Google и Meta Ads для проекта по обучению за границей

Проект активен с конца 2022 года и ориентирован на украинский рынок аудитории, которая интересуется поступлением в вузы Словакии.

Клиент

Наш клиент – официально зарегистрированная европейская образовательная компания, базирующаяся в Словакии. Имеет лицензию на ведение информационно-консультационной деятельности.

Специализация – помощь украинским абитуриентам во поступлении в государственные университеты Словакии на бесплатную форму обучения. Компания имеет более 20 кураторов и региональных представительств в Украине.

Основные услуги:

1. Сопровождение поступления - от консультации к зачислению (введение без ВНО/НМТ на основе среднего балла аттестата).
2. Языковая школа – собственная школа для изучения словацкого языка.
3. Поддержка 24/7 – сопровождение студентов после приезда в Словакию, помощь с бытовыми вопросами и документами.
4. Трансфер – организация переезда из Украины к месту обучения.

Юридические и дополнительные детали

• Контракт. Работа ведется на основе официального двуязычного договора (на украинском и словацком).
• Партнерство. Сотрудничают с 19 государственными университетами Словакии (Братислава, Кошице, Трнава, Нитра и т.д.).

Почему Словакия?

1. Бесплатное образование. Диплом котируемого европейского образца во всем мире.
2. Доступный бюджет. Расходы на жизнь приемлемы (дешевле Чехии или Германии).
3. Лояльное вступление. Более простые условия поступления и мягкие требования к иностранным абитуриентам.
4. Право на работу. Студенты могут официально подрабатывать и самостоятельно себя обеспечивать.

Компания позиционирует себя как надежного посредника, помогающего избежать мифов об "официальном представительстве университетов" и оказывающего реальную поддержку на всех этапах легализации абитуриента в ЕС.

Ход работ по PPC

Начало работ: декабрь 2022 года.

География: Украина (кроме оккупированных территорий).

График работы рекламы: круглосуточно (24/7).

Типы устройств: мобильные и рабочие столы.

Для корректной настройки на начальном этапе мы предоставили команде заказчика перечень технических спецификаций к изображениям для кампаний Performance Max:

• горизонтальное изображение (1,91:1): 1200×628 (минимальный размер: 600×314, максимальный размер файла 5120 КБ).
• квадрат: 1200x1200 (минимальный размер: 300x300, максимальный размер файла 5120 КБ).
• вертикальное: 960×1200 (минимальный размер: 480×600, максимальный размер файла 5120 КБ).
• количество изображений: до 20 шт/кампания.

Поскольку на сайте клиента уже использовался call tracking Binotel, мы инициировали процесс интеграции передачи событий в систему аналитики. От техподдержки Binotel мы получили документацию к API и подробные инструкции по настройке целей в Google Analytics, чтобы начать техническое внедрение отслеживания вызовов.

Мы реализовали стратегию сочетания поисковых РК и PMax: поисковые обеспечивают контроль над конкретными запросами благодаря фразовому и точному соответствию, что позволяет избегать нецелевого трафика и бороться за горячий спрос. Performance Max дополняет поиск, включая YouTube, Gmail, Display и Discovery. Она работает на основе сигналов аудитории и помогает найти конверсии, где обычный поиск не справляется. Также мы добавили в РК расширение по группам объявлений (по языку объявлений) – дополнительные ссылки, уточнения, структурированные описания, номер телефона, акция.

Настроены цели 2022 года в Аналитике, импортированные в Гугл Эдс:

• Переход в мессенджеры: для кнопок Viber и Telegram настроено событие Social Links Click.
• Запрос чек-листа: для кнопки Получить чек-лист в Телеграм установлена ​​цель Checklist Requested.
• Форма обратной связи: для запроса на консультацию настроена цель Consultation Form.
• Форма Checklist Request (Все данные по веб-сайту) связана в GA4 с кабинетами Google Ads.

