Крауд-маркетинг: целесообразно ли использовать?

Что такое крауд-маркетинг

Крауд-маркетинг (crowd marketing) – один из методов размещения органических комментариев со ссылкой на нужный сайт в сообществах с целевой аудиторией.

Места размещения крауд-ссылок:

• тематические обсуждения на форумах;
• тематические блоги или статьи, где можно оставить комментарий;
• Q/A сайты и т. д..

Под крауд-маркетингом часто понимают размещение ссылок преимущественно на форумах (если вы будете гуглить на английском crowd marketing, то источников найдется немного, а вот по запросу forum links количество ссылок прибавится, потому что именно форумные ссылки западные специалисты понимают под краудом).

Преимущества и недостатки крауд-маркетинга

Размещение крауд-ссылок — кропотливая и ресурсозатратная работа, которой нужно регулярно уделять время, чтобы поддерживать жизнедеятельность созданных аккаунтов на выбранных веб-ресурсах. Остановимся на важных преимуществах и недостатках этого метода линкбилдинга и подробно рассмотрим их.

• Повышение рейтинга сайта.

Ссылки с трастовых площадок способны повысить рейтинг сайта. Но здесь важный аспект — следует учесть именно тематичность ресурсов. Чтобы получить пользу от форумных и т. п. ссылок, эффективным будет участие в тематических дискуссиях на выбранных площадках. Причем не единовременное участие, а постоянное присутствие в обсуждениях на ресурсе — чтобы пользователи (и алгоритмы поисковиков) видели вашу активность и историю существования в течение некоторого времени. Вот это помогает строить аутентичные отношения с аудиторией, одновременно создавая качественные обратные ссылки, которые могут привести к повышению рейтинга сайта (например, у вас есть профиль на определенном веб-ресурсе, который себя уже зарекомендовал в Google, и вы из этого профиля время от времени проставляете органические ссылки на сайты заказчиков).

• Рост доверия к вам как пользователю и в конце концов к опубликованным ресурсам.

Главным преимуществом форумных ссылок является то, что если вы как пользователь являетесь полезным участником сообщества и вносите свой вклад в обсуждение на форуме. Подкрепляете месседжи опытом и практическим применением. То есть, со временем и ростом доверия другие пользователи площадки смогут свободно цитировать вас на своих ресурсах и ссылаться на ваши приведенные сайты. Это долговечная стратегия, и Google положительно относится к таким методам, ведь они способствуют повышению трастовости.

• Увеличение ссылочной массы.

Очевидное преимущество крауд-маркетинга — рост количества ссылок на данные ресурсы. Подобные ссылки способны разнообразить ссылочный профиль, что может улучшить рейтинг ресурса в поиске. Ведь Google стремится к органичности, и ссылки на сайт из надежных источников от разных пользователей способствуют этому.

А теперь про негативные моменты использования крауд-линков.

Большинство обратных ссылок на форумах nofollow, то есть ссылки с форумов не передают вес упомянутому ресурсу, и поисковые сканеры Google их игнорируют. Так сделано для того, чтобы владельцы площадок могли избежать засилия спамеров и профилинкбилдеров.

Рис. 1 – Ссылка с форума, отмеченная nofollow

Несмотря на это, некоторые онлайн-форумы все же позволяют проставить ссылки dofollow, по которым будут переходить сканеры поисковых систем и повышать авторитет вашего сайта. Однако их еще нужно поискать.

Google предостерегает от создания ссылок, предназначенных для манипулирования рейтингом сайта в результатах поиска Google. Компания утверждает, что оптимизаторы не должны использовать комментарии на форумах с оптимизированными по ключевым словам ссылками в тексте или подписи под ним.

Рис. 2 – Пример притянутых за уши комментариев, которые не относятся к теме обсуждения глэмпинга в Украине (кстати, ссылки автоматически отмечены nofollow)

Важно избегать создания спам-ссылок, некачественных ссылок или использования автоматизации. Для этого следует соблюдать правила каждого ресурса и проставлять действительно ценные пользователям ссылки. Таким образом генерация обратных ссылок будет положительно способствовать SEO.

Форумы/сообщества

Для каждой ниши можно подобрать по крайней мере 1 форум или сообщество (в т. ч. из соцсетей) с реальными посетителями и полезным контентом, где ссылки будут выглядеть органично.

Обратная ссылка на форуме – это ссылка на сайт с форумов или онлайн сообществ. Ссылка может содержаться в подписи пользователя под сообщениями в форуме, в самом профиле или как комментарий пользователя. Эти обратные ссылки очень легко создать, поскольку каждый может зарегистрироваться на форуме и опубликовать ссылку на свой сайт.

Рис. 3 – Видимость ссылки с форума

Там, где серое поле — содержится ссылка на упомянутый сайт.

