Владелец сайта Derma Solution обратился в ITForce по рекомендации в июне 2022 года. Поводом стало желание расширить каналы присутствия в интернете с помощью контекстной рекламы. Это стало ключевым моментом в нашем партнерстве, т. к. уже в августе с целью ускорения развития и улучшения видимости компании в интернет-пространстве наш заказчик решил добавить в свою маркетинговую стратегию и поисковое продвижение.
Платная реклама дает быстрые результаты и одновременно требует регулярного финансирования для работы. SEO способно обеспечить стабильный трафик в течение длительного времени без постоянных затрат, связанных с рекламой. Это не только уменьшает зависимость от платной рекламы, но и приводит к более рентабельной долгосрочной маркетинговой стратегии.
Для максимизации охвата целевых клиентов и улучшения результата комплексной стратегии цифрового маркетинга ITForce рекомендует совмещать несколько каналов присутствия в интернете.
Интернет-магазин по продаже товаров эстетической медицины
Derma Solution – это компания, расположенная в Сеуле, специализирующаяся на продаже товаров для ниши эстетической медицины с 2018 года. Работает как с B2B, так и с B2C клиентами, предоставляя им высококачественную продукцию по уходу за кожей. Ассортимент содержит филеры, бустеры и другие косметические средства.
Вся продукция производится в Южной Корее, что гарантирует ее качество и надежность. Доставка товаров осуществляется в любую точку мира с помощью надежных служб доставки: FedEx и EMS.
Бренды, с которыми работает Derma Solution:
- Neuramis;
- Chaeum;
- Dermalax;
- Revolax и другие.
Наша команда получила в свое распоряжение сайт, к которому не применялись методы SEO и владельцу ресурса не было понятно, как именно поисковое продвижение должно быть реализовано. Для освещения этого вопроса мы провели ряд консультативных видеовстреч, где обсуждали ключевые аспекты SEO и их значение для успешного продвижения сайта. Специалисты агентства ITForce предоставили подробные объяснения и разъяснения, чтобы обеспечить полное понимание процесса нашим клиентом.
Проект Derma Solution стал для команды ITForce возможностью продемонстрировать наш профессионализм и экспертные знания в области SEO, а также способность адаптироваться к уникальным требованиям каждого клиента.
Анализ ниши и сайтов конкурентов по продаже товаров эстетической медицины
Google имеет строгие требования к контенту, касающемуся медицины из-за его влияния на здоровье и жизнь людей. Подобный контент относится к категории YMYL (Ваши Деньги или Ваша Жизнь) и EEAT (Опыт, Экспертность, Авторитетность, Доверие).
EEAT имеет огромное значение для любых страниц, содержащих медицинскую информацию. Категория определяет контент, который может оказывать прямое влияние на здоровье, финансовое благополучие или безопасность пользователя. Страницы YMYL должны обладать высоким ЕEAT. Поэтому Google должна убедиться, что такой контент является точным, надежным и происходит от авторитетных источников. К примеру, неверная медицинская информация может привести к серьезным проблемам со здоровьем. Поэтому Google делает все возможное, чтобы предотвратить распространение ложной или вредной медицинской информации.
В связи с этим Google может блокировать рекламные кабинеты и хостинги, если они нарушают эти требования, в частности, запрещая публикацию некоторых товаров на сайте. И во время работы с контекстной рекламой в феврале 2023 года мы как раз столкнулись с блокировкой рекламного кабинета — он был полностью заблокирован без возможности восстановления из-за специфики товаров (имеются в виду рецептурные и инъекционные препараты). Поэтому нам необходимо было очень осторожно относиться к тому, что и как публикуется на сайте клиента.
Также работая над улучшением экспертности сайта, важно сосредоточиться на сборе отзывов и предоставлении полной и точной информации, указанной в карточках товаров. Это поможет улучшить доверие к сайту и его рейтинг в поисковиках. Поэтому мы прорабатывали и эту задачу.