При установке возникли технические сложности с идентификацией отдельных форм. Из-за идентичной структуры кода кнопок «Получить чек-лист» и «Консультация», в GTM они отслеживались как единая конверсия. Отправка чек-листа на email временно учитывалась в цели «Консультация». Для их разделения мы рекомендовали:

1. Прописать разные события пользователя при отправке кнопок, которые будут идти в dataLayer.
2. Сделать разные thankyou page после отправки кнопок.

Программист реализовал износ форм - добавил такие события при отправке форм в datalayer:

• форма чек-лист email - check-list,
• форма консультации – consultation,
• форма вебинар - webinar.

Мы добавили в GTM эти события и настроили на них цели и отслеживание заказа звонка (в аналитике цели также настроены). Ненужные же цели выключили.

Далее проект временно находился на паузе и вернулся в марте 2024 – мы просмотрели и обновили настройки РК. Между тем, по итогам отчетного периода зафиксировано снижение количества конверсий примерно на 30%. В середине предыдущего периода был изменен способ фиксации конверсий в Google Analytics 4 – это могло повлиять на этот показатель. А также:

• снижение стоимости (на 8% – что может свидетельствовать о том, что система начала выигрывать меньше аукционов в высококонкурентных, но более конверсионных сегментах из-за оптимизации бюджета или ставок).
• возможна задержка передачи данных по конверсиям за несколько последних дней (что в тот период мы наблюдали почти на всех аккаунтах клиентов).

Также могло способствовать этому завершение высокого сезона, поскольку в сами рекламные кампании не вносилось радикальных изменений, которые могли бы спровоцировать столь резкий спад. Количество активных запросов на рынке уменьшалось, что типично для этого этапа воронки вступления.

Из-за отсутствия идентификации рекламодателя аккаунт был приостановлен. В сентябре 2024 года владельцы компании завершили необходимую процедуру подтверждения, после чего доступ к рекламе был полностью восстановлен. 

Ноябрь 2024

• Checklist_requested – действие перевели в разряд дополнительных. Она больше не учитывалась в столбце Конверсии и не влияла на стратегию автоматического назначения ставок, что должно было позволить клиенту видеть только чистые горячие лиды.
• Social_link_click – действие добавили к основным целям кампании Performance Max. Поскольку обращение в мессенджеры является весомым показателем заинтересованности, система должна была оптимизироваться под привлечение пользователей, переходивших к прямому диалогу.

Актуальный перечень основных конверсий того времени сотрудничества:

В период новогодних праздников (конец декабря – начало января) спрос на образовательные услуги обычно падает: люди фокусируются на отдыхе, а не на документах. Клиенту нужно было сохранить присутствие бренда в поиске, но не тратить бюджет на нерелевантный праздничный трафик. Мы приняли решение оставить только самый горячий инструмент – Поиск, отключить охватные и автоматизированные кампании (PMax, GDN), которые могли давать мусорные клики по праздникам. Для этого мы создали автоматизированные правила Google Ads для отключения/включения кампаний и оптимизировали бюджет на этот период.

В феврале 2025 года настроили ремаркетинг на всех пользователей сайта ITF – Display Remarketing. РК выполняла функцию вспомогательной РК с минимальным бюджетом.

Апрель 2025 – провели тест стратегии Target Impression Share в поисковой РК (распределение 50/50). Эксперимент остановили из-за неудовлетворительных результатов: в основной кампании резко упало количество конверсий, а в экспериментальной они полностью отсутствовали. Вернули стандартные настройки.

Оптимизация конверсий и аудиторий, апрель 2025

Мы отказались от создания отдельной аудитории для мессенджеров, поскольку этот сегмент эффективно охватывается общим списком ремаркетинга посетителей сайта. Это позволяет избежать чрезмерного дробления данных. Переходы к соцсетям мы оставили в составе основных конверсий, канал PMax был критически важным для лидогенерации, в отличие от запроса чек-листа, ранее исключённого как второстепенное действие.

В ходе аудита GA4 было обнаружено, что для события social_link_click (переход в мессенджеры) использовался метод подсчета «Каждое событие». Это приводило к дублированию конверсий, когда несколько кликов одного пользователя за сеанс искусственно завышали статистику.

