Таргетована реклама для магазину спортивного харчування

Таргетована реклама — ідеальний інструмент для просування спортивного харчування та дієтичних добавок. Вона дозволяє таргетуватись на аудиторію, яка цікавиться здоровим способом життя, спортом та правильним харчуванням.

Завдяки можливості налаштувати рекламу на конкретні інтереси, географічні регіони та демографічні характеристики, ми можемо донести нашу унікальну торгову пропозицію до точної аудиторії, обходячи конкурентів і будуючи міцні відносини з нашими клієнтами.

Клієнт

Співпраця з клієнтом триває з початку 2024 року. Мета звернення — збільшення кількості потенційних клієнтів.

Компанія пропонує споживачам спортивне харчування та вітаміні комплекси, які допомагають досягати спортивних цілей. Доставка замовлень здійснюється Новою поштою.

Переваги компанії клієнта:

• Продукція рекомендована чемпіонами.
• Гарантована бездоганна якість товарів.
• Використання органічних інгредієнтів.
• Миттєва доставка по Україні Новою поштою.
• Можливість обміну та повернення товару згідно до ст. 9 Закону України про захист прав споживачів.
• Бонус -5% знижка за реєстрацію на сайті.

З цією інформацією ми розпочали роботу над налаштуванням таргетованої реклами.

Хід робіт

На першому етапі ми створили рекламний кабінет та сформували детальний каталог продукції для реклами. Аудит ринку та конкурентів дав розуміння потреб аудиторії, яка цікавиться спортивним харчуванням. Таким чином ми дізнались, що банер — основне джерело інформації про продукт для українських споживачів. Тобто рекламний банер мусив містити максимум інформації про товар. Надалі ми адаптували дизайн банерів, щоб максимально ефективно доносити до аудиторії ключові переваги продуктів клієнта.

На другому етапі ми налаштували рекламні кампанії на узгоджені з клієнтом пріоритетні товари. Для цього ми використали широку аудиторію споживачів, які вже раніше купували товари нашого клієнта, та користувачів, які проявляли інтерес до схожих продуктів у соцмережах (LAL-аудиторія). Далі зі збором аудиторії ми погодили запуск ретаргетингу.

Загальні цілі налаштованих рекламних кампаній:

• Залучення потенційних клієнтів.
• Збільшення числа дзвінків/заявок.
• Збільшення цільового трафіку на сайт.
• Популяризація бренду.

Параметри налаштованих РК:

• Геотаргетинг: Україна.
• Розклад: 24/7.
• Пристрої: мобільні та десктопи.
• Бюджет: динамічний, початкова сума 1 000$.
• УТП: виробник Німеччина, використання брендової сировини, наявність додаткових німецьких сертифікатів якості, команда з-понад 60 топових атлетів.

Завдяки таким налаштуванням, ми змогли досягти широкого охоплення аудиторії в Україні та забезпечити безперервну роботу реклами. Використання УТП клієнта дозволило нам виділитися серед конкурентів та залучити потенційних клієнтів.

Роботи першого місяця співпраці містили:

• написання текстів для рекламних банерів;
• написання заголовків до креативів;
• налаштування аудиторій для реклами;
• зібрання користувачів Інстаграм та відвідувачів сайту для аудиторії ретаргетингу; 
• запуск налаштованих рекламних кампаній.

Результати першого тижня/місяця роботи креативів:

Рис. 1 - Результати першого місяця роботи креативів (ціль — Додавання в кошик)

• 28 завершених продажів загалом;
• ROAS товарів 0,9-7,57 (що складає 90-757%).

Показник ROAS свідчить про неоднорідність ефективності різних рекламних каналів та продуктів. Далі поточну РК ми переналаштували на ціль “Покупка”. 

Результати роботи РК на всі товари, LAL-аудиторія:

Рис. 2 - Результати роботи РК на всі товари, LAL-аудиторія

• 18 продажів;
• ROAS 7,8-11,3 (тобто 780-1130%).

