заказать звонок
+38 057 755-48-00
Starting a new project?
получить консультацию
125
3

В предыдущей статье по Email-маркетингу я рассказала о том, как рассылки могут помочь сохранить ваш бизнес в период карантина. Сегодня хочу поделиться инструкцией, как запустить рассылку по вашей базе контактов с нуля.


1. Выбираем сервис для рассылки

Среди многообразия сервисов важно выбрать такой, который будет подходить под ваш бизнес-цели. При выборе обращайте внимание на такие важные показатели, как:

  1. Хорошая репутация и высокая доставляемость писем.
  2. Возможность сегментации базы. Тут стоить обратить внимание на то, насколько глубоким должно быть сегментирование, и нужно ли оно вам. Например, для магазина одежды, который продает только женские платья в конкретной стране, вряд ли нужна сегментация по геолокации, полу и интересам.
  3. Дизайн писем. Первое, на что обращает внимание читатель — внешний вид писем. Поэтому для меня очень важен удобный конструктор писем с возможностью вносить правки в Html-код.
  4. Наличие функции триггерных рассылок.
  5. Возможность проводить А/В-тестирование.
  6. Удобная аналитика.
  7. Стоимость и наличие пробной версии.

Ниже представлено сравнение нескольких популярных сервисов рассылок, статусом на 2018 год.

Блог Рассылка емейл

Рис. 1 — Сравнение сервисов рассылок (по клику на картинку изображение увеличится)


2. Заводим корпоративную почту

В статье про СПАМ я уже писала о том, как важно завести доменную почту и делать все рассылки с нее. Но не лишним будет напомнить об этом еще раз: спам-фильтры всех почтовиком негативно реагируют на массовую рассылку с обычных почт и в 95% случаев отправляют ее в спам.

Настроить такую почту несложно — в Гугле много подробных инструкций, как можно это сделать самостоятельно.

Блог Рассылка емейл

Рис. 2 — Верный и неверный адрес отправителя


3. Работаем с базой

Проверяем ее на валидность и ликвидность. С первым отлично справляется большинство сервисов по рассылке — они отсеивают Email с ошибками уже на этапе загрузки базы. Со вторым тоже, если вся база собиралась через форму подписки или регистрации с Double Opt-in (подтверждением подписки).

Если же база собиралась без подтверждения, то проверить ее на ликвидность и наличие спам-ловушек можно с помощью специальных сервисов. Стоимость такой проверки колеблется от $0,05 до $0,5 за один адрес, в зависимости от выбранного сервиса. Это особенно актуально для больших баз, которые собрались и не использовались несколько лет.


4. Приводим в порядок технические настройки

Существует 2 технические настройки — записи для домена, которые напрямую влияют на доставляемость писем:

  1. SPF — обеспечивает защиту домена от копий, подтверждает его подлинность и помогает доставлять письма во входящие, а не в спам. 
  2. DKIM — подтверждение того, что вы владелец доменной почты, с которой проходит рассылка. Помогает повысить доставляемость. 

Также, с ними можно настроить еще одну запись — DMARC, которая помогает бороться со спамерами. Она указывает, что делать с письмами, которые не прошли проверку SPF и DKIM.
Также для отслеживания эффективности рассылок и попадания в СПАМ стоит настроить
постмастеры Gmail и Mail.ru, и Гугл Аналитику.


5. Создаем шаблон письма

Хороший шаблон — это узнаваемый шаблон. Чтобы сделать его таким, нужно потрудиться и учесть корпоративные цвета, логотип, особенности сайта и продукта компании. А еще, правильно составленный шаблон — это 30% гарантии того, что письмо не попадет в СПАМ.

Пример удачного шаблона:

Блог Рассылка емейл

Рис. 3 — Пример удачного шаблона письма

Шаблон содержит фирменные цвета, логотип компании, яркие баннера, информация структурирована по блокам, есть призыв к действию.

Пример неудачного шаблона:

Блог Рассылка емейл

Рис. 4 — Пример неудачного шаблона письма

Не все эмодзи отображаются, нет хедера.
Блоки визуально не отделены друг от друга, нет призыва к действию (только ссылка).
Внизу — логотип сервиса, через который проводилась рассылка. Письмо нашлось в папке СПАМ.


6. Выбираем инфоповод

Любая рассылка должна быть с темой. Не стоить слать письма, лишь бы разослать.
Подумайте, о чем вы хотите рассказать подписчикам, чем поделиться, что посоветовать? И, пожалуйста, перестаньте писать слова “карантин” и “кризис” в теме письма — почтовые сервисы уже давно перенасытились этой “актуальностью” и отправляют такие письма прямиком в спам. А если совсем уж невтерпеж использовать хайповую тему, будьте оригинальны, как, например, Цитрус и Планета Кино.

Блог Рассылка емейл

Рис. 5 — Варианты инфоповодов


7. Пишем красивый и полезный текст

С этим пунктом вроде все понятно. Текст должен быть. А еще, он должен быть:

  • читаемым;
  • понятным;
  • и со смыслом.

Если пишите его сами — перечитайте несколько раз вслух и удалите лишнее. А лучше — дайте почитать кому-нибудь еще.


8. Создаем дизайн и верстку

Обязательно проверяем отображение письма в разных почтовиках и на мобильных телефонах.

Не пытайтесь сделать слишком вычурный и современный дизайн в ущерб читабельности и смыслу.


9. Запускаем рассылку

После того, как вы проделали все пункты выше, остается совсем немного:

  • задать тему письма;
  • выбрать нужный сегмент;
  • поставить таймер на запуск рассылки.

Считается, что самые эффективные дни для рассылок — вторник и четверг. Но, как показала моя практика, все очень зависит от ниши. Поэтому экспериментируйте, тестируйте и будет вам счастье.

Как видите, запуск рассылки с нуля возможен и без участия специалистов, но требует затрат времени и ресурсов. Вы можете протестировать создание рассылки с помощью этой инструкции уже сегодня. А если хотите, чтоб рассылками занялся специалист по Email-маркетингу, можете смело обращаться в ITForce за консультацией.

Удачных рассылок!


Емейл идеал

7 правил идеального еmail-письма

Блог email партнерка

Партнерские рассылки. Как привлечь новых пользователей?

Блог Емейл форма подписки

Форма подписки. Как настроить, чтоб работало?

Подпишитесь на наши обновления
Больше полезных статей и мануалов еще впереди. Будьте в курсе!

Вы уже подписаны на нашу рассылку!

Подтвердите свой Email для завершения подписки.

Заказать
продвижение
Больше полезных статей и мануалов еще впереди. Будьте в курсе!

Спасибо! Скоро с Вами свяжется наш менеджер.