Чтобы это исправить, мы:

• Сменили модель подсчета на «Одно событие за сеанс», что нивелировало погрешность и дало объективную картину реальных обращений.
• Обеспечили чистоту данных для Performance Max, что позволило алгоритмам оптимизироваться на основе уникальных лидов, не перегружая отчетность дублями.

Июль 2025 – по запросу клиента удалили конверсии Клик на мессенджеры и номер телефона из столбца основных, потому что за предыдущий месяц их натрекалось достаточно много, что размыло статистику аккаунта. После чего конверсий стало гораздо меньше, что было логическим следствием.

Удорожание конверсии и отсутствие звонков

PMax – это кампания, полностью базирующаяся на сигналах. Удаление событий phone_number_click и social_link_click критически ограничило объем данных обучения системы, что негативно повлияло на результативность кампаний. Для PMax эти клики являлись главным ориентиром. После их исключения система увидела, что она тратит деньги и не дает результата (в ее понимании), поэтому она либо показывала объявление эффективным сегментам, либо хаотически тестировала все подряд. Возвращать клики как основные конверсии только для PMax на уровне кампании – не было лучшей идеей, потому что Google Ads больше ориентируется на цели аккаунта. К тому же PMax и GDN работали как вспомогательные кампании с небольшим бюджетом, основная же в аккаунте – поисковая. Исходя из этого, мы предложили добавить в учет конверсий PMax phone_number_click, чтобы кампания оптимизировалась под нее. В то же время в основной поисковой кампании количество конверсий выросло по сравнению с предыдущим месяцем.

В сентябре 2025 года мы столкнулись с влиянием сезонности. По данным проведенного анализа показателей осенью 2024 г. проект имел стабильный спрос (12-20 лидов/мес). Мертвого сезона не наблюдалось, однако имелось изменение фокуса по быстрому поступлению на подготовку (10-11 классы).

В настоящем (кризис CPA) - количество форм (consultation_form) не упало, но их цена стала крайне высокой (до 100€), это был искусственный скачок, потому что мы убрали микроконверсии (звонки/соцсети), которые ранее формировали 80% статистики и снижали средний CPA.

Текущая проблема – старые горячие ключи стали неактуальны, они просто выжигали бюджет без конверсий в формы.

Предложенное нашей командой решение: изменить рекламное предложение на более целесообразное именно сейчас (подготовка к поступлению, изучение языка и т.п.), то есть добавить в семантику актуальные запросы для 10-11 классов.

Общий перечень работ по аккаунту за весь период сотрудничества

Стратегическое управление и бюджеты

• Корректировка бюджетов: Систематическое увеличение/уменьшение бюджетов кампаний (PMax) в зависимости от эффективности и остатков лимитов.
• Оптимизация стратегий: Переход между стратегиями "Максимум конверсий", "Целевая цена за конверсию" (tCPA), "Целевая рентабельность" (tROAS) и "Максимум кликов".
• График показов: Установлено расписание (06:00–23:30), исключены выходные для PMax из-за низкой эффективности.
• Масштабирование: Постепенное снижение/повышение общего бюджета аккаунта в соответствии с запросами клиента.
• Тестирование: Раздел поисковой кампании на два направления (Study Abroad и Study Slovakia) для лучшего контроля.

Поисковые кампании (Search)

• Работа с запросами: Регулярная чистка поисковых запросов, добавление минус-слов и внедрение новых ключевых слов.
• Оптимизация объявлений: Обновление текстов (актуализация года на 2024/2025), замена ссылок, добавление новых заголовков и описаний.
• Расширения: Добавлены и обновлены изображения, дополнительные ссылки, цены (UA/RU), структурированные описания, уточнения, логотипы и номера телефонов.
• Работа с ключами: Приостановка дорогих ключей без конверсий и ключей с низким объемом поиска.
• Геотаргетинг: Исключение временно оккупированных территорий и нецелевых регионов.
• Конкуренты: Создание и оптимизация отдельной кампании/группы по конкурентам, корректировка ставок для этого сегмента.

