Поисковая оптимизация сайта помогает привлекать на ресурс целевую аудиторию. То есть ту, которая с большей вероятностью совершит целевое действие (например, закажет обратный звонок или услугу). Что крайне важно для нового сайта, ведь о новом ресурсе еще ничего не знают ни поисковики, ни пользователи.
Методы SEO позволяют:
- повысить видимость сайта в результатах поиска;
- продвинуть веб-ресурс ближе к выдачи первой страницы Google, где его увидят пользователи и кликнут на ссылку;
- привлечь органический трафик на новый сайт;
- улучшить пользовательский опыт, облегчив посетителям поиск информации, которую они ищут;
- увеличить количество конверсий (обращений, продаж и т. д.).
Результаты SEO можно измерить и отследить, что позволяет увидеть влияние усилий по поисковой оптимизации и при необходимости вовремя скорректировать стратегию продвижения.
В текущем кейсе разберем ситуацию с SEO-продвижением именно нового сайта услуг, который относится к нише лазерной эпиляции.
Сайт по предоставлению услуг лазерной эпиляции и косметологии
Клиент — основатель сети студий по предоставлению услуг эстетической медицины и косметологии Epilook, в частности это:
- лазерная эпиляция;
- инъекционная косметология;
- косметология лица.
Каждая услуга имеет свой разветвленный перечень процедур. Компания использует новейшее лазерное оборудование и методики в работе. Специалисты студий имеют медицинское образование.
Клиент обратился в ITForce за рекомендациями и отзывами в феврале 2022 года с целью создания и поисковой оптимизации сайта. На то время мы уже имели историю сотрудничества - наша команда настраивала и вела контекстную рекламу для студии по предоставлению услуг лазерной эпиляции (в то время клиент работал с одной услугой и сайт располагался на лендинге, и постепенно по структуре и наполнению вырос до размеров сайта).
В дальнейшем же наш заказчик планировал создать полноценный сайт с учетом всех требований SEO для дальнейшего продвижения ресурса в интернете. Впоследствии компания планировала расширить пул услуг и открыть филиалы в нескольких городах Украины. Поэтому мы предоставили клиенту и его команде рекомендации по созданию нового сайта, которые учитывали требования поисковых систем.
Ресурс попал к нам новым, SEO-работы на нем еще не проводились.
Начало работы - анализ домена сайта по предоставлению услуг лазерной эпиляции
Перед поисковым продвижением наши специалисты обязательно проводят предварительный анализ домена, чтобы знать его историю и вовремя выявить проблемы, если они существуют. Так анализ показал, что сайт клиента был взломан и содержал критические ошибки, которые делали невозможным дальнейшее продвижение текущего домена.
Проблемы, с которыми столкнулись SEO-специалисты ITForce:
- наличие на сайте лишних страниц, по определенным запросам которых сайт уже ранжировался в поиске;
- 14 000+ спамных страниц в картах сайта;
- спамные ссылки с некачественных подозрительных доменов, которые появлялись быстрыми темпами;
- наличие на ресурсе 2 карт сайта.
Рис. 1 - Критические ошибки, имеющиеся на домене сайта лазерной эпиляции
То есть текущий домен студии лазерной эпиляции был замусорен ссылочным эхо от ссылок с сайтов из серой ниши. Кроме того, количество линков увеличивалось с каждым днем. Ситуация не подлежала исправлению без ущерба для поискового продвижения. Поэтому наши специалисты рекомендовали клиенту сменить домен и уже на новом чистом домене начать работы по SEO-продвижению сайта по предоставлению услуг лазерной эпиляции.
Пока заказчик и наша команда подбирали и проводили анализ приемлемых доменов, программист ITForce проверил содержимое сайта на старом домене и почистил ресурс от спамных ссылок для того, чтобы можно было перенести контент на новый домен без ошибок, которые мы обнаружили. Ведь только после этих подготовительных работ можно переносить старый сайт на новый домен.
Отметим, что мы не настраивали редирект со старого домена на новый, потому что так бы мы перетянули все проблемы и на новый домен. Специалисты ITForce сделали на старом домене страницу-заглушку, на которой была указана информация, что сайт переехал на новый домен, и текстом указали адрес домена (не активной ссылкой).
