замовити дзвінок
+38 057 755-48-00
Starting a new project?
отримати консультацію
Читайте наш Telegram 👈
27
2

У травні я розповідала про джерела трафіку, і частково торкнулася теми UTM-міток.

Сьогодні детально розглянемо структуру, принцип створення мітки та 3 варіанти її створення.


1. Що таке UTM-мітка

UTM-мітка – змінна в URL-адресі сторінки, що дозволяє системам аналітики отримати інформацію і відстежити джерела переходів по посиланню.

Навіщо вона потрібна?

Як правило, мітку використовують для відстеження рекламних кампаній: користувач переходить за оголошенням з міткою, й дані про канал та джерела переходів потрапляють до Аналітики. А далі ви дивитеся на кількість переходів, цілі, що були досягнуті, і т. д..

Як виглядає мітка?

UTM-метки вид

Рис. 1 – Зовнішній вигляд UTM-мітки


2. Структура UTM-мітки

З рисунка вище https://itforce.ua/email-marketing – адреса сайту та розділу;

?utm_source=eSputnik-promo&utm_medium=email&utm_campaign=blackFriday_new&utm_content=765059167 – сама мітка, де:

Структура UTM-мітки Розшифровка
utm_source Джерело, з якого надходить трафік.
У нашому посиланні це поштовий сервіс eSputnik.
utm_medium Показує канал отримання трафіку. У прикладі це канал email.
utm_campaign Назва рекламної кампанії, тема розсилки, промокод, і т. д..
utm_content Показує на конкретний елемент контенту, на який клікнув користувач перед перенаправленням на сайт. Це може бути банер або текстове посилання.
utm_term Показує, за якими ключовими словами переходили користувачі.
utm_noreferrer Застосовується, коли потрібно вірно врахувати Java Script-редирект. Працює тільки в Яндекс.Директ.
utm_nooverride Показує перше джерело відвідування для відстеження асоційованих конверсій.

 

Також вам може стати у нагоді  список динамічних параметрів в URL для Google Ads.
та для Яндекс.Директ.

Як це відбувається: користувач перейшов за оголошенням, вважав ваш сайт гідним уваги, підписався на розсилку, отримав першого листа та зробив замовлення на сайті.
У цьому випадку джерелом трафіку є канал email.

Як працює механізм: вказуємо utm_nooverride = 1, в цьому випадку перехід за посиланням з таким параметром не враховуватиметься, замість нього зарахується подальший перехід. Параметр доступний тільки для Google Analytics.

Мітки noreferrer та nooverride використовуються вкрай рідко.


3. Створюємо мітку покроково

Тепер самостійно створимо мітку. Вручну, щоб зрозуміти, який параметр за що відповідає, та автоматично.


3.1 Ручне створення мітки

Візьму свою саму популярну статтю про підняття залученості в Інстаграм. Я збираюся поставити посилання з міткою в шапки своїх профілів у Instagram та Facebook.

https://itforce.ua/blog/lichnyj-opyt-7-instrumentov-podnyatiya-vovlechennosti-v-instagram-stories – ресурс, що рекламую.

Отже:

  • utm_source=blog;
  • utm_medium=fbig;
  • utm_campaign=engagement.

Для відстеження трафіку для статті з блогу достатньо цих 3х компонентів. Для контекстних оголошень буде інша схема.

Тепер з’єднуємо все разом:

  1. Вихідна сторінка https://itforce.ua/blog/lichnyj-opyt-7-instrumentov-podnyatiya-vovlechennosti-v-instagram-stories
  2. Обов’язково знак питання -? https://itforce.ua/blog/lichnyj-opyt-7-instrumentov-podnyatiya-vovlechennosti-v-instagram-stories?
  3. Перша мітка utm_source=blog – https://itforce.ua/blog/lichnyj-opyt-7-instrumentov-podnyatiya-vovlechennosti-v-instagram-stories?utm_source=blog
  4. Амперсанд & – https://itforce.ua/blog/lichnyj-opyt-7-instrumentov-podnyatiya-vovlechennosti-v-instagram-stories?utm_source=blog&
  5. Друга мітка utm_medium=fbig – https://itforce.ua/blog/lichnyj-opyt-7-instrumentov-podnyatiya-vovlechennosti-v-instagram-stories?utm_source=blog&utm_medium=fbig
  6. Всі інші мітки поділяються амперсандом & – https://itforce.ua/blog/lichnyj-opyt-7-instrumentov-podnyatiya-vovlechennosti-v-instagram-stories?utm_source=blog&utm_medium=fbig&utm_campaign=engagement

Разом: https://itforce.ua/blog/lichnyj-opyt-7-instrumentov-podnyatiya-vovlechennosti-v-instagram-stories?utm_source=blog&utm_medium=fbig&utm_campaign=engagement

Ніби як все зрозуміло, нічого складного.
До речі, якщо раптом у вас збився порядок написання посилання, Google все одно зрозуміє, про що мова. Для пошукової системи немає різниці, на 1му місці utm_source чи utm_medium.