Performance Max (PMax)

• Настройки: Создание новых кампаний PMax с разными структурами (с фидом и без).
• Сигналы аудиторий: Настройка сигналов на основе намерений, посетителей сайта, списков контактов и конкурентов.
• Объекты: Обновление видео (с YouTube канала), замена логотипов, улучшение качества объявлений.
• Контроль размещений: Регулярная проверка мест размещения (плейсментов) и исключение нерелевантных сайтов/приложений с помощью скриптов.
• Корректировка целей: Удаление второстепенных конверсий (например, клики по соцсетям) для лучшего обучения модели.

Аналитика и конверсии (GA4 / GTM)

• Настройка целей: Импорт конверсий из GA4, перенастройка триггеров в GTM (звонки, мессенджеры).
• Ценность: Присвоение статической и динамической ценности конверсиям (звонки Binotel, клики по номеру).
• Аудитории: Создание сегментов пользователей, осуществивших конверсию, для использования в ремаркетинге и в качестве сигналов.
• Моделирование: Изменение метода подсчета конверсий на «Один раз за сеанс».

Медийная сеть и Ремаркетинг (GDN)

• Создание кампаний: Запуск Display Remarketing на всех посетителей сайта.
• Оптимизация: Отключение/включение оптимизированного таргетинга, обновление заголовков, чистка нерелевантных мест показа.

Общие и технические работы

• Аудит: Проверка статистики аукционов, просмотр рекомендаций Google Ads (применение полезных и отклонение нецелевых).
• Скрипты: Внедрение скриптов для анализа сетей показа в PMax и отчетности.
• Акции: Регулярное продление срока действия расширений «Промоакция».
• Эксперименты: Запуск и применение экспериментов (например, тест широкого соответствия ключей).

Таргетированное продвижение

Наше партнерство в социальных медиа началось с реализации стратегии таргетированной рекламы в Instagram. Цель – быстрое привлечение целевого трафика и конвертация в лидов.

Сотрудничество с клиентом продолжается с декабря 2022 года. Заказчик инициировал тестирование гипотез с фокусом на прямую лидогенерацию через Lead Forms и использование Look-alike аудиторий для масштабирования охватов.

Цель продвижения: генерация лидов (получение контактных данных целевой аудитории).

Целевая аудитория: родители абитуриентов, планирующих обучение ребенка в зарубежных вузах.

Этап подготовки и запуска рекламных кампаний:

• Конкурентный анализ – мы проанализировали офферы, ценностные предложения и стратегии визуальной коммуникации основных конкурентов. На их основе сформировались уникальные преимущества для объявлений клиента.
• Технический аудит – провели отработку целевых страниц на предмет конверсионности и корректной работы. Провели аудит рекламного кабинета и верификацию настроек Meta Pixel для точного отслеживания событий и сбора данных.
• Работа с аудиториями – на основе портрета клиента определили и сегментировали целевую аудиторию в рекламном кабинете. Сформировали наборы интересов и параметров для точного таргетирования.
• Разработка креативной стратегии – подготовили детальные ТЗ для разработки рекламных макетов, где учли требования к визуальной стилистике и структуре объявлений для достижения максимального CTR.

Особенности ниши

Основная сложность ниши обучения состоит в узком таргетинге. Инструменты Meta Ads не позволяют отделить родителей именно 10-11 классов от общей категории родителей подростков. Это требует перехода от прямого таргетинга к стратегии косвенных признаков и анализа поведенческих маркеров.

Для поиска целевой аудитории мы использовали способ пересечения интересов. Мы сфокусировались на предпринимателях, одновременно интересующихся темой образования - это позволило выделить платежеспособную аудиторию, для которой актуальны вопросы вступления и релокации в Словакию как инвестиции в будущее. Возрастная категория – 35-50 лет (наиболее вероятный возраст родителей выпускников). Технически только эту аудиторию трудно выбрать, поэтому мы тестировали разные сегменты, чтобы найти наиболее целевые.

