заказать звонок
+38 057 782-28-00
заказать звонок
Starting a new project?
получить консультацию
Читайте наш Telegram 👈
172
3

Одна из наших целей при размещении рекламы – создать пул кастомеров, который будет использоваться для ретаргетинга.

Он поможет держать заинтересованными существующих клиентов, пока мы будем искать новых. Поэтому в этом посте я поделюсь советами по ретаргетингу.

Если вы запускали ремаркетинг на других платформах, тогда уже знаете, как все происходит. Если нет, то соберите аудиторию > настройте таргетинг в TikTok на основе их активности > получите больше конверсий > снизьте затраты на результат.

При подготовке статьи мы использовали видео с YouTube-канала Paid Media Pros:

Основная идея ретаргетинга рекламы на любой платформе везде одна и та же, но у TikTok есть свои особенности. Ниже о них и расскажу.


1. Почему именно ремаркетинг?

Такие объявления – лучшие для показа, потому что вашу рекламу видят те, кто уже проявил интерес к:

  • вашему бизнесу;
  • продукту или услуге в той или иной степени.

TikTok цикл ретаргетинга

Рис. 1 – Цикл ретаргетинга

Такие пользователи с большей вероятностью купят у вас, подпишутся или выполнят требуемое действие.
Они уже знают ваш бизнес (хотя бы немного), поэтому это уже не холодная аудитория.

Но перед запуском ретаргетинга, нужно настроить пользовательские аудитории. Как это сделать, узнаете ниже.


2. Для ремаркетинга в Тикток нужны кастомные аудитории

Эти аудитории можно создать несколькими способами с использованием разных источников данных. В них должно быть не меньше 1000 пользователей, поэтому для формирования некоторых придется подождать.

Создать пользовательскую аудиторию можно, используя:

  • Трафик сайта;
  • Из файла;
  • Вовлеченность (имеются в виду взаимодействия с контентом);
  • Действия в приложении;
  • Лидогенерация.

Ретаргетинг TikTok источники аудиторий

Рис. 2 – Источники аудиторий для ретаргетинга Тикток

В Хелп-центре ТикТока можно узнать об этих источниках подробнее.

Ретаргетинг TikTok справка

Рис. 3 – Стартовая страница справочного центра

Я покажу, как создать каждую из этих настраиваемых аудиторий, и по ходу дела поделюсь советами, предупреждениями, идеями.

Начнем с трафика на сайте.


2.1 Создание аудитории на основе трафика на сайте

  1. Переходим в раздел Аудитория в разделе Активы.
  2. Кликаем Создать аудиторию, выбираем Пользовательская аудитория, в качестве источника выбираем Трафик сайта.
  3. В разделе Включить выберите тип события и период времени (я беру разные периоды) и название/идентификатор пикселя.
  4. Нажмите на Добавить правила и выберите Расширить аудиторию или Узкая аудитория.

Ретаргетинг TikTok окно настройки аудитории

Рис. 4 – Окно настройки аудитории

Широкая аудитория позволяет создать аудиторию для таргета в Тиктоке с одним или другим типом событий.
В то время как Узкая аудитория позволяет создать аудиторию с одним и другим типом событий.

Например, эта опция подойдет, если рекламодатель хочет создать аудиторию из тех, кто просматривает страницы и добавляет товары в корзину.

  1. Нажмите Исключить людей, потом введите тип события и период времени, если вы хотите исключить определенных пользователей из списка.

Пропустите этот шаг, если планируете включить всех.
Например, я выберу пользователей, которые просматривали контент за последние 30 дней, и исключу тех, кто делал покупки за последние 30 дней.

  1. Включите автоматическое обновление. Статус переключателя автоматического обновления по умолчанию включен для пользовательских аудиторий с помощью этого параметра.
  2. Назовите свою аудиторию.
  3. Нажмите Подтвердить, чтобы создать аудиторию.

Этот тип аудитории идеален, если вы продаете товары и хотите перенацелить пользователей на то, что они смотрели на вашем сайте.
А еще это пригодится, если хотите проработать брошенные корзины и продать другие продукты.

Как построить аудиторию на основе посетителей сайта?

Чтобы создать такую аудиторию для Tiktok таргета, нужно, в первую очередь, привести трафик на свой ресурс.
Поэтому лучше начинать с настройки кампании на привлечение посещений сайта или кликов, а уже из ее данных потом формировать нужную аудиторию.

Проверьте, что настроены все важные для бизнеса события. Для этого используется пиксель Тиктока. Его нужно установить и настроить отслеживание на всех или некоторых страницах сайта.

Ретаргетинг TikTok установка Пикселя

Рис. 5 – Объяснения для ручной установки пикселя Тикток

Вот список событий, на которые можно настроить отслеживание.