Тепер напишемо більш складну мітку – для пошукового оголошення:

  • utm_source – google;
  • utm_medium – search;
  • utm_campaign – blackfriday-services25;
  • utm_content – ad1 (перше оголошення в кампанії);
  • utm_term – skidka-chernaya-pyatnica-uslugi.

З’єднуємо:

https://site.ua?utm_source=google&utm_medium=search&utm_campaign=blackfriday-services25&utm_content=ad1&utm_term=skidka-chernaya-pyatnica-uslugi

Для подальших оголошень посилання будуть відрізнятися в частині utm_content і далі – в залежності від того, скільки оголошень ви створите.

Потрібно призвичаїтися, пару раз прописати ЮТМ вручну, далі вже на автоматі складатимете їх. Але якщо у вас оголошень більше 5, маса акцій та джерел для відстеження, то вручну ви писатимете мітки цілий день. Плюс, людський фактор теж є – кожен може помилитися.

Тому беремо спосіб простіше – прописуємо мітки в сервісі.


3.2 Генератори UTM-міток

Для додатків є компоновник URL від Google.
Для сайтів користуємося будь-яким генератором. Наприклад, Campaign URL builder:

UTM-метки Генератор Google

Рис 2 – Генератор Google

Вийшло те ж саме, що й при ручному способі. Тільки швидше.
Але. Такий потяг не поміститься в поле для посилання ні в ФБ, ні в ІГ.
Вихід – скорочуємо посилання. На малюнку вище є спецкнопка для цього.
Після натискання вас перекине на сервіс bitly:

UTM-метки сокращение ссылки

Рис. 3 – Скорочення посилання

Натискаємо “Shorten”:

UTM-метки сокращенная ссылка

Рис. 4 – Скорочене посилання

Отримали коротку адресу УРЛа.
Якщо вам важливо, щоб в адресі посилання значився не bit.ly, а домен вашого сайту, оформіть платну версію на bit.ly й отримаєте красивий URL.

Тепер пропишу короткий УРЛ у своїх акаунтах Фейсбук та Інстаграм, щоб відстежити й дізнатися, перейде за посиланням хто-небудь взагалі.

UTM-метки ссылка в профилях

Рис. 5 – Посилання в профілях


3.3 Шаблони відстеження {lpurl}

Цим методом користуються фахівці з контекстної реклами, т. я. він простий та зручний.

lpurl (Landing Page URL) – це кінцевий URL, що прописується в рядку URL самих оголошень.
lpurl = посадкова, на яку буде вести оголошення.

Наш приклад:

{lpurl}?utm_source&utm_medium&utm_campaign&utm_content&utm_term

В Google Ads це можна зробити на всіх рівнях:

  • кампанії;
  • групи оголошень;
  • конкретного оголошення;
  • акаунту.

Для кампаній: Всі кампанії – Налаштування – Додаткові настройки.

UTM-метки Google Ads

Рис. 6 – Додаткові налаштування

UTM-метки URL кампании

Рис. 7 – Параметри URL кампанії

Вводимо шаблон:

{lpurl}?utm_source = google&utm_medium=cpc&utm_campaign={campaignid}&utm_content = {creative}&utm_term={keyword}

Якщо потрібно, прописуємо спеціальні параметри.

Натискаємо “Перевірити” – так ми тестуємо правильність написання шаблону (перевіряємо вірність кінцевого URL та взагалі його наявність, інакше оголошення або не пройдуть модерацію, або пройдуть, але при натисканні на оголошення користувач нікуди не потраплятиме, а гроші спишуться й буде прикро).

UTM-метки шаблон отслеживания

Рис. 8 – Шаблон відстеження

Якщо все ок, то “Зберегти”.