Целевые сегменты:

• Горячая аудитория: родители учащихся 10-11 классов, которые уже намерены отправить ребенка на обучение за границу. Ключевая потребность – экспертное сопровождение, выбор вузов и минимизация рисков.
• Холодная/Потенциальная аудитория: родители, еще не рассматривавшие зарубежное образование. Основная задача – формирование спроса через раскрытие преимуществ, перспектив трудоустройства и опровержение мифов о недоступности.

Анализ конкурентной среды

Основные игроки рынка используют комбинированную воронку – прямую генерацию лидов и сообщения для записи на бесплатные консультации по поступлению в вузы. Особое внимание конкуренты уделяют промежуточным этапам прогрева – проведению онлайн-вебинаров для сбора базы заинтересованных пользователей.

Конкуренты запускают большое количество объявлений с различными баннерами, что подтверждает стратегию активного тестирования визуалов и борьбы за внимание аудитории из-за высокой частоты обновления макетов.

На основе полученных данных мы определили, что для эффективной конкуренции необходимо:

• Обеспечить релевантный размер бюджета для поддержания конкурентоспособности.
• Сфокусироваться на создании узнаваемой айдентики и визуально привлекательных цепляющих баннеров.
• Внедрить регулярную ротацию креативов, чтобы избегать "баннерной слепоты" и эффективно конкурировать за стоимость лида.

Настроили РК с целью «Генерация лидов» и РК с целью «Трафик на сайт», оптимизация – «Просмотр целевой страницы». Далее – преобразовали новую РК Генерация лидов с распределением бюджета равномерно между аудиториями. Тестировали похожую аудиторию родителей-предпринимателей, интересовавшихся международным образованием.

В январе 2025 года мы реализовали проект по настройке рекламной кампании для вебинара – онлайн-лекции, направленной на привлечение и прогрев пользователей. Главной целью кампании сбора лидов было привлечение заинтересованной аудитории в Telegram-бот. Работа велась с четко определенным сегментом целевой аудитории, а именно – аудиторией Advance+ и теми, кто интересуется образованием.

Результаты работы РК на вебинар в период с 15 по 21 января:

• просмотров контента (кликов на кнопку перехода в Телеграм): 191
• средняя цена за клик: 0,54 €
• средняя кликабельность – 7 %, это достаточно высокий показатель, свидетельствующий о заинтересованности в рекламе.

Относительно объявлений: средняя стоимость по каждому, которое было в работе – до 1€, наименьшая средняя цена для объявления с видео.

Текущие показатели рекламных объявлений показали высокую эффективность на этапе привлечения. Однако наблюдалась потеря конверсии на этапе перехода в Telegram. Учитывая специфику аудитории (родители), барьером могли выступать как отсутствие установленного мессенджера, так и низкий уровень доверия сторонним платформам после первого контакта. Выбранная цель кампании оптимизировала алгоритм кликов, а не финальной регистрации в боте. Переход к цели "Генерация лидов" позволил системе фокусироваться на пользователях, которые с максимальной вероятностью должны были дойти до завершения регистрации. Что, в свою очередь, должно было повысить качество и количество заявок.

В марте 2025 года мы получили задание по настройке РК для еще одного вебинара. Технические параметры кампании на вебинар.

• Источник конверсий: Facebook Lead Forms (мгновенные формы).
• Сбор данных: имя, телефонный номер.
• География: Черкасская область (широкий охват).

В рекламе использовали проверенные временем материалы с высоким уровнем доверия:

• Видео-креатив: основной рекламный ролик клиента (ранее демонстрировавший стабильно низкую цену за результат).
• Статические баннеры: использование архивных рабочих макетов, исторически имеющих лучшие показатели кликабельности (CTR).

В целях оптимизации текущей стратегии мы остановили активные кампании с переходом на сайт, поскольку они демонстрировали низкую эффективность и не приносили ожидаемого результата. Вместо этого основной фокус был перенесен на перераспределение ресурсов в пользу лидогенерации внутри платформы через Facebook Lead Ads.