Существует много разных типов форумов: от тематических дискуссионных сайтов и сообществ до больших платформ (как зарубежных площадок Reddit или Quora, так и локальных форумов городов Украины или чисто тематических ресурсов). Ключевым есть то, что все платформы позволяют пользователям начинать обсуждение и присоединяться к ним.

Что нужно для получения крауд-ссылки:

1. найти форумы и сообщества (особенно хорошо, если это будут региональные ресурсы);
2. просмотреть ресурс на количество трафика (в SimilarWeb, Ahrefs и т. д.);
3. проверить SEO-показатели (DA/DR, TF, CF, PA/UR и т. д.);
4. проверить, модерируется ли ресурс (агрессивная модерация не будет способствовать размещению ссылок);
5. создать аккаунт на форуме;
6. начать обсуждение в релевантных темах, наращивая авторитет на выбранной площадке;
7. добавить ссылку в свой профиль или в комментарии релевантных тем.

Например, для зарубежного рынка такие популярные форумы как Reddit и Quora могут быть постоянным источником кликов. Эти форумы значительно повысили свою видимость в поисковиках после последнего обновления HCU Google (это обсуждаем в разделе Форумы возвращаются к SEO).

Комментарии в блогах

Раньше это был самый популярный метод создания обратных ссылок, ведь каждый, кто нашел любой блог с возможностью оставить там коммент со ссылкой, делал это. Для линкбилдера и владельца линка это было классным — ходи по блогам и оставляй свои ссылки в комментариях.

Рис. 4 – Ссылки с блогов

На скриншоте выше видим как раз такое злоупотребление одинаковыми комментариями под разными сообщениями в блоге.

Для владельцев тех сайтов, где были оставлены ссылки, подобные действия замечательными не были, ведь по доброй воле переливать трафик со своего сайта на чей-то — это делать себе хуже. Хорошо если на ресурсе настроена премодерация комментариев. А если нет? Так под полезными статьями могли быть комментарии со ссылками на ресурсы из серых ниш и т. п..

Рис. 5 – Почти спамные ссылки под сообщением в блоге

Или вот такое продвижение — комментариями под сообщением с ссылками на свои сайты. Конечно, на скриншоте не серые сайты, а только бьюти-блоги собственной платформы Google Blogspot для набора читателей. И в комментариях под одной публикацией они выглядят как спам.

Рис. 6 – Спамные комментарии на сайте

Сегодня комментарии в блогах почти не используются, хотя владельцы веб-ресурсов все еще могут видеть на премодерации в админке сайта такие комментарии. Ссылки с подобных ресурсов положительной пользы не несут.

Q/A сайты (сайты с вопросами и ответами)

Подобные сайты более эффективны для осведомленности о бренде и его узнаваемости, чем для улучшения SEO. Причина в низком уровне модерации: представьте кучу разнотематических ссылок под любой темой — воспринимает ли Google этот контент и ссылки под ним как вызывающие доверие? Вряд ли. Ссылки с подобных платформ не создают авторитета профиля обратной ссылки.

Поэтому в работе с краудом эффективным будет сосредоточение именно на форумных ресурсах, ведь они до сих пор пользуются спросом у пользователей интернета.

Форумы возвращаются к SEO

Алгоритмы поисковиков совершенствуются, изменения внедряются все чаще (взгляните только на количество обновлений в Google в течение месяца в 2024 и, например, в 2014 годах). Сегодня Google гораздо лучше определяет некачественный форумный спам.

После обновление полезного содержимого (HCU) та обновление ядра в марте 2024 года Google начинает уделять больше внимания авторитетным онлайн-форумам, таким как Reddit. Да, большинство ссылок на форумах имеют отметку nofollow, однако некоторые из них могут быть dofollow. И даже со статусом nofollow ссылки с форумов ценны, поскольку они помогают создать разнообразное портфолио обратных ссылок, а именно такое Google и любит.

Помимо прямого влияния на SEO, форумные ссылки способны:

• увеличить трафик;
• повысить узнаваемость бренда в нише;
• привести к появлению органических обратных ссылок;
• увеличить количество конверсий.

К примеру, если пользователь участвует в соответствующей теме форума, а затем переходит на ваш упомянутый в теме сайт, то он, скорее всего, приближается к финальному этапу воронки продаж, то есть почти готов совершить покупку.

Посмотрите на прирост трафика, который наблюдал Reddit после развертывания HCU:

Если вы сможете сослаться на свой сайт в известных субредитах, то у вас будет серьезный потенциал для увеличения трафика на вашем сайте.