Рис. 2 - Страница для клиентов с информацией о переносе сайта
Также мы дополнительно установили защиту от взлома на ресурсе клиента, чтобы ситуация не повторилась.
Анализ конкурентов и ниши эстетической медицины
Ниша лазерной эпиляции высококонкурентная. В Киеве особенно, ведь это мегаполис и спрос на услугу значительный. Соответственно существует большое количество студий для его обеспечения. И в ТОПе поисковой выдачи находятся сайты с большой массой внешних ссылок.
Анализ сайтов-конкурентов в нише предоставил следующую информацию:
- возраст доменов конкурентов варьируется от 2 до 12 лет;
- 250 - 900 страниц в индексе имеют сайты конкурентов;
- от 300 до 81 000 пользователей ежемесячно из органики имеют конкуренты;
- 6 400 - 347 000 - количество ключевых фраз, по которым ранжируются сайты;
- наиболее трафиковые страницы у конкурентов - Услуги, Цена и Блог;
- основные соцсети присутствия конкурентов - Facebook и Instagram.
То есть сайты преимущественно ранжируются по коммерческим (страницы Услуги и Цена) и информационным (страницы Блога) запросам.
Коммерческие факторы – это информация и функции, которые влияют на доверие покупателей и помогают пользователю осуществить конверсию на сайте. Google учитывает коммерческие факторы при ранжировании сайтов. То есть учитывать их нужно, и строить стратегию продвижения необходимо с их учетом.
Рекомендации, которые мы предоставили компании Epilook после анализа ресурсов конкурентов и коммерческих факторов:
- добавить на Главную страницу больше блоков с полезной информацией на Главной странице;
- оптимизировать страницу с ценами на услуги;
- добавить на сайт страницу с акциями;
- оптимизировать страницы услуг;
- добавить страницу с подарочными сертификатами на услуги студии;
- внедрить возможность записи на процедуру онлайн;
- добавить на сайт информацию о сертификатах специалистов студии (т. к. это - подтверждение экспертности специалистов, проводящих процедуры);
- внедрить дополнительные возможности оплаты (в студии, на сайте и т. д.);
- добавить на сайт Блог, чтобы получать трафик по информационным запросам.
Анализ конкурентов из ТОПа показал, что сайт нуждается в изменениях в структуре. В дальнейшем наш клиент имел в планах внедрение дополнительных услуг по косметологии, а также открытие новых студий в других районах Киева и Львова. И эти новые составляющие мы учли, продумали лучшие варианты реализации и заложили технические возможности на сайт.
Технический и юзабилити аудит сайта по предоставлению услуг лазерной эпиляции
Помимо анализа домена, который проводится предварительно, первоочередная задача SEO-продвижения - технический аудит сайта, то есть технической составляющей ресурса, который будет подлежать продвижению в интернете.
Технический аудит сайта — это процесс выявления и анализа технических аспектов сайта, которые могут повлиять на его способность ранжироваться в результатах органического поиска.
Основная цель техаудита сайта для SEO - убедиться, что поисковые системы (например, Google), могут беспрепятственно сканировать, индексировать и ранжировать страницы веб-ресурса. Под проблемами, которые могут повлиять на эффективность работы сайта, понимают любые ошибки в технической части (неверный код ответа страницы, отсутствие страницы по URL и перенаправление на другую страницу, медленную скорость работы сайта, структуру URL-адресов и многие другие факторы).
Проблемы, которые выявил техаудит сайта по предоставлению услуг лазерной эпиляции:
- ошибки в карте сайта (наличие удаленных страниц);
- найдены страницы с кодом ответа 301 и 404;
- отсутствует атрибут hreflang;
- отсутствие атрибута Description на всех страницах сайта;
- неоптимизированные картинки (отсутствие атрибута Alt) и их большой вес, что негативно влияло на скорость загрузки сайта;
- низкая скорость загрузки страниц на мобильных устройствах;
- отсутствие перелинковки в блоге;
- ошибки в микроразметке (разметка Article статей, блога, хлебных крошек, разметка FAQ на главной странице, разметка Local Business на странице контактов, разметка на странице Цен);
- отсутствие оптимизации сайта под факторы ранжирования Google YMYL (для медицинских сайтов это доказательства экспертности, наличие профессионального стиля, актуальность информации) и E-A-T (идея E-A-T заключается в том, что контентный материал в общем доступе на сайте должен быть создан профессиональным экспертом);
- отсутствие страниц авторов специализированного контента на сайте;
- отсутствие возможности добавления отзывов в форму на странице с отзывами;
- отсутствие страницы Политика конфиденциальности;
- отсутствие страницы с сертификатами студии;
- отсутствие формы онлайн-записи на сеанс;
- дубли заголовка H1 на главной странице;
- отсутствие кликабельности страницы компании в Google Картах в футере сайта.
