замовити дзвінок
+38 057 782-28-00
замовити дзвінок
Starting a new project?
отримати консультацію

SMM-просування

SMM (Social Media Marketing) - інструмент для популяризації бренду в мережі, роботи з репутацією, а також залучення клієнтів з соцмереж

Послуги

Таргетована реклама у Facebook та Instagram
Facebook
Instagram
LinkedIn
Pinterest
Twitter
YouTube – просування
ВКонтакте
Однокласники

SMM-просування

Що таке SMM-просування? – Це комплекс інструментів для роботи з аудиторією соціальних мереж.
Частина цієї аудиторії відноситься до вашої цільової аудиторії й SMM допомагає залучити її до вашого бізнесу.

 

 
Ми працюємо з популярними соцмережами, щоденна відвідуваність яких становить 100-500 млн осіб на добу. На цих майданчиках в будь-якому випадку присутній сегмент користувачів, які стануть вашими клієнтами – це залежить від самої соцмережі.
 

Чому SMM?

 

Ігнорувати такий потужний ресурс буде помилково, але й підходить SMM-просування не всім бізнесам. Переваги роботи в соціальних мережах наступні:

 

Соцмережі, с котрими мы працювали:

 

 

Поиск

Робота з Facebook має на увазі просування за допомогою націлених оголошень. Точне налаштування аудиторій допомагає нівелювати нецільової трафік. Як оголошення, так і посадкова сторінка, повинні бути релевантними для користувача. Просування полягає в написанні актуальних постів.
За даними 2021р щомісячна аудиторія мережі становить майже 2,74 млрд осіб у світі (загальне охоплення аудиторії в Україні через рекламний кабінет – 19,5 млн.). Серед такої кількості потенційних клієнтів наша задача – залучити тільки зацікавлених користувачів.

Instagram – це соціальна мережа, де основна концепція – візуальна. Фотографії доповнюються хештегами та підписами. SMM-просування в Інстаграмможет мати формат відео або фото. Просування в цій соціальній мережі має на увазі роботу над акаунтом для заповнення його релевантною інформацією. Разом з красивим візуалом профілю це допомагає швидко наростити рівень цільового трафіку.

В КМС и РСЯ
Транзакционные рассылки

LinkedIn – соціальна мережа для пошуку ділових контактів. Реклама налаштовується через власний кабінет та більше підходить для B2B бізнесу, тобто для пошуку ділових партнерів. Соцмережа відмінно підходить для довгих циклів та складних продажів.
Ділові люди налаштовані більш серйозно, тож є можливість отримати вигідне співробітництво з великим партнером.
Майданчик для SMM-просування в соціальних мережах підбирається під вимоги бізнесу, які необхідні для його максимального розвитку. SMM-спеціаліст оцінює аудиторію й вирішує з якими конкретно плейсментами варто працювати.

СММ-просування в Одноклассниках також має на увазі роботу з переважно російськомовною аудиторією. Більша її частина – люди у віці. Але це саме ті клієнти, в яких є гроші на покупки більш дорогих товарів.
Щомісячна аудиторія становить близько 50 млн відвідувачів, а в день свою сторінку відвідує більше 20 млн осіб.

Товарная галерея
Поиск

Користувачі заходять в Pinterest почерпнути ідеї, надихнутися – вони готові витратитися на вподобані речі. Якість пінів та їх релевантність запитам користувачів грають ключову роль в підвищенні відсотка показів. Гарний атмосферний профіль – це результат кропіткої роботи, в якій бере участь як SMM-спеціаліст, так і сам клієнт.

У Tвіттері мають акаунти велика кількість блогерів, артистів та інших особистостей, чия думка впливає на велику кількість людей (їх підписників). Відомі бренди мають в цій соцмережі профілі, які регулярно наповнюються контентом.
Основна частина інформації в Твіттер має текстовий вигляд та підходить для повідомлень про нові продукти, акційних пропозицій, актуальних новини, знижок.

В КМС и РСЯ
Транзакционные рассылки

Просування ВКонтакте дозволяє націлюватися на аудиторію СНД різної вікової категорії. Це саме конверсійне соцмедіа на просторі Рунету. У світі стоїть на 15-му місці за відвідуваністю та представляє безмежні можливості для таргетування оголошень.