Ретаргетинг TikTok Событие – Описание

Рис. 6 – Событие – Описание

Перейдем к созданию аудитории для таргета в тик ток из файла.


2.2 Создание аудитории из пользовательского файла

  1. Нажмите на Создать аудиторию > Пользовательская аудитория > загрузить из файла.

Ретаргетинг TikTok Окно настройки аудитории

Рис. 7 – Окно настройки аудитории

  1. Выберите тип файла.
  2. Загрузите файл. В режиме предпросмотра сможете увидеть, какие данные были загружены.

Этот вариант подходит, если у вас уже есть список клиентов, созданный либо из CRM, либо из сервиса для рассылки писем (eSputnik, Mailchimp).


2.3 Создание аудитории вовлеченности

Делаем все то же самое что и в п. 1.1, но в качестве источника выбираем Взаимодействия, указываем временные рамки и сами действия.

Ретаргетинг TikTok Окно создания аудитории

Рис. 8 – Окно создания аудитории

Аудитория на основе взаимодействий строится на базе взаимодействия пользователей TikTok с предыдущей рекламой, которую вы запускали, и ваших обычных публикаций.

Взаимодействием может быть любое из таких событий:

Ретаргетинг TikTok Событие – Описание

Рис. 9 – Событие – Описание

Что писать в объявлениях:

  • делитесь доп. информацией с пользователями, которые смотрят видеорекламу о вашем продукте или услуге;
  • пригласите пользователей подписаться на вашу электронную почту (переходя на ваш сайт);
  • показывайте рекламу пользователям, которые смотрят ваше видео определенной продолжительности (25%, 50%, 75% или 100%).

Как создать аудиторию на основе взаимодействий с рекламой?

Хорошая идея – запустить вовлекающую рекламу в TikTok для широкой холодной аудитории.
Это должно продемонстрировать ваш бизнес в целом, или один из ваших самых продаваемых продуктов/новый релиз.

Запустите свою таргетированную рекламу Тикток и на основе действий пользователей создайте объявления, которые дадут юзеру более подробную информацию о продукте.

Теперь посмотрим, как использовать действия в приложении для создания кастомной аудитории.


2.4 Создание аудитории для таргета Тикток на основе действий в приложении

Перед показом рекламы нужно установить пиксель для настройки рекламы и событий. Вот доступные события, которые вы можете настроить для своего приложения:

Ретаргетинг TikTok события

Рис. 10 – События

Окно настройки аудитории выглядит так:

Ретаргетинг TikTok создание аудитории

Рис. 11 – Создание аудитории

Такая реклама подходит для случаев:

  • скачали, но не открыли;
  • пользователь не входил в систему какое-то время;
  • пользователи, совершившие покупку;
  • особые случаи, праздники.

2.5 Создание аудитории на основе аудитории для лидогенерации

Генерация лидов – это вариант настраиваемой аудитории, который позволяет создавать аудиторию из пользователей, которые взаимодействовали с вашими лидогенерирующими объявлениями.

Ретаргетинг TikTok Окно создания аудитории

Рис. 12 – Окно создания аудитории

Например, вы можете перенаправить пользователей, которые просматривали форму в ваших объявлениях для потенциальных клиентов, не отправляя ее, в целях повышения эффективности кампании.

Креативы могут быть в виде:

  • просмотра формы;
  • отправки формы.

Теперь вы знаете как создать аудиторию для ретаргетинга, а значит можно начинать создавать объявления. О том как рекламироваться в Тикток, подробнее мы писали раньше в этой статье.


Вывод

Ретаргетинг в TikTok ничем не отличается от ретаргетинга на других платформах, таких как Facebook, Instagram или Google.
Вы просто показываете рекламу людям, которые каким-то образом уже знают вас.

Когда вы запускаете TikTok таргет, ваша цель – найти широкую холодную аудиторию и отфильтровать ее.
А уже потом с помощью ретаргетинга найти идеальных клиентов.
Самое важное, что вы можете сделать, – понимать потребности клиентов на каждом этапе их пути.

Вот и все что вам нужно для создания крутейшей рекламы. И, конечно же, применяйте советы выше для успешного ретаргетинга.


Топ 9 метрик Инстаграм баннер внутренний

Топ-9 метрик Инстаграм для отслеживания

Обновление статистики аудитории Facebook

Хештеги для продвижения в Инстаграм: сколько использовать

Подпишитесь на наши обновления
Больше полезных статей и мануалов еще впереди. Будьте в курсе!

Вы уже подписаны на нашу рассылку!

Подтвердите свой Email для завершения подписки.

Заказать
продвижение
Больше полезных статей и мануалов еще впереди. Будьте в курсе!

Спасибо! Скоро с Вами свяжется наш менеджер.