На уровне рекламных кампаний все показатели (охват, кликабельность, стоимость пересмотра) находились в пределах нормы. Технически реклама работала эффективно, однако мы наблюдали большое количество потерь потенциальных клиентов на этапе перехода из рекламы в финальную заявку. Длинная воронка (переход на сайт) создавала лишние барьеры, из-за которых интерес пользователя уменьшался.

Основная наша рекомендация – максимальное упрощение воронки. Вместо того чтобы вести пользователя на внешний ресурс (вебсайт), мы предложили внедрить инструмент Facebook Lead Gen:

• Механика: пользователь оставляет контакты непосредственно в Facebook/Instagram в один клик.
• Результат: путь «увидел рекламу – оставил номер» сокращается до минимума. Это позволило бы удержать тех лидов, которые раньше терялись из-за долгой загрузки сайта или сложности интерфейса.

В марте 2025 г. клиент подтвердил права на аккаунт в Facebook, что обеспечило стабильную работу рекламных инструментов и повысило уровень доверия системы к домену.

В ноябре 2025 года мы столкнулись с тем, что во время регистрации на вебинар, в CRM лиды отображались, а в рекламном кабинете Facebook (Ads Manager) их было 0. То есть CRM видела регистрации, потому что данные с полей формы передавались туда напрямую. Facebook же ожидал от браузера пользователя сигнал, туда не доходивший.

Проблемы были 2:

• Нарушение воронки конверсии: из-за отсутствия автоматического редиректа на /success-page/ после заполнения формы, система не фиксировала финальный этап пользовательского пути, что технически обрывало регистрацию для аналитики.
• Потеря данных на уровне Pixel: некорректная работа отслеживания конверсий препятствовала передаче событий в рекламный кабинет, из-за чего алгоритмы Meta не получали сигналов для оптимизации кампаний и обучения на базе реальных конверсий.

Программисты клиента исправили ошибку передачи, что обеспечило корректную синхронизацию между сайтом и рекламным кабинетом для точного отслеживания KPI.

Отчет о проведенных работах в рекламном аккаунте

1. Работа со стратегией и структурой кампаний

• Гибридная модель привлечения: Реализована структура, где основной фокус нацелен на Генерацию лидов, а вспомогательная часть бюджета направлена ​​на Трафик. Это позволило сформировать базу теплой аудитории для повышения узнаваемости.
• Тестирование воронок: Внедрены и протестированы несколько путей конверсии: регистрации через сайт, лид-формы Facebook, а также переходы в Telegram для регистрации на вебинары.
• Эксперименты с аудиториями: Проведено тестирование теплой аудитории (взаимодействия с профилем посетителями сайта). Из-за отсутствия ожидаемой эффективности этот сегмент был вовремя отключен для сохранения бюджета.

2. Оптимизация и техническое администрирование

• Контроль стабильности: Обеспечен режим невмешательства в объявление на этапе обучения, что позволило системе корректно оптимизироваться и выдать объективные результаты.
• Управление результативностью: Проведен глубокий анализ объявлений: наименее эффективные баннеры и аудитории отключены. Внедрен регулярный мониторинг выгорания креативов.

3. Работа с креативами и контентом

• Анализ форматов: На основе собранных данных определено, что видеоконтент является наиболее конверсионным. Соответственно вектор работы смещен на подготовку видеоматериалов.
• Обновление визуалов: Произведена полная замена устаревших баннеров. Внедрен подход с использованием реальных лиц команды для повышения уровня доверия и вовлечённости.
• Корректировка офферов: На основе анализа запросов клиентов (FAQ) переписаны тексты объявлений: добавлено больше конкретики, указаны цены и четкие преимущества поступления. Добавлены триггеры ограниченного срока действия предложения.
• Продвижение сообщений: Настроено продвижение Reels и постов, что обеспечило стабильный прирост сохранений, репостов и органических охватов.

