заказать звонок
+38 057 782-28-00
заказать звонок
Starting a new project?
получить консультацию
Читайте наш Telegram 👈
121
4

Большинство компаний делают email-рассылки только в период каких-то праздников считая, что другие инфоповоды или отсутствуют, или не интересны для читателей. Поэтому вы и получаете письма от некоторых брендов раз в месяц в лучшем случае, а чаще - пару раз в год. Но на самом деле поводов пообщаться с клиентом с помощью рассылок гораздо больше, даже если брать во внимание только праздничные.

О чем же писать, какие есть поводы и почему писать вообще стоит, расскажем в этой статье.


1. Почему праздничные рассылки так хороши?

Праздничные рассылки хороши тем, что вызывают эмоции у читателя. Окунают его в атмосферу праздничной суеты и подарков. А в такой атмосфере мы все куда охотнее расстаемся со своими деньгами, стремясь порадовать себя и своих близких.

Они делятся на несколько типов:

  1. Поздравительные. Такие, в которых вы просто поздравляете своих клиентов и, возможно, дарите скидку или бесплатную подписку. Они носят не продающий характер. Направлены на повышение лояльности и возврат клиента в будущем. Обычно отправляются в день праздника.
  2. Акционные. Тут все зависит от сути акции и сроков ее проведения. Так, если это розыгрыш ценных призов среди всех покупателей, который состоится через месяц, то помимо основного письма, стоит подготовить 1-2 письма- напоминания. Проводятся такие рассылки не только с целью роста продаж, но и ради повышения вовлеченности аудитории. Кроме розыгрышей это могут быть также специальные предложения (например 1+1=3) или подарки к каждой покупке. Рассылать письма стоит за несколько дней до старта и после старта. Также не забудьте о рассылке с итогами, если это розыгрыш.
  3. Подборки товаров по категориям. Так называемый гид по подаркам. Помогает сориентироваться в вашем ассортименте и определиться с идеями для подарка. Основная цель — продажи.
  4. Геймифицированные письма. Их основная задача — вовлечь читателя, задержать его внимание и заставить вас запомнить. Очень часто такие письма шерят в социальных сетях и пересылают друг другу. Можно готовить как в виде АМР-письма или отдельной страницы с игрой, так и в виде простой головоломки.
  5. Письма со скидками. Самый частый и популярный контент всех почтовых ящиков. Несмотря на свою заезженость, по-прежнему пользуются популярностью у обеих сторон. Единственный совет — не стоит частить с такими акциями, а то к вам начнут приходить только на распродажи.

2. Примеры рассылок к разным праздникам

Мы подготовили большую подборку из писем к самым популярным праздникам.

  • 1 сентября. День знаний открывает массу возможностей для праздничной рассылки. В зависимости от вашей ниши готовиться к празднику можно начинать еще летом. Например, если у вас магазин канцтоваров или одежды для детей и подростков, то уже в первых числах августа следует напомнить родителям о подготовке к школе, а ближе к концу — устроить небольшую распродажу.

Кроме товаров для школьников популярностью пользуются подборки “back to school” в одежде, украшениях и аксессуарах. А также подборки в жанре “что нужно успеть сделать до конца лета”. Также хорошо продаются книги и обучающие курсы. В сам праздник кроме поздравлений можно предложить скидку или пригласить на закрытую распродажу.

Рассылки к 1 сентября

Рис. 1 — Рассылки к 1 сентября

  • День святого Валентина. Поздравлять можно независимо от ниши, в которой вы работаете. Тут просто раздолье для фантазии и креатива. Можно готовить и подборки подарков, и идеи для праздничного вечера, и даже предложения сделать подарок себе любимому.

Email-рассылки День святого Валентина

Рис. 2 — День святого Валентина

  • Новый год. В декабре весь месяц можно уделить праздничным рассылкам, подготовив и гайды по выбору подарков, и подборки самых желаемых и популярных товаров, и советы “Как встретить Новый год”, и игровые письма. В общем, отправлять можно практически все что угодно, и в абсолютно любой нише. Не забудьте только закончить всю эту праздничную серию письмом с поздравлениями.

Email-рассылки Новый год

Рис. 3 — Рассылки на Новый год

  • Пасха. Если на другие праздники полное раздолье для магазинов одежды и аксессуаров, то Пасха — это праздник товаров для кухни, супермаркетов и домашнего декора. Впрочем, как и Масленица.

Поэтому смело предлагайте рецепты пасок с использованием ваших товаров, рекламируйте духовки, формы для выпечки, наклейки для яиц. Рассказывайте про сервировку праздничного стола и пасхальные традиции. Ну, а остальным нишам можно напомнить, что не куличами едиными, и просто поздравить с праздником.

Рассылки на Пасху

Рис. 4 — Рассылки на Пасху

  • 14 октября для Украины и 23 февраля для стран СНГ. Праздник для мужчин. Значит, рекламировать надо все мужское и брутальное: машины, сигары, гаджеты, аксессуары, ежедневники, наборы отверток и все в таком духе. Но даже если вы магазин женской одежды, можно обыграть это, сказав, что счастливая женщина = счастливый мужчина. Или намекнув на то, что ничто так не порадует любимого, как новое нижнее белье на его даме. Ну, или хотя бы сделать подборку луков в стиле милитари.