Анализ конкурентов
Результаты проведенного анализа конкурентной среды подтвердили, что сегмент эстетической медицины представлен многочисленными игроками и отличается значительной конкурентной активностью. Также отрасль имеет свои собственные особенности, требующие глубокого и детального подхода к разработке стратегии продвижения.
Анализ сайтов-конкурентов в нише предоставил информацию:
- возраст доменов: 1-2 года;
- DR доменов: 4,6-20;
- CMS: самописный или WordPress;
- количество ссылающихся доменов: 21-128;
- количество страниц в индексе: 283-1660;
- посещаемость: 62-3870 пользователей в месяц;
- количество ключевых фраз (США): 106-454;
- запросов в ТОП-10 Google США: 8-101;
- самые распространенные соцсети: Instagram, Facebook, Pinterest;
- наличие блога: 1 конкурент.
Учитывая проведенный анализ ниши, наша команда пришла к выводу, что при сборе семантики необходимо придерживаться стратегии продвижения по ключевым словам для страниц товаров и брендов. Но мы должны учесть, что не для всех брендов и товаров есть активные запросы: для некоторых посадочных страниц они отсутствовали, а для некоторых были очень низкочастотными.
На будущее мы рекомендовали компании Derma Solution:
- Рассмотреть возможность расширения ассортимента продукции, включая не только новые категории, но и добавление новых товаров и брендов. Это позволит нам расширить присутствие на рынке и привлечь новых клиентов.
- Начать активно вести блог, сосредотачиваясь на использовании информационных запросов в статьях. Ведь тогда пользователи будут приходить за пояснительной информацией на сайт, что поможет увеличить объем органического трафика и повысить видимость ресурса в поисковиках.
- Активно использовать и другие источники привлечения трафика: социальные сети и рекламу. Каналы помогут расширить аудиторию, найти целевых пользователей и привлечь новых клиентов. Кроме того, важно продолжать развивать узнаваемость бренда, чтобы повысить доверие потребителей и конкурентоспособность на рынке.
Анализ коммерческих факторов
Коммерческие факторы на сайте — это аспекты и характеристики сайта, влияющие на его способность привлекать, удерживать аудиторию и генерировать прибыль. Эти факторы включают различные элементы и стратегии, направленные на коммерческий успех сайта. Более того, при ранжировании сайтов Google учитывает коммерческие факторы.
Анализ коммерческих факторов сайта Derma Solution показал, что для повышения производительности ресурса на него необходимо внести некоторые изменения, а именно добавить:
- В шапке и футере сайта – время работы.
- В услуги – фото в блок Before and After;
- На сайт – возможность оформлять Избранные и отложенные товары.
- На сайт – страницу или блок FAQ.
Все рекомендации мы предоставили клиенту на рассмотрение и внедрение.
Технический аудит сайта с товарами из ниши эстетической медицины
Технический аудит сайта целесообразно проводить систематически, по крайней мере, раз в пол года и обязательно при внедрении кардинальных изменений (изменении дизайна, переезде на другую CMS, обновлении структуры и т. п.). Это помогает вовремя выявлять и исправлять технические проблемы, которые могут оказать негативное влияние на оптимизацию сайта для поисковых систем. Технический аудит сайта выполняется сразу, как только ресурс заходит на услугу SEO.
Первый технический аудит сайта выявил следующие проблемы:
- ошибки в формировании robots.txt, sitemap.xml;
- большое количество редиректов из-за отсутствия протокола https;
- отсутствие тега noindex на определенных страницах;
- ошибки в canonical;
- нецелесообразные ссылки на внешние ресурсы;
- низкую скорость загрузки страниц;
- отсутствие реализации семантической разметки контактных данных на Главной и странице контактов с помощью Microdata;
- отсутствие верно прописанных ЧПУ (человекопонятных урлов);
- ошибки в создании URL для страниц блога;
- мусорные и битые страницы в индексе и на сайте.