Для каждой проблемы мы сделали детальное описание и вариант реализации исполнения, прописали приоритет важности и сроки устранения, и передали на исправление программисту.
Сначала на тестовом домене команда выполнила необходимые действия для исключения всех возможных ошибок, таким образом мы исключили ошибки еще на старте. Также наши специалисты создали аккаунты Google Analytics и Google Search Console и подключили к ним сайт клиента. В феврале 2022 года перевели сайт на новый домен и открыли его к индексации.
Семантическое ядро сайта из ниши эстетической медицины
Ниша клиента очень конкурентная, поэтому при сборе семантики специалисты ITForce учитывали сложность запросов, прорабатывались при этом все запросы в нише.
Ниша косметологии и сопутствующих услуг содержит много страхов и вопросов, которые необходимо развеивать и освещать. То есть когда пользователь проводит поиск данных о лазерной эпиляции в интернете, и находит нужную для него информацию на сайте сети студий Epilook, это говорит о том, что страница сайта четко и в полной мере отвечает на его вопросы. Что в свою очередь может означать, что, скорее всего, этот пользователь с большой вероятностью станет клиентом студии. То есть по информационным запросам сайт приведет посетителей и направит их на страницы с коммерческой информацией. То есть целевые посетители впоследствии могут стать действительными клиентами.
Анализ семантики конкурентов дал нам понять, что почти все основные конкуренты из ниши предоставляют более 1 услуги (эпиляция, косметология и т. д.). Поэтому первое время мы имели в приоритете работу с низко- и среднечастотными запросами, по которым сайт Epilook мог бы создать конкуренцию существующим сайтам по предоставлению услуг лазерной эпиляции. На основе собранной семантики запросов мы определили посадочные страницы, по которым будем продвигать сайт.
Рис. 3 - Реализация переключения между городами на сайте
SEO-команда собрала запросы для новых услуг клиента и предоставила рекомендации по семантике для Киева и Львова. Техническая часть по реализации выбора гео уже была в работе у программиста.
Линкбилдинг сайта по предоставлению услуг лазерной эпиляции
Линкбилдинг (построение ссылочного профиля) - существенная составляющая поискового продвижения, поскольку он помогает повысить количество качественных ссылок, указывающих на сайт.
Важным является подбор ссылок с релевантных и авторитетных сайтов. Ведь поисковики рассматривают обратные ссылки как индикаторы надежности, авторитетности и релевантности ресурса. А для нового сайта, которым является Epilook, это главный фактор, ведь поисковики еще ничего о нем не знают и не могут присвоить определенный рейтинг в выдаче. Обратные ссылки из качественных источников увеличивают вероятность получения высокого рейтинга от поисковых роботов, что приводит к дальнейшему продвижению сайта в выдаче ближе к первой странице.
Стратегия наращивания ссылок на сайт с первых дней SEO-работ позволяет построить качественный ссылочный профиль и улучшить видимость ресурса в поисковых системах. Эти усилия приведут к росту трафика на сайт и впоследствии его лучшей конверсионности. То есть чем быстрее начнутся работы по линкбилдингу, тем быстрее мы увидим результат. На новые сайты активно наращивать ссылочный вес не рекомендуется, ведь есть шанс попадания под фильтр поисковой системы.
Правильная стратегия линкбилдинга - это использование различных типов линков в определенных % долях всего ссылочного профиля:
- dofollow и nofollow-ссылки;
- анкорных и безанкорных и т. д..
Очень важно постепенно увеличивать ссылочную массу, ведь резкий всплеск внешних ссылок может привести к попаданию сайта под санкции со стороны поисковых систем.