18 завершених продажів при показнику ROAS від 7,8 до 11,3 свідчать про те, що кожна інвестована в рекламу гривня принесла власнику компанії від 7,8 до 11,3 гривень прибутку. Результат вказує на те, що рекламні кампанії були налаштовані правильно і принесли очікувану віддачу.

Дані щодо ефективності аудиторії ретаргетингу:

Рис. 3 - Результати роботи ретаргету

• 4 покупки;
• 10,32 ROAS (1032%).

Попри відносно невелику кількість продажів показник ROAS свідчить про високу віддачу від вкладених інвестицій в кампанію, націлену на аудиторію ретаргетингу. Користувачі, які вже раніше проявляли інтерес до продукту (відвідували сайт, додавали товар у кошик тощо), є найбільш цінною аудиторією і з більшою ймовірністю здійснюють покупку після повторного контакту з креативами. Тобто це перспективна група для опрацювання та масштабування реклами.

Загальні показники всіх працюючих РК: 

• 50 покупок;
• 299 додавань до кошика;
• 5,62 середня ROAS (562%).
• 303,58 грн — середня ціна за покупку.

Налаштовані рекламні креативи ефективно привертають увагу потенційних клієнтів та спонукають їх до взаємодії з продуктом. Кожне 6 додавання до кошика призвело до купівлі товару, а це майже 17% від усієї кількості конверсій. Дохід від продажів, отриманих завдяки таргету, в середньому перевищує витрати на рекламу в 5,62 раза, що свідчить про загальну ефективність рекламних кампаній впродовж першого місяця роботи.

Відсоток додавань до кошика є високим, й відсоток конверсії можна оптимізувати. То надалі ми зосередились саме на оптимізаційних заходах з підвищення ефективності РК.

Також ми мали змогу спрямовувати потенційних клієнтів в Дірект, де досвідчені менеджери опрацьовували запити та надавали консультації. Цей канал комунікації вже довів свою ефективність — через нього було успішно здійснено значну кількість продажів.

Оптимізаційні роботи наступних періодів

Оптимізація рекламних кампаній:

• перегляд та зміна цілей реклами ("Додавання в кошик" на "Покупка");
• запуск нових рекламних кампаній з різними цілями (продажі, підвищення впізнаваності, збільшення конверсій);
• перезапуск рекламних кампаній (ретаргетинг);
• вимкнення неефективних рекламних кампаній та рекламних груп;
• масштабування ефективних кампаній;
• додавання нових товарів до існуючих кампаній;
• запуск нових/акційних пропозицій/товарів. 

Оптимізація бюджетів:

• постійна оптимізація ставок та бюджетів;
• вимкнення неефективних груп рекламних кампаній;
• розподіл бюджетів на результативні групи та рекламні кампанії.

Оптимізація креативів:

• регулярна оптимізація візуальних елементів (банерів);
• заміна неефективних банерів;
• розробка нових креативів для оновлення рекламних кампаній;
• створення нових креативів та їх тестування (включаючи рілси з блогерами/інфлюєнсерами);
• заміна банерів для певних товарів.

Оптимізація та аналіз аудиторій:

• постійний аналіз та оптимізація аудиторій;
• тестування різних сегментів аудиторії та різних аудиторій (автоматична, Advantage+ з товарами з фіда);
• створення нових релевантних аудиторій. 

Інше:

• налаштування нового рекламного кабінету;
• постійний моніторинг показника ROAS;
• аналіз конверсій (додавання в кошик, покупки);
• аналіз поведінки користувачів на сайті;
• підключення нових платіжних систем (PayPal).

Щоб забезпечити точність оцінки результативності рекламних кампаній, ми щотижня проводили ретельний аналіз даних з Google Analytics 4, зіставляючи їх з інформацією з Business Manager. Для цього ми прописали UTM-мітки та перевірили коректність відображення даних в Аналітиці.