Каждой проблеме мы придали статус приоритетности выполнения и отдали на реализацию программисту. Следует отметить, что проблемы с технической составляющей сайта исправляются оперативно, а наши рекомендации внедряются почти без задержек со стороны специалистов клиента.
По состоянию на октябрь 2023 года мы провели повторный технический аудит ресурса и работаем над исправлением ошибок.
Юзабилити-аудит ресурса
Юзабилити-аудит сайта — это детальный анализ веб-ресурса, который имеет целью оценить его удобство для пользователя и простоту выполнения конверсионных действий. При этом проверяются структура, кнопки, цвета, формы и т. п..
Рекомендации, предоставленные нашей командой после первого юзабилити-аудита ресурса Derma Solution:
- реализовать полноценную форму регистрации;
- оформить кликабельный номер телефона и email в footer;
- вывести Wishlist на видное место, например, в header;
- устранить проблемы с отображением фильтрации в мобильной и десктопной версиях;
- улучшить отображение карточек товаров на Главной;
- оптимизировать текстовое описание на страницах брендов;
- устранить ошибки на странице WHOLESALE.
Пользователи возвращаются на удобный сайт. Поэтому работать с ошибками в отображении ресурса нужно. Юзабилити-аудит направлен на улучшение пользовательского опыта, который может оказать положительное влияние на SEO-продвижение сайта в поисковых системах.
В декабре 2022 года мы внедрили отслеживание электронной коммерции в Google Analytics. Таким образом, мы получили возможность сбора и мониторинга данных, касающихся событий и конверсий посетителей на платформе. Это стратегическое решение позволяет глубже понять поведение пользователей и транзакционные действия, что в конечном счете способствует более информированному и управляемому данными подходу к продвижению в интернете.
Семантическое ядро сайта
В соответствии с утвержденной стратегией продвижения мы начали сбор семантики, отмечая приоритетные бренды и продукты заказчика. Derma Solution стремится к постоянному развитию и удовлетворению потребностей своих клиентов, поэтому активно расширяет ассортимент продуктов. В результате ежемесячно мы получаем от клиента новый список товаров для сбора семантики и проводим весь комплекс работ (от сбора ключевых запросов для товаров до написания текстов и метатегов для материалов для внешнего продвижения). Это способствует удовлетворению потребностей пользователей в высококачественных товарах в области эстетической медицины. Для наполнения блога мы анализируем конкурентов и предлагаем темы для статей блога.
Наша работа заключается в продвижении конкретных товаров, поэтому мы сосредотачиваемся на сборе семантики для отдельных продуктовых страниц. Частотность запросов для этих страниц может быть низкой, средней или вообще отсутствовать. Иногда наша команда собирает семантику для страниц брендов. Однако мы не работаем с категориями, поскольку у них есть общие фразы с высокой частотностью и очень высоким уровнем конкуренции. Таким образом, наш подход в SEO сосредоточен на продвижении конкретных товаров и брендов, а не на общих категориях.
План работы над контентом:
- специалист со стороны клиента отвечает за написание текстов для сайта;
- другой профессионал проверяет их на корректность информации;
- команда ITForce формирует метаданные с учетом ключевых запросов уже утвержденных статей;
- специалист на стороне клиента вносит проработанные материалы на сайт.
Таким образом, мы имеем оптимизированные точные тексты, которые отвечают запросам пользователей и способствуют SEO-продвижению сайта Derma Solution.
Линкбилдинг сайта из ниши эстетической медицины
В процессе реализации стратегии увеличения количества внешних ссылок на сайт клиента мы сталкиваемся с определенными вызовами. Не все ресурсы готовы размещать контент темы эстетической медицины, и мы часто получаем отказ от вебмастеров. Поэтому мы практикуем предварительный подбор площадок с запасом во избежание проблем с отказами. Таким образом, мы всегда имеем запасной вариант размещения.