Главная особенность работ по наращиванию ссылочной массы в нише эстетической медицины - поиск качественных доноров для размещения. Именно поэтому бюджет на внешнее продвижение сайта нашего клиента постепенно растет, а времени на поиск ссылочных доноров тратится все больше. Все работы по построению стратегии линкбилдинга мы проводим после согласования с компанией Epilook.
Работы по SEO-продвижению сайта из ниши эстетической медицины и косметологии
В марте 2023 состоялся апдейт алгоритма Google, который негативно повлиял на позиции ресурса - сайт просел, снизился показатель трафика. Мы не снижали темпов работы и планомерно работали согласно разработанной стратегии SEO-продвижения - продолжали работы по внешнему продвижению и внедрению запланированных обновлений на ресурсе. На момент апдейта у нас были некоторые задачи в работе, которые откладывались (клиентом или бюджетом), поэтому после апдейта мы еще раз пытались скорее их внедрить. Благодаря соблюдению согласованного с клиентом плана развития сайта через некоторое время позиции в поиске выровнялись, постепенно вырос и трафик.
В дальнейшем команда специалистов ITForce проводила постоянный мониторинг по выявлению ошибок. Все найденные ошибки мы быстро обрабатывали, чтобы они не повлияли на продвижение.
Наши усилия по поисковой оптимизации над ресурсом клиента включали в себя:
- планомерную работу над формированием качественного ссылочного профиля и корректировку выполнения работ специалистом;
- работу по анализу приоритетных страниц и их дооптимизацию (уникализацию блока FAQ, проработку внутренней перелинковки, дооптимизацию метатегов, уникализацию некоторых текстовых блоков на страницах);
- создание ТЗ для текущих работ по линкбилдингу;
- наполнение Блога сайта для привлечения потенциальных клиентов;
- анализ микроразметки и внедрение изменений (размеченный блок FAQ и рейтинги услуг).
Анализ сайта и конкурентов показал, что есть необходимость в доработке структуры и добавлении новых посадочных страниц с ценами под новые направления услуг клиента. В дальнейшем мы доработали и дизайн - добавили блок и функционал перелинковки между страницами:
Рис. 4 - Реализация перелинковки между услугами
Мы продолжаем работы по поисковой оптимизации сайта согласно утвержденному плану. А теперь посмотрим на результаты нашего сотрудничества за 18 месяцев.
Результаты SEO-продвижения сайта из ниши эстетической медицины
Компания Epilook активно занимается стратегическим развитием своего сайта через поисковое продвижение. С целью оптимизации и улучшения функциональности веб-ресурса владелец компании внимательно рассматривает и внедряет рекомендации, предоставленные специалистами ITForce.
Видимость и позиции ключевых запросов в ТОП-10
Видимость — это процент пользователей, которые увидели ссылку на сайт в выдаче по определенным запросам. Чем выше показатель, тем выше рейтинг будет иметь сайт и тем больше пользователей интернета его увидят.
Рис. 5 - Количество запросов, по которым ранжируется сайт клиента в Google (обе языковые версии)
За 18 месяцев сотрудничества имеем результат (учитываются все языковые версии сайта):
- 484 или 5% - количество ключей в ТОП-10 (это означает, что по 484 запросам сайт попадает в ТОП-10, и это первая страница Google);
- 30 - средняя позиция сайта в выдаче (по всем запросам обеих языковых версий сайт клиента в среднем выводится на 4 странице поиска);
- 300 - сервис прогнозирует прирост посещаемости на 300;
- 2,6 - видимость сайта в поисковике (то есть из 100% сайт показывается в 2,6% выдачи);
- 5 - элементы поиска (это специальные элементы поисковой выдачи Google, которые были найдены в результатах поиска по отслеживаемому ключевому слову).
Данные по запросам в ТОП-10. Должны отметить, что на протяжении всего периода продвижения клиент менял приоритеты, то есть в разные периоды мы делали акценты то на услуги лазерной эпиляции, то на косметологию. С мая этого года упор был на услугу лазерной эпиляции.
Информация по запросам из рис. 5 (учитываются все языковые версии сайта):
- 31 запрос занимает 1 место в поиске (по 31 запросу сайт заказчика выводится первым на первой странице выдачи);
- 80 запросов находятся на 2-3 месте первой страницы Google;
- 373 запроса относятся к ТОП 4-10 выдачи (это первая страница Google);
- 818 ключевых слов ранжируются в ТОП 11-100.
