc.
Изображения и графика: Google image search, Pinterest, Visual.iy, Dailyinfographic, Coolinfographics.com.
Видео: Google video search, YouTube, Vimeo.
Статистика и факты: Google search, Factbrowser, Factmonster, Statisticbrain.com.

Например, в статье о причинах отказа от покупки готовой базы для email-рассылки email-маркетолог привела выдержки и ссылку на проект закона Украины о противодействии спаму.

Рекомендации Пателя

11) Читайте вдохновляющих писателей. Нил рекомендует Сета Година и Гая Кавасаки. Найдите тех, кто резонирует в вас и читайте их. Это поможет вам стать лучшим автором.

12) Визуальные медиа. Используйте изображения, аудио и видео. Иногда они говорят лучше текста.

13) Покажите пользователям их следующий шаг. Используйте перелинковку внутри и вне сайта. Показывайте шаг за шагом, какое следующее действие вы ожидаете от посетителей. И убедитесь, что вы направляете их к контенту, который похож на тот, который они запрашивали, и действительно может им помочь.
Помогите им в их путешествии по вашему сайту.

14) Подводите итоги. БОльшая часть пользователей заходят в блог или профиль, скроллят вниз и читают только выводы. Если они их заинтересовывают, они возвращаются в начало статьи и прочитывают ее целиком.

15) Личная история. Сторителлинг — прием, которому более 1000 лет. Он все еще работает.
Увлекайте посетителей личной историей. Используйте правило 3х — подход в голливудских фильмах. Или формулы копирайтинга, если они помогают, как то:

Проблема — Агитация — Решение

16) Отключайте перфекционизм. Бесконечное редактирование может подождать, ваша статья не обязана быть идеальной. В крайнем случае вы можете вернуться к ней после публикации и доредактировать.

17) Завершайте публикацию вопросом. Вопросы помогают взаимодействию. Они выстраивают контент на странице. Отвечайте на комментарии пользователей, это ваши клиенты и репутация (пример вопроса в нашей статье о UGC).

Рекомендации Пателя

18) Начните. Начинайте работу в одно и то же время не взирая ни на что. Ваша цель — пообещать себе потратить 2 минуты на работу.
SEO не будет работать на вас, если вы не пишете контент по четкому графику. Так вы не получите достаточно трафика.

19) Контент-план.

Рекомендации Пателя

Написание поста не займет более 45 минут, если вы действительно хорошо разбираетесь в своей теме. Но если вы только начинаете, конечно, вам понадобится больше времени.

Формула: зацепка (мысль) — вступление — суть — вывод.

20) Время. Дайте тексту “остыть”. Пока он выдерживается, вы думаете над путями его улучшения и редактируете. А после публикуете.

Применяйте в работе эти правила и достигайте успеха!

Блог Нила Пателя
Канал на YouTube


Блог SEO агентство

Who's next? Советы по выбору SEO-агентства для вашего бизнеса

Блог SEO гарантия

SEO с гарантией – миф или реальность?

Подпишитесь на наши обновления
Больше полезных статей и мануалов еще впереди. Будьте в курсе!

Вы уже подписаны на нашу рассылку!

Подтвердите свой Email для завершения подписки.

Заказать
продвижение
Больше полезных статей и мануалов еще впереди. Будьте в курсе!

Спасибо! Скоро с Вами свяжется наш менеджер.