Email 14 октября

Рис. 5 — Рассылки 14 октября

  • 8 марта. Тут напротив — все для женщин: от косметики до доставки цветов и суши. Главное, если мужчины на 23 февраля друг друга особо не поздравляют, то вот женщины на 8е марта щедро одаривают своих подруг, мам и коллег. А это означает, что таргетировать рассылки можно абсолютно на всех.

Email 8 Марта

Рис. 6 — Рассылки к 8 Марта

  • День смеха. Нельзя не обыграть этот день рассылкой со “смешными ценами” и не “вызвать улыбку, подарив клиентам скидку”. Это мило, это забавно и пока еще не очень приелось. Поэтому стоит взять на заметку.

Email Дню смеха

Рис. 7 — Рассылки к Дню смеха

  • Хэллоуин. Это почти как Новый Год. Подходит под все ниши, даже если они не относятся к празднику напрямую. Потому, как всегда, можно сделать “ночь ужасных скидок”, “кошмарно низкие цены” и “страшно выгодные предложения”.

Рассылки на Хэллоуин

Рис. 8 — Рассылки на Хэллоуин

Что объединяет все праздничные письма:

  1. Праздничный дизайн. Все в этих письмах пестрит элементами предстоящего праздника и настраивает читателя на соответствующий лад. 
  2. Специальное предложение. Куда же без него? Особенно, когда нужно выделиться среди конкурентов. Тут хороши и скидки, и розыгрыши, и просто креативные подборки и игровые письма.
  3. Наличие цепочки писем. Цепочка помогает подогреть аудиторию и охватить максимальное количество пользователей. Не нужно делать цепочку длинной. Достаточно подготовить 2-3 письма, объединенных одной тематикой. Также желательно сделать все письма разноплановыми. То есть в одном вы предлагаете гайд по подаркам, во втором говорите о скидках, а в третьем — поздравляете с праздником.

3. Что делать, когда нет повода

Праздники есть в каждом месяце. Причем можно обращать внимание и на те, которые далеко не у всех на слуху. Например: День космонавтики или День матери.

Но, если и их вам недостаточно, то можно придумать свои! И хотя поначалу вам это может показаться смешным, многие известные компании пользуются таким приемом.

День улыбки, Пятница 13е, День сна, День клиента

Рис. 9 — День улыбки, Пятница 13е, День сна, День клиента

День поцелуев, Бабье лето, Всемирный день бумаги, День друзей

Рис. 10 — День поцелуев, Бабье лето, Всемирный день бумаги, День друзей

Но на придумывании инфоповода головная боль email-специалиста не заканчивается. Нужно также тщательно подготовиться к рассылке:

  1. Изучить и сегментировать аудиторию. Это позволит увеличить шанс совершения целевого действия в несколько раз.
  2. Подготовить цепочку писем к предстоящему событию. Решить, что и в какой последовательности вы будете рассылать. Почему писем должно быть несколько? Чтобы максимально подготовить читателя к покупке и осветить ваше предложение с разных сторон.
  3. Добавить в контент элементы праздника. Ранее в статье я уже говорила о том, что рассылки к праздникам формируют особое настроение. А чтобы его сформировать, необходимо, чтобы нотки праздника витали во всем: от темы письма до визуальной части и текста внутри.

Более подробно о том, как правильно подготовиться к праздничной рассылке, можно прочитать в этой статье.

Также стоит помнить, что нужно проявлять креативность и подстраивать инфоповоды под свою нишу, а не бездумно копировать других.

Например, если у вас магазин строительных материалов, то не нужно 8го марта писать письма с предложением подарить любимым женщинам пару килограмм цемента. Но вы можете обыграть это, сказав, что лучший подарок к 8 марта — это идеальный ремонт в квартире. А обустроенная дача к майским праздникам — это вообще мечта всех ваших подписчиков. Тут главное не перекреативить, чтобы не получилось попросту нелепо.


Выводы

Найти повод для общения с аудиторией можно всегда. А так как праздники и подарки любят все, то не использовать их в качестве инфоповода для рассылки — расточительство.

Главное, не бездумно тулить скидки по каждому поводу, особенно если у вас сложная ниша. А обыгрывать даты в календаре так, чтобы это выглядело уместно и креативно. Ну, и, конечно же, не забывайте про комплексный подход и регулярность. И вы увидите, насколько лояльнее станет аудитория к вашему бренду.


Все, что нужно знать по емейл-рассылкам

Страшно эффективные рассылки. Или что отправлять клиентам на Хэллоуин?

Как почистить базу контактов?

Подпишитесь на наши обновления
Больше полезных статей и мануалов еще впереди. Будьте в курсе!

Вы уже подписаны на нашу рассылку!

Подтвердите свой Email для завершения подписки.

Заказать
продвижение
Больше полезных статей и мануалов еще впереди. Будьте в курсе!

Спасибо! Скоро с Вами свяжется наш менеджер.