Для груп оголошень аналогічно вводимо шаблон, потім “?”, й вказуємо параметри відстеження.
Для конкретного оголошення заходимо в оголошення, натискаємо “Редагувати” та в поле шаблону прописуємо маску й спец. параметри:

UTM-метки

Рис. 9 – Шаблон відстеження для оголошення

А щоб автоматизувати роботу й дуже швидко проставити всі мітки в оголошення, але не зупиняти кампанії, заходимо у Все кампанії – Налаштування – Налаштування акаунту:

UTM-метки

Рис. 10 – Налаштування акаунту

Далі натискаємо на “Відстеження” й вводимо (пам’ятаємо, у кожного свої utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content та ін.):

{lpurl}?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign={campaignid}&utm_content={creative}

UTM-метки

Рис. 11 – Відстеження на рівні облікового запису

Після – кнопка “Спробувати” (вона автоматично підставить тестові значення).
Як і де тепер дізнатися, чи були переходи за проставленими посиланнями, чи ні?


4. Де відстежити переходи

Переходи за всіма міткам відстежуються у Google Analytics: Джерела трафіку – Кампанії – Всі кампанії.

utm_source – це джерела у звіті;
utm_medium – канали;
utm_campaign – за нього відповідає основний параметр “Кампанія”;
utm_content – відповідає за «Зміст оголошення»;
utm_term – це “Ключове слово”.

Шукаю назву кампанії “Engagement“:

UTM-метки

Рис. 12 – Дані щодо переходів за UTM-міткою

Щоб подивитися джерела переходів, йду у Джерела трафіку – Весь трафік – Джерело/канал. Тут можна подивитися всі переходи за всіма каналами, звідки отриманий трафік (органічний пошук, посилання з сайтів-партнерів, переходи з соцмереж і т. д.). Щоб знайти інформацію за своєю міткою, вводжу в пошук назву каналу “fbig” та дивлюсь на переходи:

UTM-метки

Рис. 14 – Переходи поканально

  • 5 нових користувачів здійснили 8 сеансів;
  • глибина перегляду сторінок – 1.12 (тобто, в середньому 5 людей продивились більше 1ї сторінки сайту);
  • середній час перегляду – 40 секунд (цього достатньо, щоб пробігти статтю по діагоналі).

5. Як уникнути помилок при складанні UTM-міток?

Найголовніша проблема в роботі з мітками – їх довжина.
Саме тому краще користуватися генераторами або шаблоном.

Пам’ятка для роботи з мітками:

  • заповнюйте всі обов’язкові поля (source, medium, name);
  • використовуйте тільки 1 знак питання – після вихідної сторінки сайту;
  • якщо параметр містить кілька слів, розділяйте їх дефісом або нижнім підкресленням;
  • пишіть мітки латиницею;
  • не залишайте слешів між адресою.

Обов’язкова вимога при роботі з мітками – кодування UTF-8 на сайті, куди ви ведете відвідувачів.

Друга проблема – індексація сторінок. Один і той самий контент доступний за різними URL. В результаті пошукова система може просканувати й вихідний URL, і URL з прописаною міткою. Для Яндекс її можна вирішити за допомогою запису clean-param у файлі robots.txt:

User-agent: Yandex
Disallow:
Clean-param: utm_source&utm_medium&utm_campaign&utm_content&utm_term&sid&gclid&yclid

Clean-param повідомить краулеру, що дані сторінки – не дублі. Всі перераховані GET-параметри Яндекс не індексуватиме.

Для Google механізм в robots.txt: працює через параметр Disallow:

User-agent: Googlebot
Disallow: /*?utm_source=
Disallow: /*&utm_medium=
Disallow: /*&utm_campaign=
Disallow: /*&utm_content=
Disallow: /*&utm_term=
Disallow: /*?sid=
Disallow: /*?gclid=
Disallow: /*?yclid=

Але зазвичай можна використовувати canonical або метатеги noindex nofollow.


Висновки

UTM – ефективний інструмент для відстеження джерел трафіку на сайт. Мітки допомагають правильно збирати статистику: визначають прибуткові канали та збиткові, клікабельні оголошення і неефективні. Мітки дають інформацію про кожен клік користувача й місце показу оголошення. Ці дані допомагають оптимізувати рекламні кампанії й аналізувати їх.

Якщо у вас залишилися які-небудь питання по роботі з мітками, пишіть нам, допоможемо розібратися.


Export GTM

Як експортувати частину контейнеру Google Tag Manager

Google Display Network

КММ-кампанії: види, налаштування, статистика

Amazon Ads

Як працює реклама Amazon Ads для новачків

Підпишіться на наші оновлення
Більше корисних статей та мануалів ще попереду. Будьте в курсі

Ви вже підписані на нашу розсилку!

Підтвердіть свій email для завершення підписки.

Замовити
просування
Більше корисних статей та мануалів ще попереду. Будьте в курсі

Дякуємо! Скоро з вами зв'яжеться наш менеджер.