Будьте осторожны! Мошенники выдают себя за рекрутеров ITForce и предлагают работу в несуществующих офисах в Днепре. Актуальные вакансии: work.ua и robota.ua

Вычисляемые показатели в Google Analytics 4

Обчислювані показники в

Google Analytics 4 включает большинство важных показателей, которые демонстрируют производительность работы сайта. Но иногда можно столкнуться со случаями, когда есть необходимость измерить то, что недоступно в стандартных метриках. В таком случае можно создать собственные вычисляемые показатели.

В GA4 вычисляемые показатели позволяют комбинировать показатели для создания новых для использования в отчетах. Новый вычисляемый показатель можно добавить в стандартные отчеты и использовать в специальных отчетах исследования.

Создание специальных показателей доступно всем пользователям GA4. Так что сегодня рассмотрим:

  • Что такое вычисляемые показатели.
  • Как настроить вычисляемые показатели в Google Analytics 4 и где их найти.
  • Примеры и ограничения вычисляемых показателей.

Начнем.


Что такое вычисляемые показатели Google Analytics 4

Вычисляемые показатели — это способ создания показателей из параметров событий или пользовательских свойств. Вычисляемые показатели используют математические вычисления стандартных показателей GA4 для создания новых показателей.

*Можно создать до 5 вычисляемых показателей для стандартной ГА4 и 50 для ГА4 360.

Вычисляемые показатели исходят из имеющихся показателей и любых пользовательских показателей, добавленных в аккаунт GA4. Вычисляемые показатели создаются с помощью любых математических формул/операторов и комбинаций метрик.

Разница между пользовательскими и вычисляемыми показателями.

  • Пользовательские показатели используют для сбора данных, которые не собирает автоматически ГА4. Вычисляемые показатели используются для сбора новых данных из уже доступных данных в ГА4.
  • Вычисляемые показатели — это производные от имеющихся показателей, они определяются с помощью математической формулы. Для создания нового вычисляемого показателя необходимо объединить или заменить существующие показатели.
  • Значения специальных показателей обрабатываются и отчитываются в ГА4, когда новые данные доступны в ГА4. Пользовательские метрики обрабатываются и предоставляются, как только специальная метрика настроена.
  • Пользовательские показатели не собирают данные задним числом, тогда как вычисляемые показатели могут собирать исторические данные и отчитываться о них.
  • Вычисляемые характеристики — это составные показатели, их значение зависит от значения остальных характеристик. Если существующие показатели имеют разногласия или проблемы с расчетом, вычисляемые показатели тоже могут быть не точными.

Вычисляемые показатели можно использовать в стандартных отчетах, исследованиях и GA Data API.

Существует несколько способов создания специальных показателей:

  1. настроить показатели в Google Analytics 4;
  2. создать их в Looker Studio (с помощью специальных полей);
  3. использовать Google Sheets для сочетания разных показателей.

Сегодня мы разберем первый способ. И далее самостоятельно настроим вычисляемый показатель в GA4.


Как настроить вычисляемые показатели в Google Analytics 4

Рассмотрим некоторые ограничения вычисляемых показателей в Google Analytics 4, чтобы получить больше информации о них.

  • Разрешения — чтобы создавать вычисляемые показатели, нужно иметь права Администратора или Редактора.
  • Квота — как и у UA, у GA4 существует ограниченная квота на вычисляемые показатели, то есть 5 метрик для стандартных свойств и 50 для GA360 свойств. 5 для некоторых компаний может быть мало.
  • Нельзя создавать вычисляемые метрики на основе уже имеющейся вычисляемой метрики. Можно использовать только имеющиеся и пользовательские показатели.
  • Единица измерения валюты — лучше использовать стандартную единицу измерения, если необходимо показать значение в другой валюте, так как валютная единица измерения показывает только символ валюты.
  • Изменение формул — можно изменить формулу в любое время и она заработает задним числом.
  • Смена названий — всегда можно изменить названия вычисляемых показателей, но названия API не могут быть изменены после установки.
  • Символы формулы — формулы ограничены 1024 символами, хотя в большинстве случаев такие длинные формулы в интерфейсе не используются. Для расширенного анализа можно использовать другие инструменты для управления данными.
  • Ограничение данных — некоторые показатели имеют ограничения на данные, перенесенные на рассчитанный показатель. Это означает, что некоторые метрики не будут хорошо работать в паре с другими, но все равно следует протестировать и посмотреть, как они работают для созданной формулы.
  • Строчные и логические — нельзя использовать выражение в формуле для вычисляемых метрик, если значения будут строчными или логическими.
  • Недоступные метрики — было бы хорошо иметь возможность использовать такие метрики, как Exits, в поле формулы для создания вычисляемой метрики, например, Коэффициент выхода. Однако пока она не отображается в поле формулы. Скорее всего, могут быть и другие метрики, которые не будут работать (пока), но, возможно, они появятся в следующем обновлении.

Надеемся, что эти ограничения помогут вам разобраться с любыми проблемами, о которых вы могли не знать, когда начнете работать с вычисляемыми метриками в Google Analytics.

Этапы настройки вычисляемых показателей:

  1. Заходим в свою учетную запись Google Analytics 4.
  2. Переходим к ресурсу GA4.
  3. Нажимаем на раздел Администратор.
  4. В разделе Администратор переходим к разделу Настройка ресурса — Отображение данных и нажимаем Вычисляемые показатели.
  5. В разделе Вычисляемые показатели видим кнопку Создать вычисляемый показатель.