Цільова аудиторія

На першому етапі ми детально сегментували цільову аудиторію, виокремлюючи групи, що відповідають різним категоріям товарів. Зокрема, ми фокусувалися на активних користувачах, які приділяють увагу своєму здоров'ю та зовнішньому вигляду. Для аудиторії чоловіків ми створювали сегменти, орієнтовані на людей, які цікавляться спортом, тренуваннями та спортивним харчуванням. Крім того, ми використовували інтереси аудиторії, що відповідають асортименту клієнта, щоб максимально точно визначити потенційних покупців. Для автоматизації процесу ми також застосовували аудиторії Advantage+ від Facebook.

Ретельна сегментація товарів за рекламними групами та кампаніями дозволила нам виявити найбільш перспективні позиції та оптимізувати рекламні бюджети. Наші спостереження показали, що використання Advantage+ рекламних кампаній є найбільш ефективним способом досягнення цільової аудиторії.

А/В тестування різних варіантів банерів показало, що найкраще конвертуються оголошення, які чітко виділяють основні переваги товару. Цей висновок дозволяє нам створювати більш ефективні рекламні матеріали та підвищувати клікабельність.

upd.

У травні 2025 клієнт висунув завдання - стимулювання продажів у Direct: розробка та впровадження механік для збільшення конверсії та кількості замовлень через особисті повідомлення (робота зі скриптами, швидкими відповідями та спецпропозиція в переписці).

Для реалізації завдання ми запропонували такі покращення та оновлення контенту:

• Апдейт рекламних матеріалів: освіжити та оптимізувати поточні креативи для просування пріоритетних позицій товару.
• Робота з Reels та інфлюенс-маркетингом: запуск відеоформатів із залученням атлетів та впровадження колаборацій з блогерами.
• Інтеграція лідерів думок у креативи: розробка та додавання нових банерів із обличчями атлетів, амбасадорів та відомих блогерів для підвищення довіри до бренду.

На травень 2025 в рекламному кабінеті працювало 10 рекламних кампаній, з яких:

• 8 кампаній - це конверсійні кампанії з ціллю Покупка, також серед цих 8 кампаній наявна рекламна кампанія на ретаргетинг.
• 2 рекламні кампанії налаштовані з ціллю Трафік. 

Рекламні кампанії в акаунті загалом охоплюють всі категорії товарів. У травні робота велась у 2х ключових напрямках:

• Трафік: кампанії, спрямовані на залучення нової аудиторії з використанням товарного каталогу.
• Ретаргетинг: кампанії націлені на повернення користувачів та стимулювання продажів. При ретаргетингу система автоматично підбирає й показує ті товари, які покупець уже переглядав на сайті, а також пропонує схожі позиції для стимулювання продажів.

При ретаргетингу запуск оголошень здійснюється через товарний каталог із налаштуванням динамічного показу. При цьому слід пам’ятати, що у попередньому перегляді оголошення завжди відображається не більше 6 слайдів. Проте під час безпосереднього показу реальним клієнтам кількість слайдів у каруселі буде більшою, адаптуючись під асортимент та інтереси користувача.

Рекламна кампанія з ціллю Повідомлення в Дірект. Ми тестували цю РК декілька разів, проте ця кампанія зовсім не приносила жодних результатів, тому на спільних зіздзвонах було озвучено, що запуск такої рекламної кампанії краще спрацьовував через використання кнопки “Просувати”. При тестуванні рекламних кампаній через налаштування рекламного кабінету ми використовували як банери, так і пости в Інстаграм.

Клієнт мав намір ще раз протестувати та запустити рекламну кампанію з ціллю Повідомлення в Дірект. Тож ми запропонували створити 2 групи оголошень: 

• з використанням банерів з закликом до дії (написати в Дірект та отримати безкоштовну консультацію), таким чином ми планували заохотити потенційних клієнтів написати та вже в чаті спонукати їх зробити покупку;
• в іншій групі оголошень містились обрані пости з Інстаграму та розміщені попередньо рілз у стрічці.

Проте попри всі ці налаштування, РК не спрацювала так, як планувалось, і ми її вимкнули.

Травень традиційно демонструє сезонне падіння прибутковості, що підтверджувалось динамікою минулого року (обсяги продажів знизилися орієнтовно на 30-40%). З огляду на те, що будь-які зміни в рекламних кабінетах запускають повторну модерацію та збивають поточну оптимізацію алгоритмів, втручання в систему в період спаду могло лише погіршити ситуацію. Тож роботи з додавання та оновлення банерів ми перенесли на червень, коли показники мали стабілізуватися.

