Starting a new project?
получить консультацию
Оставьте свои контактные данные, наш менеджер перезвонит вам.
Спасибо! Скоро с Вами свяжется наш менеджер.
Спасибо! Скоро с Вами свяжется наш менеджер.
На основе материала moz.
Десять лет назад можно было сказать, что SEO представляет связь между поиском и текстом. Перенесемся в наши дни, значительная часть трафика и онлайн-покупок теперь поступает из поисковых запросов, инициированных голосовыми подсказками.
Рис. 1 - Поиск через браузер
Рис. 2 – Голосовой поиск
Пользователи спрашивают Siri (Google) или Alexa (Amazon) иначе, по сравнению с тем, когда они вводят текстовый поисковый запрос в браузер. Поэтому и SEO под голосовой поиск будет отличаться от традиционных методов продвижения.
Разделить голосовой поиск в Интернете и голосовые команды нужно сразу. Большая часть контента не сможет одновременно быть оптимизированной и под панель поиска Google, и под голосовые команды. А некоторый контент вообще не может быть задействован с помощью устройств с поддержкой голоса. Например, это умная колонка без экрана, которая не может отобразить статью или воспроизвести видео.
Особенности использования голосового поиска:
Если же вы хотите охватить аудиторию, которая взаимодействует с устройствами, поддерживающими голосовой поиск, оптимизация контента под голосовые запросы вам просто необходима.
Поскольку устройства без экрана и голосовой поиск становятся все более распространенными, некоторые сайты и страницы, вероятно, выиграют от оптимизации под голосовой поиск.
Например, это относится к физическим компаниям. Ежедневно появляется больше пользователей, которые просят Siri или Alexa найти поблизости пиццерию. Тех, кто переходит на Yelp или Google Maps и выполняет текстовый поиск по запросу доставка пиццы становится меньше.
Кому в первую очередь понадобится оптимизация под голосовой поиск:
Тем не менее возможность голосового поиска — не обязательно то, на чем вы должны строить всю свою стратегию SEO. Потому, что голос не заменяет текстовый поиск — он лишь дополняет его.
Например, если вы хотите увеличить посещаемость розничного магазина сэндвичей, вы можете полностью оптимизировать данные о компании. И тогда пользователи найдут вас быстрее, когда будут искать места для обеда рядом со мной с помощью голосовой команды.
В июле 2019 года Adobe опубликовала исследование, согласно которому около 48% потребителей используют голосовой поиск для обычного поиска в Интернете. В исследовании не проводилось различий между цифровыми помощниками на смартфонах и интеллектуальными колонками, но результаты аналогичны.
Согласно этому исследованию, 85% респондентов использовали голосовое управление на своих смартфонах, а основным способом использования голосовых команд было прокладывание маршрута, из них навигационных поисков было 52%.
Опрос 2018 года, проведенный BrightLocal, выявил несколько распространенных вариантов использования по устройствам:
Согласно исследованию, опубликованному OC&C Strategists, рынок голосовых покупок вырастет к 2022 году с оборотом в 40 миллиардов долларов только в США и Великобритании.
Но массовое внедрение голосовых технологий все еще отстает, несмотря на пандемию COVID-19.
Частично задержка массового внедрения голосового поиска в массы может быть связана с нерешенными вопросами о доверии и конфиденциальности.
Положительный момент состоит в том, что примерно одинаковое количество пользователей каждого соответствующего устройства доверяет в плане конфиденциальности компаниям-производителям умных колонок/смартфонов.
Существует четыре основных интеллектуальных помощника (Siri, Cortana, Alexa, Google), обрабатывающих большинство запросов голосового поиска. Каждый со своими собственными алгоритмами поиска, но с некоторыми общими источниками данных.
Понимание рыночной доли каждого ассистента может помочь вам определить приоритетность стратегии оптимизации в соответствии с вашими главными целями роста. Каждый из этих цифровых помощников привязан к разным брендам оборудования с немного разной пользовательской базой. Поэтому вы, вероятно, сможете сосредоточить усилия по отслеживанию аналитики только на одной или двух платформах в зависимости от целевой аудитории.