GA4 создание вычисляемых

Рис. 1 – GA4 создание вычисляемых показателей

На экране видим интерфейс для настройки вычисляемых показателей, имеющий 5 полей для настройки.

Создание вычисляемого

Рис. 2 – Создать вычисляемый показатель

  • Название показателя есть обязательным полем. Это то, что отображается в отчетах/исследовании. Оно берется в фигурные скобки {}.
  • Название API заполняется автоматически и может использоваться для однозначной идентификации вычисляемой метрики при запросе через API. Название API может содержать только буквенно-цифровые символы и символ подчеркивания. Специальные символы, символы и пробелы не допускаются. Имя API должно быть уникальным и не может быть изменено позже.
  • Описание не является обязательным полем, но может служить подсказкой для пользователей при наведении курсора на поле в отчетах.
  • Формула — место для вычисления нужных данных. В поле используются арифметические операторы, такие как (+, -, /, *) и (). Однако, это поле не может иметь другую вычисляемую метрику. Можно использовать круглые скобки, чтобы заменить арифметические операторы, порядок приоритетности операторов такой же, как и в математике. Квадратные скобки не допускаются.
  • Единица измерения — это отображение значения показателя в отчетах. Есть 4 категории: Стандарт, Валюта, Расстояние (Футы, Мили, Метры, Километры) и Время (Милисекунды, Секунды, Минуты, Часы).

Протестируем: создадим реальную метрику и посмотрим, как она отобразится в отчетах. Для этого заполняем все приведенные на рис. 2 поля.

Заполнение полей

Рис. 3 – Заполнение полей вычисляемого показателя

После создания вычисляемой метрики она появится на вкладке Специальные определения в разделе Вычисляемые показатели. Если нажать на три точки, будет на выбор опции: редактировать, копировать и архивировать созданные метрики.

Редактирование

Рис. 4 – Редактирование вычисляемого показателя

Восстановить заархивированную метрику нельзя, и любые отчеты по ее использованию также не будут работать должным образом.

После создания показателя пройдет несколько минут, прежде чем он появится в отчетах, и им можно будет воспользоваться.


Где найти новый вычисляемый показатель GA4

Заходим в Google Analytics 4 и нажимаем Исследования — Пустой.

Вычисляемый показатель в

Рис. 5 – Вкладка Исследования в Google Analytics 4

В пустой отчет добавляем необходимые параметры и показатели. Для этого заходим в Настройки, выбираем нужную визуализацию — Таблица, добавляем строки — Страна и в значение перетаскиваем наши показатели, включая созданный новый вычисляемый.

Отчет с вычисляемыми

Рис. 6 – Отчет с вычисляемыми показателями

Справа видим новосозданную таблицу для анализа.

Таблица с вычисляемыми

Рис. 7 – Таблица с вычисляемыми показателями

Таким образом можно создавать, редактировать, копировать и архивировать (удалять) вычисляемые показатели, и создавать отчеты под свои нужды.


Примеры вычисляемых показателей в Google Analytics 4

Когда следует использовать вычисляемые метрики? Когда есть бизнес-требования, которые нельзя удовлетворить с помощью имеющихся или пользовательских метрик.

Примеры использования вычисляемых показателей.

  • Количество активных сессий на пользователя: тип метрики может дать представление о вовлечении пользователей вместе с другими метриками, такими как количество активных сессий, среднее время взаимодействия и т. д.. Его можно рассчитать по формуле: {Вовлеченные сессии}/{Общее количество пользователей} и использовать стандартную единицу измерения.
  • Средняя стоимость заказа (AOV) – одна из самых распространенных метрик в сфере электронной коммерции, также может быть использована в качестве расчетной метрики с помощью формулы: {Валовый доход}/{Транзакции}.
  • Коэффициент оформления заказа новыми пользователями — бизнесу может быть интересно понять, как новые пользователи ведут себя на сайте и оформляют заказ, используя формулу {Новые пользователи}/{Оформление заказа}*100, используя стандартную единицу измерения.
  • Выручка от товара по возвращении — может быть полезно иметь быстрый просмотр фактической выручки после любых возвратов, что можно сделать с помощью формулы: {Валовой доход от товара}-{Сумма возврата товара}, используя валюту как единицу измерения.

Список будет меняться в зависимости от бизнеса и его обстоятельств. Кроме того, многие показатели ранее рассчитывались в UA, но GA4 также охватывает многие из них.


Вывод

Итак, сегодня мы разобрали, что такое, как настроить и как использовать новую функцию GA4 – вычисляемые показатели. Мы также привели некоторые типичные примеры использования вычисляемых показателей. Для каждого бизнеса они будут свои.

GA4 охватывает много показателей, но все же имеет квоту в 5 вычисляемых показателей для аккаунта, поэтому следует учитывать это и не создавать показатели, которые уже есть в Аналитике. Однако вы всегда можете удалить ненужные метрики.

Получите больше пользы

Вы получите от нас самый лучший контент, который поможет вашему бизнесу расти.
Ваш запрос отправлен

    Подписаться

    Продвигайтесь с нами – оставьте заявку прямо сейчас

    Получите бесплатную консультацию и оценку продвижения бизнеса
    Ваш запрос отправлен

      Отправить