Что нужно знать перед работой с крауд-маркетингом

Прежде чем овладевать форумами, следует учитывать следующие моменты:

• Атрибут nofollow является нормой. Плюс такие ссылки помогут создать разнообразное портфолио обратных ссылок и придать ему органичность, что повлияет на доверие от поисковиков. Однако преимущества PageRank здесь ограничены.
• Размещение ссылок на форумах, как и любая другая стратегия линкбилдинга, требует времени и усилий.
• Google все еще опасается схем манипулирования ссылками на форуме. И нельзя это игнорировать.
• Хотя у форумных ссылок есть потенциал для привлечения высококачественного трафика, положительные результаты SEO от ссылок на форуме на этом этапе в основном невелики.

Считайте так: даже ссылка nofollow способствуют узнаваемости упомянутого ресурса, ведь каждая ссылка в интернете — это +1 упоминание вашего сайта.

Релевантность содержимого и домена

Релевантность страницы — важнейший фактор при создании форумной ссылки. Ведь ссылка на целевую страницу сайта должна быть тематически связана с выбранной темой форума. Однако широкое соответствие обсуждению в теме также может быть актуально, как и релевантность домена. Если все сделать правильно, ваш веб-ресурс будет на шаг ближе к созданию авторитета в глазах Google.

Например, вы — владелец магазина товаров здорового питания, и на форуме есть именно эта актуальная тема, где пользователи приводят свои рецепты выпечки и т. д.. Так вы можете поделиться своим рецептом блинов из овсяной муки и сослаться на товарную страницу той муки из вашего магазина в публикации.

Анкорный текст

Анкорный текст ссылки на форуме — это кликабельные слова, содержащие ссылку. Опираясь на пример овсяных блинов, ссылка на форуме с привязным текстом «рецепт блинов из овсяной муки» сигнализирует Google, что привязанная страница товара релевантна контенту обсуждаемой теме форума и помогает создать актуальный авторитет.

Однако не следует злоупотреблять ключевыми словами в тексте привязки, это может привести к негативным последствиям и превратить сообщение в спам. Вот разбивка того, что работает, а чего следует избегать:

• В идеале, релевантное ключевое слово или фраза («рецепт овсяных блинов», «овсяные блины» и т. д.).
• Общий привязанный текст («натисніть тут», «дополнительная информация» и т. д.) бесполезен для других пользователей, за подобное даже можно получить бан.
• Несвязанные ключевые слова, вставленные в анкорный текст («покупайте дешевые электроприборы»), вызывают спам. Избегайте использования этих спам-фраз.

Важно: если контекст верен, то упоминание сайта или названия бренда может быть упомянуто естественным способом. Пользуйтесь этим.

Как написать трастовый комментарий

Сначала нужно провести подготовительную работу, о которой мы писали в п. Форумы/сообщества — она относится к подбору ресурсов для размещения. Предположим, у вас уже есть пул площадок и вы подошли непосредственно к этапу создания комментариев.

1. Проанализируйте текущее обсуждение перед публикацией комментария. Прочтите ответы других пользователей, чтобы лучше понять тему. Ваш комментарий должен отвечать теме и не выбиваться инаковостью (например, идет обсуждение того же здорового питания, а здесь посреди темы пробивается коммент о строительных электроприборах).
2. Если это возможно, используйте правильное обращение, язык, грамматику и специфические термины. Если сообщество, на которое вы ориентируетесь, использует специфическую лексику, используйте его также для большей органичности (например, КБЖУ вместо калории, белки, жиры, углеводы и т. д.).
3. Органическая обратная ссылка на сайт. Написав полезный комментарий, воспользуйтесь этой возможностью и добавьте обратную ссылку естественным образом. Используйте соответствующий привязанный текст и не пытайтесь агрессивно побуждать пользователей посетить ваш сайт.

Категорически запрещено:

1. Скрывать обратную ссылку. Это черное SEO, которое будет наказано администраторами сайта (или даже Google).
2. Использовать автоматизацию для массовых публикаций. Метод по всей вероятности приведет к санкциям от Google.
3. Одинаковый шаблон ответа со ссылкой. Контекст вокруг ссылки важен, комментарий должен быть уникальным и не повторяться на других веб-ресурсах.

Не думайте, что все форумные ссылки — зло. Каждая хорошо обдуманная ссылка с трастового ресурса разнообразит ссылочный профиль и поспособствует узнаваемости. В конце концов любая стратегия линкбилдинга содержит форумные ссылки и ссылки nofollow.

Касательно Украины: использование форумных ссылок — дополнительная тактика улучшения SEO. Форумные ссылки способствуют повышению авторитетности и рейтингу страниц, уже ссылающихся на целевые страницы. Также форумные ссылки помогают формированию более глубинной и эффективной структуры линкбилдинга. А все это напрямую влияет на улучшение SEO-показателей. И крауд-маркетинг — только дополнительный метод продвижения ссылками, не основной, всегда учитывайте это.