4. Настройка аналитики и новых направлений

• Диагностика Telegram-воронки: Выявлены ограничения в отслеживании реальных регистраций через посторонние мессенджеры, что стало основой для пересмотра стратегии в пользу лид-форм.
• Подготовка к ретаргетингу: Сформированы сегменты пользователей, которые проявили активность в профиле для дальнейшего запуска кампаний на автовебинары.
• Масштабирование: На участках, где зафиксировано снижение стоимости лида, проведена работа по постепенному увеличению бюджетов.

После успешного запуска таргетированной рекламы клиент принял решение о расширении сотрудничества – он делегировал нам полное визуальное и стратегическое переформатирование профиля в Instagram согласно нашей экспертизе в нише.

Ведение страницы Инстаграм с февраля 2025

Ключевая цель обновления страницы – трансформация контента из чисто информационного в high-trust формат. Основной фокус – повышение лояльности и привлечение через добавление более "живого" контента от действующих студентов и менеджеров. Наша задача – привлечь команду и студентов, чтобы показать реальную жизнь проекта.

С марта 2026 г. мы перешли на новую структуру контент-плана, сохраняя общее количество публикаций, но изменяя их качество и подход к подготовке.

• Объем контента: 15 публикаций в месяц.
• Соотношение форматов: 6-8 Reels + 7-9 статических сообщений.
• Производство видео (ТЗ): на нашей стороне подготовка технических заданий для Reels (от 6 до 8 сценариев ежемесячно), независимо от темпов съемки клиента с дифференциацией под действующие лица.

Визуальная стилистика

• Видео: живая съемка, упор на естественность и динамику.
• Графика: для статических сообщений используем профессиональные баннеры со стоковыми фото, полностью адаптированными под айдентику и цветовую гамму страницы. Параллельно с этим мы оставили запрос на получение "живого" контента (фото команды, рабочих процессов и т.п.), поскольку персонализация визуала является ключевым фактором повышения доверия аудитории.

План работ на первый месяц включал:

• комплексный анализ конкурентов по выявлению эффективных механик и форматов.
• подбор стилистических референсов для фото- и видеоконтента, а также формирование визуальной карты (сетки) профиля для создания целостного бренда.
• подготовка графических креативов, разработка рубрикатора и пула тем для сообщений, отвечающих маркетинговым целям.
• настройка регулярного постинга (15 публикаций в месяц) в Instagram с автоматической адаптацией и кросспостингом в Facebook для максимального охвата.

Цель публикаций – рассказать о команде, как работает, чем конкретно помогает компания, дать ответы на вопросы, отзывы от студентов. Эта информация формирует доверие и популяризирует компанию.

В марте 2025 года мы предложили усилить стратегию продвижением нескольких сообщений в неделю для повышения вовлеченности - это позволило бы привлекать трафик по низкой цене и обеспечивало бы стабильный прирост показателей.

В то время мы наблюдали естественное обновление аудитории: новые подписчики приходили, а неактивные (вероятно, накрученные раньше) отсеивались, что оздоравливало профиль. Активность в сообщениях росла, и хотя клиент не фиксировал продаж, анализ переписок подтверждал их целевое качество. Учитывая, что наполнение и продвижение страницы длилось всего месяц, мы продолжали работу над привлечением заявок, качество которых позволяло отделу продаж в дальнейшем конвертировать их в результаты.

С октября 2025 г. клиент сделал усиление стратегии на запуск отснятых Reels на продвижение для расширения охватов и привлечения новой аудитории. Приоритетом оставалось качественное взаимодействие, кампания также была направлена ​​на стабильный органический рост подписчиков.

В последствии клиент принял решение отказаться от лид-форм в пользу прямого трафика на лендинг. Это позволяет вести пользователей непосредственно на посадочную страницу, что требует настройки специфических целей конверсии. Для обеспечения корректного отслеживания следовало интегрировать код Meta Pixel на сайт, чем занялась команда заказчика. В дальнейшем мы запланировали полную синхронизацию лендинга с CRM-системой для автоматизации сбора данных.

