заказать звонок
+38 057 755-48-00
Starting a new project?
получить консультацию
254
5

Все мы получаем письма в свой почтовый ящик. Но одни из них запоминаем и ассоциируем с компанией, которая их присылает, а другие теряются в общем потоке. Почему так происходит?

Многие компании используют email-рассылку, но не все знают, как это делать правильно. По этой причине, не все прорабатывают качественный шаблон для своих писем. Что же это такое и как он должен выглядеть?


1. Что такое шаблон письма и для чего он нужен. Преимущества готового шаблона

Шаблон письма — это универсальный макет, который можно использовать для разных видов рассылки: триггерной, продающей, welcome-цепочки и т. д.. Основные его блоки и стиль оформления остаются неизменными, но контент письма при этом каждый раз меняется.

Мы используем вот такой шаблон для своей рассылки.

Блог email шаблон

Рис. 1 — Шаблон для рассылки ITForce

Как вы видите, шаблон письма (его футер, хедер, цвета и блоки) остается неизменным, но информация постоянно меняется.

Для чего нужен шаблон?

Грамотно составленный, он поможет вам:

  • Сэкономить время. Имея под рукой готовый шаблон, не нужно каждый раз верстать письмо заново. Достаточно просто заменить основные блоки с информацией и запустить рассылку.
  • Повысить узнаваемость бренда. При использовании одного шаблона в фирменном стиле ваши письма выделяются, запоминаются и ассоциируются с вами и вашей компанией.
  • Использовать для разных типов рассылок. Шаблон, который составлен правильно, может использоваться и в новостной, и в продажной, и в триггерной рассылках.

Позаботится об удобстве читателей. 


2. Структура письма. Мастер-шаблон

Не смотря на то, что шаблон должен быть уникальным, существуют общие правила его построения и основные части, без которых нельзя обойтись.

Шапка письма. Первое, что видит читатель, когда открывает письмо. Чаще всего тут располагается логотип компании, ссылка на веб-версию письма и контактная информация либо меню.

Блог email шаблон

Рис. 2 — Шапка письма

Блок с баннером. Зачастую тут отображается самая важная информация, суть письма. Также возможно добавление кнопки с призывом к действию на баннер.

Блог email шаблон

Рис. 3 — Блок с баннером

Текстовый блок + кнопка. Блок с основной информацией. В нем мы рассказываем о деталях акции, новостях, делимся тем, что хотели сообщить в письме.

Блог email шаблон

Рис. 4 — Текстовый блок + кнопка

Двойной блок: картинка + текст. Мы используем этот блок в своих рассылках для рекомендации статей блога. Но, также его можно использовать, чтобы рассказать о товарах или услугах.

Блог email шаблон

Рис. 5 — Двойной блок

Блок с товарами. Тут все просто — размещаем товар, указываем цену и добавляем кнопку с призывом к покупке. Расположить можно по 2, 3 и даже 4 товара в ряд.

Блог email шаблон

Рис. 6 — Блок с товарами 

Два товара в ряд. Магазин Алло.

Блог email шаблон

Рис. 7 — Блок с товарами в 1 ряд

Четыре товара в ряд. Магазин одежды Gepur.

Блог email шаблон

Рис. 8 — Блок с товарами в 2 ряда

Четыре товара в ряд. Магазин Lamoda.

Футер. Это последняя часть. Тут обычно оставляют ссылки на соцсети и контактную информацию.
Обязательно вставьте сюда ссылку с возможностью отписаться и укажите, почему пользователь получил ваше письмо.

Блог email шаблон

Рис. 9 — Футер в шаблоне

Мастер-шаблон.
Это шаблон письма, который учитывает все возможные вариации контента внутри него и включает такие элементы, как:

  1. Хедер.
  2. Баннера.
  3. Заголовки.
  4. Текстовые блоки и шрифты.
  5. Кнопки с призывом к действию.
  6. Соцсети.
  7. Товарные блоки.
  8. Футер.
  9. Информация о причине отправки письма и возможность отписаться.

При работе с таким шаблоном в зависимости от цели письма просто оставляются нужные блоки.

Блог email шаблон

Рис. 10 — Мастер-шаблон


3. Дизайн письма. Редизайн

Дизайн письма должен вызывать ассоциацию с вашим брендом, так чтобы пользователь сразу при открытии письма понимал, что оно от вас. Для этого используются:

  • логотип компании;
  • фирменные цвета;
  • фирменные элементы;
  • кнопки, как на сайте.

Блог email шаблон

Рис. 11 — Единый дизайн для сайта и рассылки

Пример того, как письмо становится продолжением сайта.

Редизайн.
Редизайн часто используется для повышения конверсии писем, а также в случаях, когда меняется дизайн основного сайта.

Блог email шаблон

Рис. 12 — Старый и новый шаблоны писем

Конверсия увеличилась на 0,5-1%. Письмо стало более структурированным и визуально приятным.


4. Как работать с шаблонами

Сейчас много конструкторов, в которых можно создать шаблон письма самостоятельно, а если поискать, на просторах интернета можно найти и готовые шаблоны.

По своему опыту могу сказать, что лучше всего подойти к разработке шаблона сразу ответственно и заказать его у специалистов. Так, на выходе, вы получите универсальный шаблон со всеми основными элементами, который сможете использовать для рассылок любого типа. Главное, при заказе шаблона сразу уточнить важные моменты:

  • Для каких рассылок создается шаблон: триггерные, контентные, промо или новостные.
  • Какие блоки вы хотите видеть в письме обязательно.
  • Нужна ли адаптированная версия под мобильные телефоны.

Но, независимо от того, где шаблон был взят, перед отправкой письма на его основе необходимо внести и проверить следующую информацию:

  • имя отправителя (от кого придет письмо);
  • тему (это первое, что увидит читатель, поэтому подойдите к вопросу серьезно);
  • ссылки, в том числе, под изображениями;
  • альт-тексты на каждое изображение;
  • вашу контактную информацию;
  • наличие причины того, почему вы отправили это письмо получателю;
  • возможность отписаться;
  • логотип.

Выводы

Как видите, шаблон письма играет важную роль в email-маркетинге и построении имиджа бренда.

Вы можете сделать его самостоятельно, воспользовавшись нашими рекомендациями, а можете заказать разработку шаблона у наших специалистов. Так вы точно избежите основных ошибок и получите шаблон, который на все 100% соответствует требованиям спам-фильтров.


Емейл идеал

7 правил идеального еmail-письма

Блог email партнерка

Партнерские рассылки. Как привлечь новых пользователей?

Блог Емейл форма подписки

Форма подписки. Как настроить, чтоб работало?

Подпишитесь на наши обновления
Больше полезных статей и мануалов еще впереди. Будьте в курсе!

Вы уже подписаны на нашу рассылку!

Подтвердите свой Email для завершения подписки.

Заказать
продвижение
Больше полезных статей и мануалов еще впереди. Будьте в курсе!

Спасибо! Скоро с Вами свяжется наш менеджер.