 

Які завдання вирішує маркетинг в соціальних мережах?

 

SMM сьогодні конвертує продажі, але в більшій мірі комплекс заходів SMM спрямований на формування бренду, зміцнення іміджу та створення атмосфери навколо марки – на зміцнення репутації в мережі.

Куди найчастіше заходять користувачі, щоб повніше ознайомитися з брендом? Спочатку на сайт, вірно. А після – в соцмережі. Подивитися, чим живе компанія, як веде спільноти, коммуницирует з користувачами.

Крім цього, SMM-просування допомагає вирішити такі завдання:

 

Поиск
Пошук нових клієнтів (таргетована реклама, збільшення охоплення публікацій).
Формування аудиторії навколо бренду та лояльного ставлення до бренду (акції, конкурси, активності).
В КМС и РСЯ
Транзакционные рассылки
Робота з репутацією (SERM) в соцмережах. Формування позитивного іміджу в очах користувачів.
Діалог та зближення з аудиторією, що допоможе поліпшити ваш продукт або сервіс.
Товарная галерея

 

Клієнти

 
Ми працюємо з різними напрямками:

 

Стратегія SMM-маркетингу

 

Головна перевага соцмереж – швидкий фідбек аудиторії.

Чим активніше користувачі соцмереж обговорюють та взаємодіють з вашим контентом за допомогою лайків, коментарів, репостів і т. ін., тим краще відбувається ранжування вашого бренду. І тим вище розташовується спільнота в стрічці. Працювати з негативом в соціальних мережах так само важливо, як і дякувати за позитив.

Робота з SMM відкриває широкі можливості для бізнесу. Але соціальний маркетинг підходить не всім. Наприклад, така послуга як таксі, потрібна користувачу тут й одразу. У Інстаграм вас не шукатимуть. Тому потрібно оцінювати можливості розвитку ще до розробки рекламної стратегії. Однак, для формування адвокатів бренду та свого ком’юніті навіть таксі має сенс бути присутнім в Інстаграм.

Ви обираєте одну або кілька майданчиків для ведення соцмаркетінгу. Ми допомагаємо й з просуванням ваших сторінок в соцмережах, й з таргетированою рекламою, якщо вам ця SMM-послуга підходить. Ви пробуєте, оцінюєте результат та перспективи, і разом ми підбираємо ефективний мікс інструментів за адекватною ціною.

 

Види контенту

 

Зацікавлені користувачі оцінюють всі деталі публікації та загальний вигляд профілю, що вимагає ретельної підготовки контенту, що публікується.

Він разділяється на 4 види:

Ці види необхідно комбінувати та при підборі інформації для основної сторінки профілю її потрібно чергувати. Орієнтуйтеся на аудиторію: молодь цікавить розваги та знижки, а більш зрілим клієнтам буде цікава освітня інформація.

 

Рішення, що ми пропонуємо для просування в соцмедіа:

 

  1. визначення цілей просування;
  2. вивчення портрету ЦА в соціальних мережах;
  3. аналіз поточного стану бренду та конкурентів;
  4. вибір оптимальних платформ для просування;
  5. розробка стратегії просування та контент-плану для соцмереж на мінімальний період ведення (1 місяць);
  6. створення офіційних сторінок, спільнот або груп;
  7. базове налаштування акаунту (компонентів співтовариств, описів, налаштування бізнес-профілю, якщо він не налаштований, та зв’язка акаунтів між собою);
  8. дизайнерське оформлення акаунта та графічного матеріалу для контенту в Instagram та Facebook;
  9. підбір релевантних хештегів для продукції;
  10. постинг, розробка активностей та промоутування постів у соціальних мережах згідно прийнятої стратегії та контент-плану;
  11. налаштування рекламного кабінету та проведення рекламних кампаній (таргетована реклама в Instagram та Facebook через рекламний кабінет Facebook);
  12. створення розділу “Магазин” у Facebook за допомогою фіда даних;
  13. створення Shoppable Posts в Instagram (сфера e-commerce);
  14. таргетована реклама + ремаркетинг (залучення цільових підписників);
  15. формування KPI;
  16. аналіз ефективності робіт та коригування;
  17. щомісячна звітність.