Кроме того, владельцы сайтов часто имеют специфические требования к тексту: например, они не принимают слишком рекламные тексты или требуют, чтобы статья имела объем не менее 1 000 слов. Если сайт дает согласие на размещение контента по теме эстетической медицины, мы создаем статью специально для этого сайта и передаем ее вебмастерам на размещение. Этот подход позволяет нам эффективно продвигать контент, несмотря на проблемные вопросы, связанные с размещением ссылок.
Ссылочную стратегию мы строили с учетом плавности наращивания ссылок: важно определение верного количества dofollow-ссылок, анкорных, % ссылок на Главную страницу.
Что касается бюджета на внешнюю оптимизацию, то мы действуем согласно утвержденному плану, и клиент всегда прислушивается к нашим рекомендациям.
Результаты SEO-продвижения сайта товаров эстетической медицины
Derma Solution ответственно относится к своей маркетинговой стратегии развития в интернете. Поэтому для повышения функциональности и общей производительности сайта компания тщательно оценивает и реализует экспертные рекомендации специалистов ITForce. Так мы вместе достигаем поставленных целей и максимизируем отдачу от SEO-работ по оптимизации вебресурса.
Видимость и позиции ключевых запросов в выдаче Google
Видимость сайта в выдаче означает, насколько заметно сайт или страница отображаются на страницах результатов поисковой системы (SERP), когда пользователи вводят определенные поисковые запросы или ключевые слова.
По сути, это показатель того, насколько легко и часто пользователи могут найти сайт, когда они ищут соответствующую информацию, продукты или услуги в интернете.
Рис. 1 - Видимость и ключи в ТОП (октябрь 2022 – октябрь 2023)
За год сотрудничества имеем результат:
- 261 или 20% – количество ключей в ТОП-10 (по 261 приоритетным ключевым запросам сайт выводится на первых 10 страницах Google);
- 9 – средняя позиция сайта в выдаче (т. е. по всем запросам сайт клиента в среднем выводится на 2 странице поиска);
- 3 628 – сервис прогнозирует прирост посещаемости на 3 628;
- 56,7 – видимость сайта в поисковике;
- 4 - элементы поиска (сайт попадает в рейтинги, похожие запросы, картинки, исследования и блоки с ответами).
Согласно определению SE Ranking, средняя позиция – это показатель, рассчитываемый как сумма всех позиций за определенный период, разделенная на общее количество ключевых слов в проекте.
Рис. 2 - Изменение позиций сайта с августа 2022 по октябрь 2023
Сервис SE Ranking предоставляет данные касательно запросов в ТОП-10. В октябре 2022 года мы стартовали с 81 позиции по всем приоритетным запросам и сейчас проект имеет среднюю позицию 9. На первой странице Google сайт Derma Solution ранжируется по 261 ключевым словам из 1302, что составляет 20%.
Рис. 3 - Данные касательно запросов в ТОП-100 Google
Распределение ключевых запросов сайта:
- 56 запросов занимают 1 место в поиске (по 56 запросам сайт заказчика выводится первым на первой странице выдачи Google);
- 140 запросов находятся в ТОП-3 первой страницы Google (это 1-3 позиция);
- 261 ключевой запрос ранжируются в ТОП 11-100.
По состоянию на сентябрь 2023 по 1302 приоритетным запросам сайт клиента размещается в результатах поиска. Причем 56 из 1302 запросов находятся на первой позиции выдачи Google. Важно отметить, что это касается тех запросов, которые были выбраны и загружены в сервис для анализа.
Подробно о приоритетных запросах для клиента:
Рис. 4 - Приоритетные запросы для сайта Derma Solution
По приоритетным запросам сайт клиента находится в ТОП-10, и по значительной части из них выводится первым в выдаче.
Ссылочный профиль сайта по продаже товаров эстетической медицины
Чем больше авторитетных трастовых площадок ссылается на сайт, тем выше рейтинг ресурса в поиске.