Есть данные по запросам различных языковых версий, ведь они имеют разный уровень конкуренции. Например, украинская семантика имеет меньшую конкуренцию и меньшую частотность, поэтому и трафика принесет меньше. Но из-за того, что конкуренция и сложность фраз низкая, результат можно получить быстрее и с меньшими затратами, чем на другую языковую версию.
Остановимся более подробно на определении средней позиции сайта в выдаче. Вначале команда собирала семантику и продвигала услуги лазерной эпиляции, и только с ноября 2022 года мы начали работать над продвижением услуг косметологии.
Услуга Лазерная эпиляция
Рис. 6 - Динамика изменения средней позиции семантики украинской версии с июня 2022 года по август 2023 (услуга лазерной эпиляции)
В начале сотрудничества сайт клиента по всем запросам в Украинском языке в среднем занимал 76 позицию (это 8 страница Google). Сегодня, в августе 2023 - 15 позиция (2-я страница выдачи). Сайт передвинулся на 6 страниц и сейчас расположен ближе к лидерам.
Относительно русской версии: сайт имел 82 позицию, а сейчас - 20-ю. С учетом количества конкурентов это очень хороший результат - имеем скачок на 7 страниц.
Услуга Косметология
В ноябре 2022 (начало сотрудничества) по всем запросам украинская версия сайта Epilook в среднем получала 99 позицию (10 страница Google). В августе 2023 имеем уже 46 позицию (5-я страница выдачи). Относительно русской версии: с 86 позиции сайт поднялся на 36.
Рис. 7 - Динамика изменения средней позиции семантики украинской версии с июня 2022 года по август 2023 (услуга косметология)
А теперь конкретные данные по динамике распределения ключевых запросов. Рассмотрим запросы в Украинском:
Рис. 8 - Динамика распределения ключевых запросов на украинском языке
Видим, что выбранные нами первые 10 ключевых запросов основных услуг нашего клиента в начале сотрудничества почти не ранжировались в поиске — ранжирование получили 3 запроса для услуги лазерной эпиляции, и они располагались на 3 странице Google. Тогда как в августе 2023 некоторые ключевые слова уже занимают 1-11 места, а это первая и вторая страницы выдачи. То есть наша утвержденная стратегия продвижения эффективна.
В целом по состоянию на август 2023 сайт клиента ранжируется в Google по 2 002 запросам на 10 страницах выдачи. Учитывая это, посмотрим данные Google Search Console за последний год, отчет Эффективность:
Рис. 9 - Эффективность сайта, данные Google Search Console
Из скриншота наглядно видим, как растет видимость сайта, повышается средняя позиция в выдаче, что способствует увеличению количества показов и кликов, то есть, посещений.
Линкбилдинг для сайта по предоставлению услуг лазерной эпиляции
Количество доменов и страниц, которые ссылаются на сайт, показывают поисковикам, что сайт имеет авторитет в нише. Чем больше авторитетных трастовых площадок имеет сайт в ссылочном профиле, тем выше он будет ранжироваться в поиске по группам запросов.
Напомним, что домен сайта - новый. И стратегию линкбилдинга мы строили с учетом этого фактора.
Рис. 10 - Динамика наращивания ссылочной массы на сайт epilook
По состоянию на август 2023 имеем следующие результаты:
- 152 - количество ресурсов, которые ссылаются на сайт клиента;
- 693 - количество обратных ссылок, полученных ресурсом клиента;
- 26 - рейтинг домена клиента;
- 10 - рейтинг Главной страницы сайта.
Ниша эстетической медицины очень конкурентная и мы тщательно подходим к подбору качественных доноров для получения обратных ссылок.
Органический трафик сайта из ниши эстетической медицины
Команда ITForce работает с сайтом с момента его появления, поэтому покажем всю динамику поискового трафика (февраль 2022 - август 2023).
Рис. 11 - Органический трафик на сайт (февраль 2022 - август 2023, Google Analytics 4)
Информация со скриншота по органическим переходам на сайт клиента:
- 14 823 пользователей зашли на сайт из поиска с февраля 2022 года;
- 10 771 посетитель совершил определенное взаимодействие с сайтом;
- 84 918 оформленных событий пользователями;
- 1,03 минут в среднем находится посетитель на сайте.