В отчете Microsoft Voice Report за 2019 год респондентам предлагалось перечислить, какие цифровые помощники они использовали раньше.
По сути, голосовой поиск просто заменяет ввод голосовой поисковой фразы с клавиатуры для возврата результатов в браузере (напр., с помощью команды OK, Google в браузере смартфона). Это может повлиять на то, как вы адаптируете ключевые слова, исходя из склонности пользователя использовать более разговорную форму для ввода запросов при взаимодействии с голосовым ИИ.
Одним из таких вариантов использования может быть голосовой поиск по запросу заказать пиццу. ИИ направит запрос в Yelp или Google Maps и устно вернет один результат.
Например — Я нашел поблизости пиццерию с пятью звездами на Yelp. Хотите позвонить в Joe’s Pizza, чтобы сделать заказ или узнать, как проехать?
Иногда это называют нулевой позицией, когда поисковая система возвращает часть информации или фрагмент из самого контента страницы, чтобы ответить на прямой вопрос, без необходимости заходить на какой-либо сайт.
Брайан Дин (Backlinko) проанализировал результат работы умных колонок Google Home.
Итого, выдача Google по голосовым запросам характеризуется:
Нулевая позиция зависит от того, откуда были получены эти результаты. Например, улучшение позиций в голосовом поиске часто связано с улучшением видимости компании на таких сайтах, как Google Maps и Yelp.
Источник данных зависит от платформы, на которой выполняется голосовой поиск:
Каждый помощник также извлекает идентификационные данные NAP (имя, адрес и номер телефона из онлайн-листинга компании):
Те, кто надеется оптимизировать свою бизнес-страницу под голосовой поиск, должны максимально использовать свои профили NAP на всех платформах, убедившись, что их страницы на business.google.com, bingmapsportal.com и mapsconnect.apple.com полностью заполнены.
Большинство стратегий, которые вы бы использовали для продвижения на первую строку поиска, применимы и для оптимизации голосового поиска. Чтобы показываться в SERP и голосовых сниппетах, содержимое на странице должно быть структурировано так, чтобы его было легко извлекать.
Если страница, которую вы оптимизируете, предназначена для продажи большего количества пиццы местным покупателям, то да, наличие сниппета, который извлекает ваши данные из Google My Business и дает номер телефона местным жителям, припаркованным поблизости, сыграет вам на руку.
Структурирование заголовков контента с помощью вопроса и с последующим кратким ответом в абзаце снизу повышает вероятность того, что Siri процитирует контент с данной страницы, когда пользователь будет задавать вопросы с аналогичной формулировкой.
Другими словами, Siri вряд ли покажет ваш веб-сайт, чтобы ответить на вопрос Что такое контекстная реклама?
Рис. 3 – Граф знаний Google
Но вы можете получить высокие позиции с помощью специального сниппета, который ответит на такой запрос, как С чего начать изучение контекстной рекламы?
Рис. 4 – Siri выводит в ответ на запрос ТОП-3 ссылки Google
Самый ценный контент – тот, который отвечает на вопросы, на которые одного устного ответа недостаточно.
Устройства с поддержкой голоса постепенно становятся все более неотъемлемой частью повседневной жизни потребителей. Но это не значит, что нужно приоритизировать SEO-продвижение на голосовом поиске.
Умные помощники и устройства с поддержкой голоса продолжают становиться все более популярными из года в год. Но в настоящее время они по-прежнему занимают относительно нишевую роль в экосистеме технических гаджетов большинства потребителей. Это может измениться, а пока отрасль борется с некоторыми проблемами роста.
Голосовой поиск и технология голосового управления предлагает несколько действительно интересных применений, которые вырисовываются на горизонте, и маркетологи уже находят способы внедрить свои бренды в систему взаимодействия голосом. Оптимизация контента для голосового поиска – всего лишь одна из частей этой головоломки.
Поделитесь с нами своими впечатлениями и прогнозами о том, куда будет развиваться голосовой поиск в 2021 году, в комментариях!
Вы уже подписаны на нашу рассылку!
Подтвердите свой Email для завершения подписки.
Спасибо! Скоро с Вами свяжется наш менеджер.