Ми готові взятися за повний супровід рекламного кабінету. І досягти результату. Азарт та численні кейси роботи наших співробітників дають їм можливість правильно оцінювати ситуацію й ризики.

Іноді для вирішення завдань потрібно підбирати неочевидні методи та способи взаємодії з аудиторією, але саме це дає нам перевагу й прискорює темпи SMM-просування.

 

Переваги співпраці з нами

 

SMM преимущества

Якщо ви зважилися замовити SMM-просування, наш спеціаліст зв’яжеться з вами й розповість, що входить в послугу та які роботи будуть проводитися.

Командна робота та різноманітність інструментів дозволили нам успішно виконати більше 50 проектів з просування наших клієнтів в соціальних мережах.

 

НАШІ КЕЙСИ:

 

PPC service case studies
1) Alkolavka (зростання замовлень +51%, трафік +60%)
Завдання – отримання максимальної кількості конверсій з найбільш низькою вартістю замовлення. Налаштували 3 рекламні кампанії з оплатою за покази. Майданчики для показу – Facebook та Instagram.
Аудиторії були обрані з інтересами, пов’язаними з лікеро-горілчаною індустрією.

Разом за період:
За період ведення досягли збільшення кількості замовлень на сайті на 51%. Загальна кількість трафіку зросла на 60%.
Докладніше>>
 

2) Mariann Beauty Salon
Замовник бажав збільшити трафік та кількість клієнтів, лояльність аудиторії, й наростити кількість замовлень. Просування в стрічці Інстаграм дало істотний приріст інтересу до профілю клієнта й збільшенню цільових підписників.
Email-маркетинг

Разом за весь період:
Провели налаштування таргетованої реклами й пропрацювали візуальну частину. У комплексі з постингом релевантного контенту вдалося збільшити охоплення публікацій в Instagram в 30 разів й привести 52 цільових підписника.
Докладніше>>
 

Замовити дзвінок

 

ВСІ ПОСЛУГИ:



Питання та відповіді

⚙️ Що від мене потрібно буде в ході робіт?

Від вас буде потрібно надати нам доступ до акаунтів FB/Instagram, та до робочого кабінету Ads Manager. 
Також потрібно бути готовим давати якісні фотографії (якщо їх немає на сайті в достатньому обсязі), повідомляти про акції, майбутні заходи та новини компанії. Організовувати нові івенти при наявності таких завдань в контент-плані. Надавати інформаційний контент (якщо на сайті він закінчився).

⌛ Коли очікувати перших продажів?

Якщо профіль створюється з нуля, то в перший час буде складно спрогнозувати обсяг продажів, т. я. ви ще невідомі аудиторії. Завдання SMM цього періоду - залучити користувачів в життя спільноти, сформувати довіру та лояльність до бренду. Підвищити впізнаваність.
Продукт та ніша бізнесу також впливають на швидкість покупки. У деяких товарів та послуг час прийняття рішення може займати не один місяць.

✅ Навіщо потрібно запускати таргетовану рекламу або промоутувати пости, якщо це зараз не приносить продажів?

Просування в соціальних мережах - це не тільки комунікація з користувачами. SMM-просування - це підтримка статусу компанії, робота бренду на впізнаваність та перспективу.
Якщо не вкладати зусилля в рекламу, або вкладати мало, то користувачі про вас просто не дізнаються. Ви втратите більшу частину вашої ЦА. До того ж, SMM часто приносить асоційовані конверсії.

⛷️ Чи варто мені вкладатися в SMM, якщо моя аудиторія там не сидить?

Соцмережі - це мільйони користувачів, серед яких є ваша цільова аудиторія.
SMM потрібен кожному бізнесу, що орієнтований на тривалу присутність на ринку. Просування в соціальних мережах підвищує впізнаваність бренду та працює на перспективу.

✏️ Хто відповідатиме на повідомлення, що пишуть користувачі в Директ або до самої групи?

На повідомлення відповідає клієнт або менеджер з боку клієнта, т. я. він знає продукт краще за всіх.

Замовити
SMM-просування

Дякуємо! Скоро з вами зв'яжеться наш менеджер.