Количество достигнутых целей по органике из ресурса Universal Analytics:
Рис. 12 - Достигнутые цели по органическим заходам на сайт за период сотрудничества
Настроенные нами конверсионные цели для отслеживания:
- 2 419 достигнутых целей по органике;
- 7,39% коэффициент достигнутых целей.
То есть 7,39% посетителей сайта совершили конверсионное действие (конверсия - это событие, которое мы отслеживаем (например, заказ звонка или клик на телефон).
Анализ ниши и конкурентов показал нам, что целевая аудитория пользователей услуг сферы эстетической медицины имеет значительное количество посетителей, которые заходят на сайт по информационным запросам - то есть, почитать об услуге и посмотреть цены. Необязательно эта аудитория закажет услугу с первого захода. Поэтому в этом разрезе полезно наблюдать за количеством ассоциированных конверсий из поиска и количеством дней до конверсии (возьмем период до 90 дней после первого посещения ресурса):
Рис. 13 - Ассоциированные конверсии на сайте клиента в течение 90 дней после первого захода
Всего за 18 месяцев сотрудничества сайт нашего клиента получил 435 ассоциированных конверсий из органики.
Ассоциированные конверсии — это отложенные конверсии, которые имеют более 1 касания с ресурсом клиента, например:
- пользователь перешел на сайт клиента из соцсети;
- просмотрел страницы услуг;
- вышел с сайта;
- увидел рекламу в интернете и кликнул на нее;
- перешел на сайт;
- совершил целевое действие.
То есть каждый канал привлечения аудитории выполняет свое действие. Сейчас имеем 55,13% осуществленных конверсий именно из органических заходов, то есть более половины от всего количества конверсий. Также видим, что чем больше проходит дней от первого посещения ресурса, тем меньше ассоциированных конверсий насчитывает сайт. Основная часть приходится на первые 2-18 дней после первого захода.
Проведем сравнительный анализ органического трафика одинаковых периодов, поскольку бизнес нашего клиента имеет сезонные факторы. Посмотрим на количество заходов на сайт через поиск год назад и сегодня (август 2022 и август 2023). Имеем данные с ресурса Universal Analytics:
Рис. 14 - Сравнение трафика август 2022/август 2023
- 182 пользователя в месяц насчитывал сайт клиента в августе 2022 и 3 288 пользователей имеем на июнь 2023;
- 1 706,59% составил общий прирост пользователей;
- 1 884,05% составляет прирост новых пользователей на сайт;
- 1,22 страницу в данный момент просматривает посетитель за сеанс.
То есть наш клиент имеет значительную долю посетителей из органики. Незначительное уменьшение количества просмотренных страниц за сеанс может объясняться правильной работой с контентной стратегией: оптимизацией структуры сайта, когда пользователь сразу находит ответ на свой запрос и покидает страницу, довольный результатом поиска. Таким образом мы улучшили пользовательский опыт.
Выводы
Результаты сотрудничества с сайтом из ниши эстетической медицины с февраля 2022:
- 14 584 пользователя посетили сайт;
- 2 419 достигнутых целей по каналу органического трафика имеем на сайте клиента;
- 484 ключевых запроса находится в ТОП-10;
- 152 доменов, ссылающихся на ресурс клиента;
- 2,6% видимость сайта.
Цель, которую перед нами ставил клиент - присутствие в ТОП-10 по всем группам запросов услуг компании. По состоянию на август 2023 года сайт клиента ранжируется по 484 запросам в ТОП-10.
На данный момент наши работы по поисковой оптимизации включают в себя:
- анализ коммерческих блоков приоритетных страниц услуг и конверсионных блоков для страниц блога, предоставление рекомендаций по их оптимизации;
- детальный анализ приоритетных страниц сайта (контента и метатегов и при необходимости их корректировка);
- сбор семантики для статей в блог;
- подбор и написание текстов в блог компании и на внешние площадки;
- работы по линкбилдингу (анализ ссылочной массы, подбор профильных площадок для размещения);
- работа с Google Search Console и анализ позиций сайта.
Мы расширяем семантическое ядро сайта согласно новым видам услуг, которые предоставляет клиент. Придерживаемся выработанной стратегии линкбилдинга согласно утвержденному плану.