Далі, щоб не втрачати бюджет на неефективних креативах, ми запропонували змінити підхід до створення контенту:

• Розробка чіткого ТЗ: ми підготували та надіслали клієнту детальні ТЗ з конкретними темами та сценаріями, що мало допомогти команді легко створити ролики, які точно потраплять у болі та інтереси аудиторії.
• Фокус на ШІ-креативах: поточний аналіз показав, що найкращі результати та високу конверсію продемонстрували короткі відео, згенеровані за допомогою штучного інтелекту. Вони динамічні, трендові та чудово утримують увагу. Ми запланували масштабувати цей напрямок і створювати більше подібного контенту, оскільки він довів свою ефективність на практиці.

Рекомендації щодо зйомки відеоконтенту для реклами

Щоб майбутні відео приносили максимальну кількість конверсій та окупали вкладений бюджет, при зйомці важливо дотримуватися 4х ключових правил:

• Фокус на продукті, а не на особистості - головним героєм у кадрі має бути продукт, а не спортсмен. Магазин продає товар, тому глядач має бачити його зблизька, в дії та з чітким акцентом на деталі. Спортсмен виступає як експерт, який підсилює довіру, але не затьмарює сам продукт.
• Висока якість картинки та звуку - реклама потребує комерційного вигляду. Зйомка в домашніх умовах при звичайному або природному освітленні не підходить. Важливо забезпечити гарне студійне світло (або якісне штучне освітлення) та записати чистий, чіткий звук на петличний мікрофон без сторонніх шумів.
• Динамічний хронометраж (до 30 секунд) - максимальна тривалість роликів для таргету - до 30 секунд. Перші 3 секунди є вирішальними, щоб зачепити увагу користувача, тому відео має бути максимально динамічним, без затягнутих пауз та розмитих вступів.
• Чіткі та лаконічні тези - спортсмени у відео мають говорити коротко і виключно по суті. Головне завдання - за кілька секунд ємно озвучити ключові переваги продукту та користь, яку він приносить споживачеві.

Всі рекомендації ми передали стороні замовника до виконання.

У липні 2025 року було зафіксовано сезонне просідання рекламних кампаній, що викликало занепокоєння у клієнта. Від менеджера Facebook ми отримали пропозицію провести тест для перевірки причин просадки показників ефективності.

• Суть тесту: створити дубль активної кампанії та протестувати його протягом 7-10 днів.
• Мета: визначити, чи пов'язане падіння результатів із технічними збоями поточних рекламних кабінетів, чи це загальна ринкова тенденція. Пропозицію ми узгодили з клієнтом.

Етап 1. Тестування кампанії ITF_purchase_vitamins

Для старту експерименту ми обрали та запустили дубль кампанії ITF_purchase_vitamins. Кампанія показала незадовільні результати на старті. Ми запропонували вимкнути цей тест і протестувати іншу РК.

Етап 2. Тестування кампанії ITF_sales_maca+tribulus

Після зупинки першого невдалого тесту ми обрали альтернативний варіант для перевірки гіпотези. Погодили з клієнтом запуск тестового дубля. Контрольний період для аналізу результатів був стандартним (7-10 днів). Проте результати роботи РК були не задовільними.

У зв'язку зі зміною платника, країни та валюти оплати, в січні 2026 було сформовано запит на створення нового рекламного акаунта для України з налаштуванням розрахунків у гривні. При оформленні профілю необхідно суворо дотримуватися офіційних установчих даних юридичної особи та внести у поле VAT індивідуальний податковий номер, а в полі назви вказати повне найменування компанії клієнта із точним збереженням регістру літер та пунктуації.

Наступне завдання - налаштування офіційного бізнес-акаунту WhatsApp, що дозволило б використовувати його в таргетованій рекламі та підключати до інших сервісів (email-розсилки, Google-акаунти, платформи для роботи менеджерів із клієнтами). На той час номер був заблокований для зовнішніх інтеграцій, а ми мали зробити його доступним для зв'язку з іншими застосунками та автоматизації розсилок.