Для достижения цели «Регистрации на сайте» было введено отслеживание события Lead. Событие привязано к кнопкам «Регистрация», которые ведут пользователя к финальной форме. Для корректной работы аналитики и приоритизации событий в рамках протокола Aggregated Event Measurement клиенту следует завершить процедуру подтверждения домена. Поскольку несколько кнопок ведут на одну форму, мы фокусируемся на отслеживании нажатий именно на целевые элементы, что позволит алгоритмам Facebook точнее определять намерение пользователя зарегистрироваться.

Результаты продвижения

Для контекстного продвижения рассмотрим период 01.01.2025 – 31.05.2025.

• 69 149 кликов
• €0,07 средняя цена за клик
• 1 387,15 конверсий
• €3,28 стоимость конверсии

Компания PMax является основным драйвером результата: она сгенерировала 66% всех конверсий при низкой стоимости (€0,60 за целевое действие). Средняя цена за клик €0,01 указывает на то, что система нашла дешевые инструменты (возможно, конвертируемые показы в сети Display или YouTube).

Поисковая РК имеет наивысшую цену за клик (€0,25) и самую высокую цену за конверсию (€7,36), что является нормой для поиска, поскольку РК работает с горячим спросом и приводит наиболее качественных и осознанных лидов.

Кампания ремаркетинга работает стабильно: цена за конверсию €1,85 является приемлемой для соприкосновения аудитории, которая уже посещала сайт. Показатель качества аккаунта составляет 100%, что свидетельствует о том, что рекомендации Google являются эффективными. Общая цена за конверсию €2,54 является сильным показателем для европейского рынка в сфере обучения.

01.01.2025 – 31.05.2025 по сравнению с предыдущим периодом.

Рекламный аккаунт демонстрирует существенный рост эффективности по сравнению с предыдущим аналогичным периодом:

• Показы: +223,50%
• Клики: +171,19%
• Конверсии: +101,23%
• Средняя CPC -26,56%
• Стоимость конверсии –1,03%

Рост показов и кликов свидетельствует о значительном расширении охвата и активном привлечении новой аудитории. В то же время, удвоение количества конверсий подтверждает, что увеличение трафика не только количественное, но и результативное - реклама эффективно генерирует целевые действия. Особенно эффективна Performance Max - наш клиент получил в 4,6 раза больше конверсий за меньшие средства.

SMM-продвижение

Мы находимся на постоянной связи с клиентом, оперативно отчитываясь о динамике результатов и изменении средней стоимости лида. Регулярно тестируем креативы и отключаем объявления с низкой эффективностью. Нашим лимитом является отметка 7-10€ за лид. Баннеры, превышающие этот порог, сразу отсекаются для сохранения оптимального общего CPA.

Результаты за последние 3 месяца:

• Общий охват: 1 588 454 пользователей.
• Общее количество показов: 3573149.
• Результат: 649 лидов (формы + вебсайт) и 1 757 833 (привлечение)).

Кампания на вебинар (сайт) принесла в 10 раз больше лидов, чем прямые формы Facebook. При этом стоимость лида с сайта (€6.84) немного ниже стоимости лида из формы (€6.97), то есть посадочная страница вебинара имеет высокую конверсию.

Кампания на продвижение сообщений имеет охват более 1 млн. с низкой ценой за взаимодействие. Она работает на узнаваемость бренда и прогрев аудитории перед основными офферами. Средняя частота показов варьируется от 1.6 до 2.2 – аудитория видит рекламу достаточно часто, чтобы запомнить, но не настолько, чтобы возникло рекламное выгорание.

Результаты за аналогичный период 2024 года:

• Общий охват: 282,927 пользователей.
• Общее количество показов: 976,553.
• Количество лидов (через формы): 616 лидов.

Стоимость лида выросла примерно на 65-80%, что связано с ростом конкуренции в аукционе и частичным выгоранием креативов.

В прошлом году стратегия была сосредоточена на прямой лидогенерации из-за форм Facebook, которая была очень дешевой. Сейчас мы перешли на гибридную модель (сайт+формы+продвижение сообщений). Хотя стоимость лида выросла, текущая модель создает значительно больший "медийный капитал" за счет миллионных охватов.