Рис. 5 - Динамика наращивания ссылок на сайт
По состоянию на октябрь 2023 года имеем результаты:
- 155 - количество доменов, ссылающихся на сайт клиента;
- 19 - рейтинг домена клиента;
- 6 - рейтинг Главной страницы сайта.
Поисковые системы тщательно проверяют контент на доверие и надежность сайтов в области эстетической медицины. Мы делаем упор на обеспечение ссылок из авторитетных и надежных источников, отвечающих требованиям Google относительно EAT и YMYL.
Органический трафик сайта из ниши эстетической медицины
До начала сотрудничества к сайту не применялись методы поискового продвижения, поэтому покажем всю динамику изменения органического трафика (август 2022 – октябрь 2023 г.).
Рис. 6 - Поисковый трафик на сайт (август 2022 – октябрь 2023, Google Analytics 4)
Информация из скриншота об органических переходах на сайт клиента:
- 25 989 пользователей зашли на сайт по поиску с августа 2022;
- 25 511 посетитель осуществил определенное взаимодействие с сайтом;
- 1,34 минуты в среднем находится посетитель на сайте;
- 53,73% осуществленных конверсий пользователями;
- 35,26% дохода принес канал органического трафика.
Посмотрим на динамику изменений трафика и других показателей сайта за период сентябрь/октябрь 2023 года и сентябрь/октябрь 2022 года. Используем данные из ресурса Google Analytics 4:
Рис. 7 - Сравнение органического трафика сентябрь-октябрь 2023/сентябрь-октябрь 2022
- 357 пользователей в месяц насчитывал сайт клиента в августе-сентябре 2022 и 7 057 пользователей на сентябрь-октябрь 2023;
- +1 270,29% составил прирост пользователей;
- на 1 456,98% увеличилась вовлеченность при взаимодействии за сеанс;
- на 14 342,86% увеличилось общее количество конверсий.
В течение года сотрудничества сайт клиента продемонстрировал значительный рост органического трафика на 1 270,29%. Также мы наблюдаем повышение таких показателей, как средняя продолжительность взаимодействия и количество конверсий за сеанс. Эти положительные тенденции свидетельствуют об улучшении способности сайта удовлетворять потребности посетителей. Таким образом, наша стратегия поискового продвижения улучшила пользовательский опыт, что отразилось на количестве привлечений интернет-пользователей.
Планы на следующие периоды
Недавно мы интегрировали на сайт Hotjar – платформу, которая помогает анализировать поведение пользователей на сайте. Сервис Hotjar предоставляет комплексные данные вебаналитики, представленные в визуально понятном формате, что облегчает определение поведения и потребностей пользователей с помощью таких инструментов как тепловые карты, видеозаписи сеансов и т. д..
На сегодня мы собрали начальные данные с помощью Hotjar и обнаружили конкретные проблемы, которые находятся в процессе решения. Поскольку мы продолжаем накапливать данные, команда ITForce будет периодически анализировать новую информацию, которая позволит нам выявлять и оперативно решать любые возникающие проблемы для дальнейшего обеспечения улучшенного пользовательского опыта на сайте компании Derma solution.
В дальнейшем комплекс SEO-работ содержит следующие пункты:
- проверка внедрения задач из техаудита и анализ Hotjar;
- подбор новых тем в блоге;
- корректировка индивидуальных метатегов согласно анализу позиций;
- работа по наращиванию ссылок (подбор доноров и закупка ссылок);
- сбор информационной семантики для новых статей в блог;
- работа с индексацией сайта (анализ в Google Search Console);
- анализ позиций сайта и своевременная корректировка стратегии развития при необходимости;
- проработка новых добавленных товаров на сайт: сбор семантики, формирование метатегов, разработка и оптимизация контента и т. п..
Мы придерживаемся разработанной SEO-стратегии, внимательно следим за позициями сайта в поисковых системах и не теряем бдительности по поводу действий наших конкурентов. Это постоянное внимание гарантирует, что мы адаптируем и развиваем наши работы по SEO, чтобы сохранить конкурентное преимущество в цифровом ландшафте.