Налаштування передачі подій Purchase

На той час програміст завершив технічне налаштування передачі подій. Усі необхідні дані та самі події фіксувались та передавались коректно, проте в рекламному акаунті відображалось попередження.

Ми звернулись до техпідтримки Meta, щоб вони перевірили коректність передачі подій зі свого боку та усунули попередження. Паралельно програмісти ще раз мали перевірити код налаштування на сайті.

Налаштування аудиторій

Частину аудиторій уже було успішно перенесено в новий акаунт. Необхідно було додатково налаштувати кастомні аудиторії на основі даних пікселя.

Фід для Каталогу товарів

Файли фіду для каталогу було сформовано, проте під час додавання виникала помилка. Ми звернулись до техпідтримки Мета - вони запросили додати facebookexternalhit та Facebook Crawler до білого списку в конфігурації файлу robots.txt та на сервері, а також скористатися дебагером для розробників. З питанням розбирався програміст клієнта, після чого ми запустили заплановані РК без використання каталогу, а коли згодом спеціаліст завершив налаштування фіда через АПІ, й РК з каталогом.

Під час створення нового БМ для створення магазину для реклами потрібно було верифікувати домен. Клієнт обрав варіант через додавання метатегу в код HTML. 

Інструкція з додавання:

Скопіюйте код метатегу та вставте його в HTML-код головної сторінки вашого сайту в розділ <head> ... </head>.

1. Скопіюйте цей метатег: <meta name="facebook-domain-verification" content="****fnh8zim****lyz8xj186y****" />
2. Вставте метатег у вихідний HTML-код головної сторінки сайту в розділ <head> ... </head> та опублікуйте сторінку.

Важливо! Підтвердження не виконається, якщо код метатегу розташований поза розділом <head> або в розділі, який динамічно завантажується за допомогою JavaScript.

1. Після публікації головної сторінки переконайтеся, що метатег відображається. Для цього відкрийте сайт [https://mstnutrition.ua/](http://mstnutrition.ua/) та перегляньте вихідний код сторінки (HTML-код).
2. Натисніть «Підтвердити домен».

Сервісам Facebook може знадобитися до 72 годин, щоб виявити код метатегу. Якщо після цього терміну статус домену не зміниться на «підтверджено», слід натиснути «Підтвердити домен» ще раз або перевірити наявність метатегу в результатах скрапінгу через інструмент Sharing Debugger Tool. 26 лютого домен підтвердили, магазин клієнта працював. 

У березні 2026 відбувся перегляд стратегії розвитку аккаунта. Масштабних змін у роботу кабінету вносити не планувалось. Затверджені роботи:

• Розширення кампаній: доповнення поточних РК новими матеріалами по пріоритетному товару.
• Масштабування продуктів: аналіз товарів, які демонструють високі показники продажів в інших рекламних кабінетах, з метою їхнього винесення в окремі профільні РК.
• Контроль ефективності: моніторинг вартості конверсії (CPA/CPL) та окупності інвестицій в рекламу (ROAS). Головна ціль на поточний період - забезпечення приросту показника ROAS.

У квітні виникло питання з передачею цінності - ми побачили задвоєння даних, бо в кабінеті відображалось 2 пікселя (старий зі старого рекламного кабінету з іншого БМ, який не працював, та новий).

Після видалення старого пікселя задвоєння прибралось, цінність передавалась вірно.

Перелік оптимізаційних робіт з листопада 2024:

1. Стратегічні та організаційні завдання

• Підготовка до Чорної п'ятниці: Запуск нових РК з акційними товарами, знижками та найтоповішим асортиментом.
• Міграція облікових записів: Перенесення РК (ЦА: Польща, Чехія, Румунія) на німецький рекламний кабінет для коректного відстеження результатів (через розбіжність домену та гео).
• Налаштування нового кабінету: Завершення робіт після успішної прив’язки PayPal.
• Бюджетування: (Потребує фіналізації) Вхідні дані суперечливі щодо бюджету. Згідно з останніми нотатками, планується поступове збільшення на 30–35% для масштабування конверсійних кампаній.

2. Креативна робота (Продакшн)

• Заміна банерів: Активна робота із заміни заблокованих банерів (узгодження текстів/креативів вже в процесі).
• Оновлення бази: Інтеграція відеоматеріалів від клієнта та створення нових банерів для актуалізації РК.
• Копірайтинг: Написання текстів та заголовків для нових оголошень, їх адаптація під обрані формати.

3. Оптимізація та поточний менеджмент

• Масштабування та тестування:
  • Додавання нових товарів в успішні РК або запуск нових кампаній.
  • Поступове підняття бюджетів (на 10% кожні 1-2 дні), щоб не «збити» алгоритми.
• Чистка та ефективність:
  • Систематичний моніторинг показників (CPM, CTR, CPC, CPA, ROAS).
  • Вимкнення/переналаштування високовартісних оголошень.
  • Перевірка ефективності зв’язок «аудиторія + креатив».
• Технічна підтримка:
  • Контроль роботи пікселя та коректності відстеження подій.
  • Комунікація з підтримкою Meta у разі виникнення помилок чи відхилення оголошень.

З червня 2026 клієнт перейшов на самостійне ведення акаунту.

Результати таргетованої реклами для товарів спортивного харчування

На листопад 2024 в акаунті клієнта працювало 8 РК. Поглянемо на їх результати роботи:

Рис. 5 - Результати роботи реклами за листопад 2024

• 2 146 додавань до кошика;
• 516 покупок загалом;
• 162,35 ₴ середня вартість покупки;
• 11,2 середній ROAS (1120%).

Товари клієнта мають попит, про що говорить велика кількість додавань до кошика та завершених покупок. Конверсія з додавання в покупку становить близько 24%, тобто приблизно чверть додавань до кошика завершується покупкою. 11,2 - це високий показник ROAS, який свідчить про ефективність рекламних зусиль. Кожен вкладений в рекламу долар приносить 11,2 долара доходу.

Маємо порівняльні дані щодо обох періодів для розгляду:

Рис. 6 - Порівняльні дані за січень 2024 та листопад 2024

Дані з рекламного кабінету за січень та листопад 2024:

Рис. 7 - Порівняльні дані за січень 2024 та листопад 2024 (Facebook Ads)

• +474,33% додавань до кошика;
• +719,05% кількість покупок;
• -20,82% вартість покупки;
• +2,7 ROAS (270%, різниця між періодами).

Налаштовані оголошення привертають увагу користувачів та спонукають їх до детального ознайомлення з продукцією магазина. Значне зростання кількості покупок (719%) прямо свідчить про високу ефективність рекламних кампаній й вірно виокремлені сегменти цільових користувачів. Реклама не тільки привертає увагу, але й перетворює потенційних клієнтів на реальних. Водночас збільшення кількості покупок призвело до зменшення середньої вартості однієї покупки на майже 21%. Витрати на рекламу при цьому зросли на 548%. Зростання витрат на рекламу є обґрунтованим, враховуючи значний приріст продажів.

Таргетована реклама досягла мети — кількість продажів збільшилась. Водночас нам вдалось знизити вартість покупки. Ми відстежуємо важливі KPI клієнту та продовжуємо працювати над тим, щоб наші рекламні кампанії були ще більш персоналізованими та ефективними. Таким чином ми досягнемо максимальної рентабельності інвестицій та забезпечимо стійке зростання бізнесу.

upd.

Період з 1 по 9 червня виявився ефективнішим за ключовими бізнес-показниками. Кількість покупок зросла до 440 (проти 348 у кінці травня), загальна цінність конверсій зросла на 19,67%. ROAS також зросла з 16.81 до 19.63, що свідчить про покращення якості трафіку та підвищення конверсії у покупки. Таким чином, у червні при дещо меншому бюджеті та зменшенні показів і охоплення вдалося досягти кращих фінансових результатів.